嘉單科技的電銷外呼系統(tǒng)在不斷的努力下,獲得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可,客戶涵蓋房產(chǎn)、汽車、通信、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告、等諸多行業(yè),應(yīng)用場(chǎng)景包含商業(yè)營(yíng)銷、客戶回訪、滿意度調(diào)查等呼出場(chǎng)景,以及客戶接待、售后服務(wù)、咨詢等呼入場(chǎng)景。
1、機(jī)器人對(duì)接阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),可以自動(dòng)識(shí)別客戶對(duì)話,目前市場(chǎng)上的兩家系統(tǒng),可放心使用。語(yǔ)音識(shí)別相當(dāng)于人的大腦,有了的識(shí)別對(duì)話,才能做出相應(yīng)的回復(fù)。
2、線路穩(wěn)定,我們線路定期維護(hù),有調(diào)控系統(tǒng),后臺(tái)對(duì)接多條線路,哪條線路接通可用跳轉(zhuǎn),提高撥打效果。
1) 識(shí)別準(zhǔn)確率:識(shí)別率主要關(guān)乎語(yǔ)音引擎,識(shí)別準(zhǔn)確達(dá)
2)話術(shù)服務(wù):底層技術(shù)有了,機(jī)器人還得“會(huì)說(shuō)話”,這離不開(kāi)話術(shù)服務(wù)。話術(shù)需優(yōu)化、錄制;平臺(tái)要有話術(shù)引導(dǎo)、話術(shù)打斷、關(guān)聯(lián)回復(fù)、話術(shù)深度等多功能,每次會(huì)話都能實(shí)時(shí)記錄并形成詳細(xì)數(shù)據(jù)。
3)電話接通率:語(yǔ)音線路是剛需,不然機(jī)器人也沒(méi)法呼出電話。因此機(jī)器人廠家具備線路對(duì)接能力。另外機(jī)器人撥打的每一通電話后都會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行標(biāo)記,分類明確,未接通的電話在一段時(shí)間后再次撥打,將號(hào)碼資源充分利用
3、售后好,每個(gè)客戶一個(gè)專門(mén)的用戶群,售后客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù),所有的操作問(wèn)題隨時(shí)都可以得到解決。后臺(tái)定期巡查,關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化,提高機(jī)器人效果,打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。
詞條
詞條說(shuō)明
目前智能電銷機(jī)器人以簡(jiǎn)單、容易操作、等特點(diǎn)。受到不少企業(yè)的青睞,有效解決了人員流動(dòng)性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問(wèn)題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一,這場(chǎng)剛剛開(kāi)始,同時(shí)人工智能以及語(yǔ)音識(shí)別等方面也在不斷完善中,在未來(lái)的市場(chǎng)上肯定會(huì)愈發(fā)綻放光芒。1、嘉單的電銷機(jī)器人對(duì)接的是阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別器,識(shí)別內(nèi)容加2、電話語(yǔ)音機(jī)器人是,能夠軟件的正常運(yùn)行。3、售后服務(wù),這家的售后服務(wù)是非常成熟的,每個(gè)客戶都
初的電銷機(jī)器人只是簡(jiǎn)單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發(fā)展,電銷機(jī)器人不斷地新迭代,現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù),同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求,提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)1、真人式語(yǔ)音交流有的配音人員,一位可愛(ài)小姐姐的聲音,相信大部分顧客不會(huì)直接掛斷,它可以有針對(duì)性地回答顧客的問(wèn)題,讓顧客覺(jué)得很,也很舒服。2、篩選分類與過(guò)程錄音人工在與用戶的對(duì)話過(guò)程中是需要電話的,然后再通過(guò)人工
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式五花八門(mén),生活中形形色色都需要營(yíng)銷,買(mǎi)個(gè)房啊,辦個(gè)卡啊,游泳健身啊輔導(dǎo)課啊方方面面的,那么怎么營(yíng)銷就是又是個(gè)話題了,發(fā)傳單,打電話,網(wǎng)上發(fā)帖子,朋友什么的,前者需要錢(qián)和大量精力后者需要人情,相比較之下能用錢(qián)解決的事就不叫事了。但是問(wèn)題又來(lái)了怎么花錢(qián)才值。? ?發(fā)傳單?消耗人力財(cái)力效果還不好,比較有局限性,一個(gè)個(gè)打電話?人工效率慢而且大多還容易影響心情還需要去培訓(xùn),
電話機(jī)器人打多了會(huì)被嗎?答案是不會(huì)的,雖然每天都在大量外呼但是有專門(mén)的號(hào)碼池,機(jī)器人每打一通電話就會(huì)換個(gè)號(hào)碼再打下一個(gè),不用擔(dān)心會(huì)被。1. 自動(dòng)化撥打和篩選客戶使用語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大減少人工篩選電話的時(shí)間和精力。機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,并根據(jù)事先設(shè)置的條件篩選有意向的客戶。這樣可以提高工作效率,減少工作量。2. 24小時(shí)全天候服務(wù)使用語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的客戶服務(wù)。機(jī)器
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)歐凱商務(wù)北樓316
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無(wú)人化值守監(jiān)控基站用電數(shù)據(jù)系統(tǒng)
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