1、提高工作效率,降低人力成本。在之前的工作中,電話銷售人員每天都很繁忙,在非常努力的情況下才較多可以打200通電話,并且腰酸背痛,身心非常疲憊;而在使用了電銷機(jī)器人后,不僅提高了工作效率,使撥打的電話量上升到每天1200通,并且將原本的電話銷售人員解放了出來,他們只需要作為人工服務(wù),接聽少量電話就可以了,既降低了成本,也減少了銷售人員的疲勞程度,電銷機(jī)器人的不知疲倦和永遠(yuǎn)不會有負(fù)面情緒很大程度上可以良好的溝通客戶。
2、可對客戶進(jìn)行篩選,專業(yè)性、目的性較強(qiáng)。電話銷售人員在打電話時,注意力經(jīng)常重點(diǎn)關(guān)注與客戶溝通的部分,但當(dāng)電話量逐漸增多時,就導(dǎo)致了客戶信息無法及時進(jìn)行整理、歸類;在使用電銷機(jī)器人后,不僅能通過電話內(nèi)容及時將客服信息進(jìn)行整理,并且可以生將語音進(jìn)行保存,便于整理。后臺文件中有各種標(biāo)簽,分類,錄音,都可以有效的防止客戶被丟失。
3、減少了工資支出,一個員工一月的分?jǐn)偝杀臼?000+而一個電銷機(jī)器人初期的處理工作能**得上4個人也就是1.6萬,而它每月的支出才1000,也就是,每月可以節(jié)省1.5萬,一年下來,工作量不變,采用每一個機(jī)器人一年可以節(jié)省18萬。公司規(guī)模越大,節(jié)約成本就越多。
詞條
詞條說明
AI外呼機(jī)器人軟件是一款可以代替人工撥打電話的工具。眾所周知,傳統(tǒng)電銷用手機(jī)卡撥打電話很容易被限制。而使用機(jī)器人則不會出現(xiàn)這樣的問題,機(jī)器人目是對接線路撥打的,打一通切換一個號碼,防封防限制的。嘉單科技--AI外呼機(jī)器人軟件,對接市面較好的阿里云+科大訊飛雙語音識別器,保證了機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識別和清晰回答客戶,還可以根據(jù)提前上傳的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向
外呼機(jī)器人相比較于人工是有很大的優(yōu)勢的,很多企業(yè)**,較大的降低了成本,提升了效率。人工每天可以撥打出300到500通電話,而電話機(jī)器人每天可撥打出1000通電話,可多坐席同時在線撥打,每天數(shù)量無上限。?專屬機(jī)器人后臺搭建完成以后,錄制好你們的銷售精英話術(shù),導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)行撥打,打出來的意向客戶會推送到后臺意向標(biāo)簽分類里,也可以綁定微信,意向客戶會直接推送到微信上,語音,文字,錄音都有,
? ??人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。????2.較高的效率????傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者
i機(jī)器人電話軟件的優(yōu)勢:人工每天較多只能撥打300-500通電話,而ai機(jī)器人電話軟件每天可打3000通左右,效果是人工撥打的5-10倍人工除去節(jié)假日,每年上班天數(shù)只有200多天,但是ai機(jī)器人電話軟件可365天全年上班較大降低企業(yè)用工成本,電話機(jī)器人軟件一年才幾千塊錢,而人工成本要多的多,效率也遠(yuǎn)不及電話機(jī)器人人工撥打電話會遇到很多外界因素影響,比如電話撥打過程中遇到頻繁掛斷,辱罵等,會嚴(yán)重影響
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 須知奧
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手 機(jī): 18530804443
微 信: 18530804443
地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)花園路92號歐凱商務(wù)北樓3樓316
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網(wǎng) 址: 18530804443.b2b168.com
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