呼叫中心座席代表簡單好用的呼叫中心

時間：2020-02-17

南京申甌-SOC8000呼叫中心系統(tǒng)

產(chǎn)品概述

? ? ? SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。本產(chǎn)品使用范圍廣，主要用在客戶系統(tǒng)，和在線銷售外呼系統(tǒng)等一些服務(wù)行業(yè)。

功能特點

? ? ?在電話交換模塊下，可以實現(xiàn)ACD自動排隊功能，按順序自動分配，播放排隊提醒音樂，接通自動報工號.

外線呼入的時候，系統(tǒng)根據(jù)管理任務(wù)分配內(nèi)線排隊功能，自動按順序分配空閑坐席接聽電話，保證電話正常接聽，無遺漏。

南京申甌通信期待您的來電與咨詢。

詞條
詞條說明
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