很多加油站會員管理系統(tǒng),都是10年前的管理方式,發(fā)卡進行積分,到站才能兌換,而會員的所以加油權(quán)益,都只能持卡進行享受,這很大程度制約了加油站的會員招募和發(fā)展。
加油站按照經(jīng)營種類分為汽油站和柴油站,一般在國道、省道邊的加油站,以柴油為主,而加油站按照布局又分為城區(qū)站,城郊站和鄉(xiāng)村站,其中城區(qū)站基本都是汽油站,城郊站基本都是綜合的,有汽油有柴油,而加油站會員管理系統(tǒng),基本為五種:
一.較早的單機版會員管理系統(tǒng)
這種會員管理系統(tǒng)我們是免費提供的,因為單機版會員管理系統(tǒng),必須依賴車主進站,而車主不進站,加油站沒有銷售,一點辦法都沒有,進站加油的車主,必須持卡消費,而實現(xiàn)的基本功能,只是兌換禮品。
二.網(wǎng)頁版會員管理系統(tǒng)
加油站會員管理系統(tǒng)采用網(wǎng)頁版,是比單價版會員卡管理系統(tǒng)**了一點點,至少可以發(fā)送短信進行營銷,但是涉及到加油站的運營人員電腦操作水平的差異,以及加油站本身網(wǎng)絡(luò)的問題,基本都沒有用起來,所以網(wǎng)頁版會員管理系統(tǒng),盡管在加油站吹的牛皮很大,其實大多數(shù)沒有用起來。
三.免費下載的會員管理系統(tǒng)
這種會員管理系統(tǒng)其實只是個別的加油站在用,除了不收錢沒售后,較大的弊端是會員數(shù)據(jù)不能導(dǎo)出,這樣以后做會員管理系統(tǒng)升級,加油站一點辦法都沒有,只能一個個的輸入,我們見過一個國道邊加油站,采用這種免費會員管理系統(tǒng)后要升級,三千多會員,就像皇宮的三千佳麗一樣,和平民沒有一點關(guān)系,因為一個都倒不出來。
四.客戶端版加油站會員管理系統(tǒng)
客戶端版會員管理系統(tǒng)具有易操作,多店聯(lián)動,會員數(shù)據(jù)共享的好處,但是涉及到服務(wù)器的穩(wěn)定性,會員管理中會員體驗度的問題,所以綜合加油站用的不是很多。
五.惠油吧加油站會員管理系統(tǒng)
惠油吧會員管理系統(tǒng),是結(jié)合客戶端版會員管理系統(tǒng)以及油槍的管理,加油員的管理,以及支付即會員的影響模式,快速抓取會員,形成到會員列表,然后針對10天、一個月、三個月未到站的會員進行電子券引流的會員營銷模式,已經(jīng)**了全國幾千家加油站的一致認可。
惠油吧加油站會員管理系統(tǒng),可以幫助加油站實現(xiàn)下面五大數(shù)據(jù)的提升:
一.會員量
采用支付即會員的模式,任何散客只要掃碼支付,系統(tǒng)就會自動抓取會員的微信號碼和手機號碼形成到會員列表,會員只要選擇油槍號和金額,就能支付。
二.儲值量
加油站會員管理系統(tǒng)做儲值營銷,很多加油站其實都不敢多想,因為加油站那么多,為什么車主會在你們站進行儲值,根據(jù)我們實施幾千家加油站的案例分析,會員能接受的儲值范圍,在平均客單價的10到15倍之間,所以加油站會員管理系統(tǒng),靈活的采用儲值模式,會給加油站的現(xiàn)金流帶來不可估量的驚喜,而當(dāng)前國內(nèi)汽油加油站的平均客單價,基本在200左右,也就是會員儲值在2000到3000之間,是會員能接受的。而很多加油站問,要是會員儲值5000或者8000怎么辦,我們的方案是,加一點點就做,因為這類會員是提高現(xiàn)金流的,而不是叫你賣油賺差價的。
三.加油站的復(fù)購率
很多加油站會員管理,雖然很多會員管理軟件廠家滔滔不絕的宣講會員管理系統(tǒng)的功能和案例,但是國內(nèi)加油站,除了國企之外,民營加油站基本都沒有運營人員,所以怎么提高會員的復(fù)購率,很多民營加油站莫衷一是,對會員復(fù)購率沒有任何方案。但是惠油吧加油站會員管理系統(tǒng),可以對10天未進站、30天未進站、3個月未進站的會員,自動推送電子優(yōu)惠券,比如發(fā)送20元電子券,滿220可以使用,關(guān)注微信公眾號的會員得到的是微信通知,沒有關(guān)注的會員,得到的是短信通知,我們測試過很多加油站,很快就得到了車主的電話詢問核實,那么這些車主以前去哪加油了?肯定是和別的加油站發(fā)生了關(guān)系。
四.加油站的客單價
面對很多車主,百元加油站的習(xí)慣,加油站有沒有較好的辦法,提高加油站的客單價呢,我們曾經(jīng)給一個加油站做了10元的代金券,滿150元可用用,發(fā)現(xiàn)原來客單價總是100元的車主,都自動加油150元,這樣一個動作,都能提高加油站的客單價。
五.加油站跨界模式
加油站的跨界模式,是加油站會員管理系統(tǒng)中另外一個話題,因為很多加油站都掛著便利店,而且很多加油站,是連鎖加油站或者是合作加油站,加油站便利店的商品,可以讓車主用積分進行兌換,而車主在A加油站儲值,到B加油站進行消費,又是一種跨店結(jié)算的模式,優(yōu)質(zhì)的加油站會員管理系統(tǒng)都可以提供技術(shù)支持和合作方案。
詞條
詞條說明
1.會員價格的設(shè)定只要想做自己的會員體系,首先就需要考慮會員的價格應(yīng)該在那個區(qū)間比較合適,在既能保證收益的同時,兼顧其他渠道,也能讓會員安穩(wěn)的不流失,比較敏感的因素就是“價格”,尤其是入口轉(zhuǎn)化的節(jié)點,價格是個剛性的因素。2.會員等級設(shè)定建議五級,同時需要給會員一個好的頭銜,既會員等級的名稱;然后是不同等級會員的優(yōu)惠政策;每一級別之間晉升的條件,建議是間夜數(shù)。3.會員積分商城規(guī)劃需要掌握這樣的原則:
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