2015酒店布草關注度調(diào)查報告

時間：2015-10-14作者：佛山市順德區(qū)雅康怡家飾用品實業(yè)有限公司瀏覽：36

	在競爭日益激烈的酒店行業(yè)中，布草對于酒店來講是一件重大的事情，雖然其在酒店建設投資中所占的比例并不大，但由于它是直接和人體接觸的客房用品，不僅體現(xiàn)了客房的舒適性，而且也是體現(xiàn)酒店特色的主要產(chǎn)品。因此布草越來越受到酒店投資者與用戶的重視。對此，業(yè)內(nèi)人士進行了酒店布草關注度調(diào)查。


	


	在關于酒店衛(wèi)生的調(diào)查中，66.67%的被調(diào)查者認為酒店較應重視的問題是布草等日用品的衛(wèi)生問題，14.29%的被調(diào)查者認為公共環(huán)境衛(wèi)生較重要，此外，認為應該重視日常清潔方面的被調(diào)查者占比9.52%。


	


	從這里可以看出，布草、毛巾等日用品的衛(wèi)生問題是酒店衛(wèi)生中的主要問題。對于用戶來說，布草、毛巾是用戶入住酒店的直接要接觸使用的，其衛(wèi)生與否直接關乎用戶對酒店印象及滿意度，因此，做好這兩方面的衛(wèi)生是酒店衛(wèi)生中的**。


	


	由于客房布草使用量大，周轉頻繁，接觸面廣，如何在使用過程中保持布草的**要求，延長布草的壽命，降低成本消耗就顯得特別重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，38.09%的被調(diào)查者認為誤用洗滌原料是酒店布草破損的主要原因，28.57%的被調(diào)查者認為是由于漂白過程不正確所導致。另外，還有1/3的用戶選擇了其它原因。


	


	從調(diào)查中我們可以明顯地發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)調(diào)查者認為造成布草破壞的原因是布草的清潔過程不規(guī)范。因此，在布草洗滌過程中，酒店應該嚴格遵守地區(qū)洗滌規(guī)范，以降低布草的損耗及酒店這方面的成本，提升酒店的經(jīng)營利潤。當然，對于破損的布草，酒店應該及時進行更換，這樣既是用戶的健康負責，也是提升酒店形象的重要舉措，而這對提升服務品質(zhì)和經(jīng)濟效益都具有特別重要的意義。


	在布草的選購角度上，61.90%的被調(diào)查者認為應從健康出發(fā)，23.81%的用戶則認為應當從日常使用上出發(fā)，選擇季節(jié)變化的占9.52%，從環(huán)境設計角度出發(fā)的則占4.76%。


	


	無論是枕頭還是被子，用戶使用時間長了后非常容易滋生霉菌、螨蟲，還能引發(fā)過敏、哮喘等呼吸道疾病。這些問題不注意會對人體健康造成不小的隱患。對用戶體驗和酒店形象造成較大的影響。而健康**的布草因為能夠給用戶提供舒適的條件，很多程度上會增加用戶體驗，進而給酒店形象加分，這也是絕大多數(shù)被調(diào)查將健康作為布草選購**角度的原因。當然，有些酒店因為涉及到經(jīng)營成本方面的問題，在選購時以日常使用、季節(jié)變換等作為選購的出發(fā)點，這是基于實用性角度進行考慮的。而一些酒店則考慮到房間的整體布局設計，讓住戶有種較和諧的環(huán)境，因此選擇將環(huán)境設計作為選購中首要考慮的因素。


	酒店布草管理是酒店管理中的一個非常重要的項目，直接關乎用戶體驗和酒店形象，對酒店的經(jīng)營水平業(yè)績有著重要影響。因此，作為酒店管理者非常有必要加強對布草的管理，比如在酒店的布草數(shù)量上，**使它滿足所有出租客房的周轉率，并進行定期性的更換。在布草衛(wèi)生上，**確保布草的整潔衛(wèi)生，在洗滌中嚴格遵守相關規(guī)范，做好保養(yǎng)。


	


佛山市順德區(qū)雅康怡家飾用品實業(yè)有限公司專注于酒店布草定制,酒店布草采購,酒店布草供應商,酒店布草廠家,酒店紡織品等

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