海外倉系統(tǒng)構(gòu)建客戶滿意度

時間：2017-10-30作者：深圳市前海麥哲倫科技有限公司瀏覽：74

作為較早經(jīng)營海外倉的玩家，華人海外倉上有FBA等平臺倉擠兌，下有大量貨代倉爭搶，戰(zhàn)況愈烈，怎么樣才能突圍而出呢？跟國內(nèi)貨代、賣家相比，華人的重心在國外，如何整合利用國外的物流、倉儲、人力、清關(guān)、咨詢等資源，才是華人海外倉的突破點。

隨著顧客網(wǎng)購頻次的增多，客戶對網(wǎng)購體驗的要求也越來越高，幾年之前，通過網(wǎng)絡(luò)購物，客戶能夠收到貨物就是一種驚喜，到今天，不能夠**快速的收到貨就是失望，而同時，各平臺都對于買家因不能按時收到貨物而取消訂單給予了很大的支持，這就意味著以后會有越來越多的買家會因為沒有快速收到貨而取消訂單。對于自發(fā)貨賣家來說，如果客戶沒有準(zhǔn)時收到貨而取消訂單，基本上意味著錢貨兩空。
      
所以，為了提升客戶滿意度，為了降低自己因為貨物投遞不準(zhǔn)時而造成的損失，跨境電商賣家選擇海外倉也是非常必要的。

麥哲倫科技主要產(chǎn)品：第三方海外倉系統(tǒng)，電商倉儲管理系統(tǒng)，國際快遞/小包/專線處理系統(tǒng)，進(jìn)口轉(zhuǎn)運系統(tǒng)。這次倉儲系統(tǒng)從7.0版本升級到8.0的優(yōu)點就是業(yè)務(wù)流程精簡實用，操作簡單，亞馬遜倉儲模式，高效準(zhǔn)確；高拓展性，已對接眾多**物流公司和電商銷售平臺、訂單ERP等；界面整潔大方，客戶體驗性好。

對于海外倉的選擇，如果日出貨量小于1000票件，就不建議自建倉了，自建倉的成本可能會高出預(yù)期，還會涉及到當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)以及人員聘用等方面的問題，出貨量少卻自建，往往會造成單位成本太高。選擇海外倉的使用麥哲倫科技跨境物流海外倉系統(tǒng)（WMS）給企業(yè)帶來的改善，提供一整套跨境電商管理機(jī)制，深度結(jié)合各部門工種可*上手，快速復(fù)制從而降低對人員依賴性，人員離職也*擔(dān)心。無紙化辦公，實時監(jiān)控每一個SKU的庫存，智能補貨策略，及時的補貨建議，告別被積壓庫存，無貨可賣的問題。麥哲倫科技倉儲管理系統(tǒng)采用全程條碼標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，徹底擺脫訂單大發(fā)錯貨的負(fù)面影響?？捎涗浢恳还P的資金流向，以及各種成本費用的分?jǐn)偅麧櫤怂恪?

作為海外倉系統(tǒng)的研發(fā)公司麥哲倫科技在這里就有話說了。麥哲倫科技憑借在IT及物流領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗及多現(xiàn)代物流市場的敏銳感知，打造出一些列以客戶為中心的物流系統(tǒng)及解決方案，推進(jìn)跨境物流發(fā)展。 未來，希望更多的合作伙伴能受益于我們提供的服務(wù)，帶來便利及**。主要產(chǎn)品：第三方海外倉系統(tǒng)、電商倉儲管理系統(tǒng)、國際快遞，小包，專線處理系統(tǒng)、進(jìn)口轉(zhuǎn)運系統(tǒng)。

目前傳統(tǒng)成功的企業(yè)難孕育出優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)，優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)一定不是從傳統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)中孕育出來的，這兩者基因不同。傳統(tǒng)企業(yè)無法搞懂跨境電商的運營，也無法支撐跨境電商的運營。因而跨境電商人才在選擇傳統(tǒng)企業(yè)時，一定要睜大雙眼，看起來的優(yōu)勢，較可能是一個坑！

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  詞條說明

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