嘉單科技智能電話機器人系統(tǒng)的工作流程

時間：2024-07-03作者：上海和晟儀器科技有限公司瀏覽：97

    當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，互聯(lián)網(wǎng)正在融入社會的各個領(lǐng)域，隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，電話銷售、等工作劇增，需要大量的人工坐席和電銷人員，但是還是很難滿足服務(wù)客戶和擴展業(yè)務(wù)的需求，人力成本又高，還有辦公費用等，不僅如此，員工短期離職率也很高。

智能電銷機器人的工作流程主要分為以下六步：




1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺      

 

2、選擇場景，新建任務(wù)，創(chuàng)建撥打時間段      

 

3、選擇場景后，客   戶   一鍵批量導(dǎo)入，人工也可以隨心這自動撥打參數(shù)。       




4、系統(tǒng)后臺一鍵式操作，電話機器人進行外呼工作從而實現(xiàn)自動撥打。




5、電話機器人通過錄音，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點也將自動標(biāo)出。  




6、通話結(jié)束后，電話機器人會將意向客戶自動推送微信，方便后期客戶跟進客戶。


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  詞條說明

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