呼叫中心系統(tǒng)
? ? ? ? 呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù),如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。呼叫中心在企業(yè)應用中已經(jīng)逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉(zhuǎn)變,已經(jīng)將電話、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應用于營銷、服務等等多項工作當中。
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詞條說明
呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù),如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。呼叫中心在企業(yè)應用中已經(jīng)逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉(zhuǎn)變,已經(jīng)將電話、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應用于營銷、服務等等多項工作當中。 南京申甌通信竭誠為您服務
集團電話 集團電話交換機 數(shù)字程控交換機是申甌在多年的數(shù)字程控交換機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,遵照**電信聯(lián)盟號建議書的技術(shù)指標,充分運用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號處理技術(shù),吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點,采用**的貼片工藝,開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機;為用戶提供豐富的程控交換功能,支持多種
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IPPBX電話交換機 數(shù)字程控交換機是申甌在多年的數(shù)字程控交換機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,遵照**電信聯(lián)盟號建議書的技術(shù)指標,充分運用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號處理技術(shù),吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點,采用**的貼片工藝,開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機;為用戶提供豐富的程控交換功能,支持多種中繼
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