理士蓄電池產(chǎn)品質(zhì)量**承諾 1、 售前技術(shù)咨詢:可幫助用戶設(shè)計,無償提供技術(shù)咨詢。2、 交貨日期及交貨地點:**在規(guī)定時間內(nèi)按時送貨到用戶*地點。3、 安裝督導(dǎo):按需方要求負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)。4、 產(chǎn)品的初驗、試運行、終驗:積極配合需方設(shè)備的初驗、試運行、終驗工作,并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品的性能進行測試,**設(shè)備正常運行。5、 理士蓄電池產(chǎn)品保修期:保修一年,在保修期內(nèi),我方將無償更換由于原材料、設(shè)計及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品,并在買方無法處理的主要問題上,**提供更換服務(wù),及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。(二)資料服務(wù):1、 隨產(chǎn)品提供產(chǎn)品使用說明書及安裝說明書。2、 根據(jù)用戶要求設(shè)計安裝,并提供產(chǎn)品設(shè)計安裝圖紙。3、 根據(jù)用戶要求提供產(chǎn)品的有關(guān)性能資料及各種特性曲線。4、 提供培訓(xùn)用戶所需的培訓(xùn)教材及相關(guān)資料。(三)理士蓄電池技術(shù)支持服務(wù): 本公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話支持及現(xiàn)場支持兩種,用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時得到解決,**設(shè)備**、穩(wěn)定的運行。1、電話支持服務(wù)A、用戶在維護過程中,出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障,而導(dǎo)致無法正常工作,可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。B、維護工程師組成電話支持小組,以較快的時間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求,回答用戶提出的問題,協(xié)助與指導(dǎo)用戶**解決的方案。2、 現(xiàn)場支持服務(wù)A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下,我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。B、對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,在保修期內(nèi),我方將無償更換由于原材料、設(shè)計及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品,并在買方無法處理的主要問題上,**提供更換服務(wù),及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。C、對于保修期滿的產(chǎn)品,我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進行維修服務(wù),修理不好的產(chǎn)品及時以較優(yōu)惠的價格更換。
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詞條說明
理士蓄電池產(chǎn)品質(zhì)量**承諾?1、??售前技術(shù)咨詢:可幫助用戶設(shè)計,無償提供技術(shù)咨詢。2、??交貨日期及交貨地點:**在規(guī)定時間內(nèi)按時送貨到用戶*地點。3、??安裝督導(dǎo):按需方要求負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)。4、??產(chǎn)品的初驗、試運行、終驗:積極配合需方設(shè)備的初驗、試運行、終驗工作,并可根據(jù)用戶的要求對
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