小豬電商開啟第三方物流平臺(tái)——達(dá)達(dá)配送功能

時(shí)間：2017-03-28作者：合肥彼岸互聯(lián)信息技術(shù)有限公司瀏覽：58

　　小豬電商開啟第三方物流平臺(tái)——達(dá)達(dá)配送功能

　　懶病犯了，訂外賣;生日到了，預(yù)定蛋糕....送貨上門的本地生活O2O服務(wù)已經(jīng)深入我們的生活骨髓中了，而其中起到關(guān)鍵作用的則是同城物流，新零售時(shí)代尤甚。


　　為了給予商家較好的O2O電商服務(wù)，小豬電商系統(tǒng)支持商家自營同城配送，也就是由商家自建線下門店商品配送體系，組建配送團(tuán)隊(duì)，安排配送員送貨至消費(fèi)者手中。

　　但考慮到以下三點(diǎn)因素，小豬電商開發(fā)了啟用第三方物流——“達(dá)達(dá)配送”的功能，幫助商家接入達(dá)達(dá)物流。

　　因素1：自組配送團(tuán)隊(duì)，自建同城配送體系，往往需要商家擁有更多的資金支持，也需要商家付出更多的精力和資源，物流管理工作較是龐雜不好掌控。這對(duì)于一些小商家而言，無疑是一種負(fù)擔(dān)，也承擔(dān)不起。所以，很多商家都是店員配送。

　　因素2：訂單高峰期或者節(jié)日促銷黃金期間，訂單量暴漲之后，當(dāng)商家自己的店員、配送員工作量飽和時(shí)，很多訂單會(huì)來不及配送。訂單配送不及時(shí)，影響某些商品的質(zhì)量(比如餐飲)，用戶購物體驗(yàn)差，也造成店鋪復(fù)購率低。

　　因素3：新零售時(shí)代，現(xiàn)代化物流體系是建立區(qū)別于傳統(tǒng)零售方式的關(guān)鍵，是完善線上線下供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重點(diǎn)，也是鏈接用戶和商家的關(guān)鍵紐帶。

　　第三方物流平臺(tái)達(dá)達(dá)的啟用，讓商家同城配送方式較豐富，可選性更多。商家成功接入達(dá)達(dá)后，可以將自己的訂單分流至達(dá)達(dá)物流眾包，以達(dá)達(dá)配送模式分配給普通人。而普通人可以接收方圓3公里以內(nèi)的配送訂單，搶單成功，按照收貨地址并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

　　這樣能有效確保消費(fèi)者快速收到商品，尤其是在訂單高峰期、訂單量暴漲的時(shí)候，能減輕商家的工作壓力，避免因忙碌而造成配送失誤。

　　01：如何接入達(dá)達(dá)物流?

　　>>>>首先

　　商家需要在【店鋪后端】-【設(shè)置】—【物流設(shè)置】中，開啟達(dá)達(dá)配送功能。


　　>>>>其次

　　點(diǎn)擊申請(qǐng)應(yīng)用，進(jìn)入達(dá)達(dá)物流平臺(tái)，按照其流程完成商戶賬號(hào)注冊(cè)等工作。然后返回小豬電商店鋪后端操作系統(tǒng)，將獲得的“應(yīng)用ID”、“應(yīng)用密鑰”和“商戶ID”填入，完成達(dá)達(dá)與小豬電商的配置對(duì)接工作。

　　>>>>最后

　　完成達(dá)達(dá)和小豬電商系統(tǒng)的配置對(duì)接工作后，商家需要在具體門店的同城配送設(shè)置中勾選達(dá)達(dá)配送，并完成城市、區(qū)域業(yè)務(wù)類型等信息的完善。這點(diǎn)，在之前的多門店同城配送中都已詳細(xì)說過，小編就不再贅述了。


　　注意：商家店鋪后端的達(dá)達(dá)門店地址指的是達(dá)達(dá)物流支持的商家門店所在城市和區(qū)域?？蛻羝脚_(tái)可以在總后臺(tái)添加達(dá)達(dá)配送城市/區(qū)域。而總后臺(tái)添加的城市區(qū)域會(huì)同步到商家店鋪后端。


　　02：商家訂單如何分配?

　　一切對(duì)接工作完成，對(duì)于待發(fā)貨的訂單，商家在分配時(shí)就可以選擇達(dá)達(dá)配送方式了。


　　將訂單分配至第三方達(dá)達(dá)配送時(shí)，商家還需注意兩點(diǎn)：

　　>>>>需要等待對(duì)方接單

　　被分配至達(dá)達(dá)配送的訂單，在商家點(diǎn)擊確認(rèn)后，需要等待對(duì)方接單。意思是，在商家選擇達(dá)達(dá)配送并將訂單信息提交至達(dá)達(dá)平臺(tái)后，需要一個(gè)等待接單的過程。


　　這意味著商家需要隨時(shí)關(guān)注訂單接單狀態(tài)，以便對(duì)那些長久處于“待接單”或“已過期”狀態(tài)的訂單進(jìn)行應(yīng)急處理，避免漏單現(xiàn)象發(fā)生，影響用戶購物體驗(yàn)。

　　>>>>配送服務(wù)懸賞

　　商家分配達(dá)達(dá)配送訂單的時(shí)候，除了正常在達(dá)達(dá)平臺(tái)賬號(hào)扣除的配送費(fèi)外，還可以添加配送服務(wù)小費(fèi)，打賞配送員，吸引配送員快速接單。

　　尤其是當(dāng)訂單遲遲無人接單并過期時(shí)，商家可以通過遞進(jìn)式修改懸賞金額，吸引配送員接單。這個(gè)過程類似于打車平臺(tái)的調(diào)度費(fèi)。

　　大部分消費(fèi)者在購買O2O商品時(shí)會(huì)著重詢問的一般都是“多長時(shí)間能夠送到”。可見，在O2O電商領(lǐng)域，**個(gè)要解決的問題就是物流。小豬電商開啟第三方同城物流——達(dá)達(dá)配送，能幫助商家進(jìn)一步解決同城配送難題，使“快速到家”的服務(wù)能發(fā)揮到較致，提升用戶體驗(yàn)和門店品牌形象。

　　截止目前，在同城配送領(lǐng)域，小豬電商已逐步完善，給予商家的同城配送服務(wù)也漸入佳境。相信，自營物流和第三方物流會(huì)給商家?guī)磔^好的商品服務(wù)。未來，我們也會(huì)繼續(xù)努力，為商家開發(fā)更多同城配送服務(wù)。

　　OK，第三方物流通道——達(dá)達(dá)配送已開啟，并上線，歡迎使用!（微信號(hào)：xiaozhu_cms 微博：小豬CMS電商)更多資訊歡迎訪問小豬CMS官網(wǎng)/ 企業(yè)QQ 800022936 服務(wù)熱線：400-893-5552 /0551-65371998 


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