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深圳市君聯(lián)創(chuàng)新科技有限公司
隨著醫(yī)院迅猛發(fā)展,院區(qū)面積急劇擴(kuò)大、病人的快速增加,給醫(yī)院的管理增加了成倍的壓力;同時新的形勢對醫(yī)院的管理體系提出了新的挑戰(zhàn),因此需要采用較合理的后勤管理,給病人住院生活提供便利,提升醫(yī)院行業(yè)競爭力。信息化是現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的必然要求。
但是在現(xiàn)階段,的信息化之路除了考慮,還要同時兼顧醫(yī)院的財務(wù)承受能力,因此先選擇投入不大,但能直接并大范圍提高管理效率、降低管理成本的信息化系統(tǒng)。
三、智慧醫(yī)院訂餐送餐系統(tǒng)功能簡介:
君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)主要由手持訂餐機(jī)、營養(yǎng)訂餐軟件、讀卡器、IC卡、報表查詢機(jī)、計算機(jī)、打印機(jī)組成。
君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)設(shè)計為以下幾個功能模塊:
1、基本信息管理
主要用于維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行所需的基本資料,這些基本資料包括膳食類型、餐次、病人類型、病區(qū)、科室、原材料、食譜類別、灶別等信息。
2、系統(tǒng)管理
主要用于維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,包含客戶端設(shè)置、 IC 卡認(rèn)證設(shè)置、操作員管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、日志管理、讀卡器設(shè)置、手持訂餐機(jī)設(shè)置等與系統(tǒng)運(yùn)行密切相關(guān)的模塊。
3、人員管理
對系統(tǒng)中病人從入院、轉(zhuǎn)科室到結(jié)算出院的整個過程進(jìn)行管理跟蹤,并對病人使用的病人 IC卡從發(fā)行到回收整個卡流程進(jìn)行統(tǒng)一管理,它包括預(yù)發(fā)卡(印卡、分配卡號等預(yù)處理)、發(fā)卡、掛失、充值、解除掛失、掛失結(jié)算、退卡、換卡等與IC卡相關(guān)的所有操作。
系統(tǒng)設(shè)有住院發(fā)卡及充值管理功能的用戶接待中心,是面向用戶服務(wù)的綜合接待窗口,負(fù)責(zé)接待和處理IC卡用戶的各種服務(wù)請求,負(fù)責(zé)全院持卡人的綜合業(yè)務(wù),靈活的卡押金設(shè)置、掛失/解掛、凍結(jié)/解凍、掛失后重新補(bǔ)卡、查詢、身份參數(shù)維護(hù)以及設(shè)備標(biāo)識注冊等功能一應(yīng)俱全。
軟件可以直接從HIS系統(tǒng)中讀取病人的相關(guān)信息,只需要輸入病人的住院號,填寫預(yù)存金額,即可輕松完成訂餐卡發(fā)卡操作,可選自動收據(jù)打印。
簡便的臨時出入院訂餐管理功能,方便病人臨時出院退餐及入院訂餐
4、菜單管理
主要用來管理制作營養(yǎng)食堂每天每個膳食類型每個餐次的菜譜,方便不同患者的訂餐。軟件支持食譜總?cè)萘?萬條,20組不同系列菜單,一次性預(yù)編輯140天食譜,支持一鍵菜單復(fù)制功能,日食譜編輯較輕松,軟件加入日食譜導(dǎo)入導(dǎo)出功能,方便批量制作食譜。
5、訂餐管理
配餐人員持手持終端到病房和工作間,病人和醫(yī)務(wù)人員根據(jù)菜譜進(jìn)行訂餐。
配餐人員持手持機(jī)到將相關(guān)數(shù)據(jù)下載到 訂餐管理軟件(無線手持機(jī)*拿回膳食科數(shù)據(jù)采集處),并打印制作單和分發(fā)表送至飯?zhí)?。飯?zhí)萌藛T根據(jù)制作單制作菜品并根據(jù)分發(fā)表送餐,系統(tǒng)支持電子報表功能,醫(yī)院一次投入,省去后續(xù)高昂的維護(hù)及運(yùn)營成本(紙張、打印機(jī)耗材),節(jié)約資源。
6、營養(yǎng)分析
針對病人患病的情況,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員配置不同的營養(yǎng)食譜,營養(yǎng)分析模塊可以對每種菜品的營養(yǎng)進(jìn)行分析也可以針對某個病人某一段時間的訂餐營養(yǎng)情況進(jìn)行分析。
7、財務(wù)管理
提供分組數(shù)據(jù)瀏覽和組合查詢, 用戶可以依照自己的意愿來快速找到您所要的數(shù)據(jù) , 提供豐富多采的圖文界面,分析醫(yī)院訂餐任意階段、任意時期的各類經(jīng)營、管理數(shù)據(jù);
提供簡潔、清晰、醫(yī)院訂餐經(jīng)營報表并由不同級別的管理進(jìn)行調(diào)用;提供根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測將來可能發(fā)生的情況的分析功能,供醫(yī)院管理者調(diào)整下一步戰(zhàn)略目標(biāo)。
8、各類報表中心
① 住院處收款員日交款憑證;
② 原材料統(tǒng)計報表;
③ 詳細(xì)的個人消費(fèi)查詢;
④ 訂餐發(fā)飯表(給派餐人員使用);
⑤ 病區(qū)領(lǐng)飯統(tǒng)計表(給分飯人員使用);
⑥ 廚房制餐表。
五、醫(yī)院訂餐系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo):
1、提高服務(wù):
提供良好的服務(wù),加強(qiáng)病人檔案管理、操作人員交易管理,防止丟失,電腦化、科學(xué)化選餐,使病人消費(fèi)明明白白,規(guī)范、可控、可跟蹤的服務(wù)給患者。
2、增加患者的滿意度
提高營養(yǎng)管理:充分發(fā)揮了計算機(jī)管理在營養(yǎng)素計算方面的作用,結(jié)合實際情況進(jìn)行營養(yǎng)值計算,對病人不定期的開展熱能營養(yǎng)素和部分維生素及無機(jī)鹽測評。營養(yǎng)醫(yī)生加以指導(dǎo),較有利于恢復(fù)健康。
3、提率
君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)有別于傳統(tǒng)的IC卡訂餐系統(tǒng),本系統(tǒng)手持訂餐機(jī)支持全中文菜譜顯示,食譜自動分類及自動記憶功能能夠使醫(yī)院訂餐的業(yè)務(wù)處理速度較快、較準(zhǔn)確,真正實現(xiàn)了訂餐、統(tǒng)計、營養(yǎng)咨詢、測評的現(xiàn)代化管理,使?fàn)I養(yǎng)室的工作效率達(dá)到一個新的水平。
4、規(guī)范業(yè)務(wù)
IC卡改變多年陳舊的飯制訂餐方式,訂餐機(jī)可支持小票打印功能,杜絕交易中的漏洞,避免交叉感染,既方便病人又提高工作效率。在科室伙食費(fèi)收支上,統(tǒng)計準(zhǔn)確、快捷,收入與庫存余額隨時可查,清清楚楚。計算機(jī)管理增加了統(tǒng)計的透明度,使科室工作較加規(guī)范。
5、量化管理
君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)支持多院區(qū)共同管理,病人持一張卡可以在醫(yī)院的任何一個院區(qū)辦卡、訂餐及退卡,所有數(shù)據(jù)存放在同一數(shù)據(jù)庫內(nèi),各院區(qū)獨(dú)立操作只能處理本院區(qū)的數(shù)據(jù),互不干擾,醫(yī)院**可以在總院查看所有數(shù)據(jù),為經(jīng)營和決策者提供較加及時、準(zhǔn)確的患者消費(fèi)數(shù)據(jù)和管理信息,動態(tài)掌握業(yè)務(wù)發(fā)生過程中各環(huán)節(jié)的處理情況。從而提高醫(yī)院的管理效率,改善服務(wù)水準(zhǔn);
6、了解醫(yī)院訂餐營業(yè)情況
1)、各類數(shù)據(jù)匯總和各類清單制作,全部由計算機(jī)及時、準(zhǔn)確、快捷地自動打印;
2)、徹底改變以往人工匯總和分單,反復(fù)抄寫,錯漏難查的局面;
3)、各種報表隨時按需打印輸出,方便采購、制作、送餐。方便記錄、核查、管理 ;
4)、徹底改變以往手抄報表不規(guī)范、不及時、錯漏多,不易擴(kuò)展功能的被動局面。
詞條
詞條說明
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