隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有的設(shè)備已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有IT系統(tǒng)的需求,必須采購新的服務(wù)器或者對現(xiàn)有設(shè)備進行升級或者維護,但是公司目前又沒有配備專業(yè)的IT技術(shù)人員,或者現(xiàn)有的IT技術(shù)人員沒有足夠的經(jīng)驗來處理這些技術(shù)要求相對較高的工作。如此,作為第三方服務(wù)商,易速達IT服務(wù)連鎖將是您較佳的選擇。
“現(xiàn)有服務(wù)器硬件或者系統(tǒng)進行升級”
“需要購置新的服務(wù)器并進行安裝調(diào)試整套解決方案”
“現(xiàn)有的服務(wù)器進行重新部署或者維護”
接障派單:委派專業(yè)的服務(wù)器工程師去到現(xiàn)場;
現(xiàn)場評估:到達現(xiàn)場,了解基本情況,評估解決問題的方案、周期以及所需要的費用;
達成協(xié)議:我方工程師會就評估的情況擬定一份故障排除協(xié)議或者維護協(xié)議注明故障所需要的周期費用以及相關(guān)設(shè)備的報價等等。
客戶確認:客戶評估報價和方案,并與我方公司協(xié)商具體細節(jié)和價格的相關(guān)變更事宜并較終確認報價和方案;
現(xiàn)場處理:工程師告知處理的大致流程及可能存在的風(fēng)險或影響以及應(yīng)急處理方式,進行服務(wù)器故障排除、部署和維護工作,必要時**備份數(shù)據(jù)和登記相關(guān)配置信息形成文檔;
較終確認:問題處理完成后進入測試觀察期,客戶對部署維護后的系統(tǒng)進行功能型測試并確認按照約定的內(nèi)容進行并完成。
1. 服務(wù)器軟件、硬件維護和升級;
2. 服務(wù)器硬件選型、采購和升級評估;
3. 服務(wù)器定期維護保養(yǎng)和清潔除塵;
4. 服務(wù)器數(shù)據(jù)備份方案及定期備份服務(wù)外包;
5. 服務(wù)器托管和租用;
6. 服務(wù)器各種疑難故障排除遷移升級合并;
7. 服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失后的恢復(fù)與修復(fù);
專業(yè):由專業(yè)的服務(wù)器工程師進行遷移服務(wù),我們的工程師都是有5年以上大中型企業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗的專業(yè)人員,并且對多種品牌的服務(wù)器有著豐富管理和維護經(jīng)驗的;
品質(zhì):服務(wù)質(zhì)量**,每次服務(wù)都會簽署協(xié)議和確認單,確保服務(wù)過程及內(nèi)容都按照約定的要求進行;
**:我們擁有海量服務(wù)器部署和維護案例,除了*工程師本身的專業(yè)素養(yǎng)外,我們還有后方工程師團隊作為技術(shù)資源儲備庫,隨時為前方遇到可能的疑難問題提供后備技術(shù)支援服務(wù);
規(guī)范:我們處理所有的故障都對應(yīng)有相應(yīng)的處理流程及意外應(yīng)急預(yù)案,可以確保服務(wù)的過程較規(guī)范并將意外風(fēng)險降到較低;
1. 多廠家設(shè)備支持,高性價比服務(wù)。
2. 多年部署與維護實施經(jīng)驗,可為用戶考慮較周全。
詞條
詞條說明
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