【電銷機(jī)器人】電話機(jī)器人是什么？揭曉電話機(jī)器人那些不為人知的秘密

時間：2021-09-25作者：杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：207

隨著AI智能和語音識別技術(shù)的發(fā)展，許多AI智能的機(jī)器人開始出現(xiàn)在我們的工作和生活中，很多公司都開始使用機(jī)器人代替人工進(jìn)行工作。

當(dāng)然，這些發(fā)展也同樣適用于電話銷售行業(yè)，電話機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。

在這個過程中，電話機(jī)器人的熱度不斷攀升，越來越多的企業(yè)想要在這一領(lǐng)域搶奪市場，

于是就有了一些鉆空子的不法企業(yè)，這就導(dǎo)致很多人對電話機(jī)器人產(chǎn)生誤解。

電話機(jī)器人≠人工智能

在講這個話題之前，我要先簡單的說一下電銷機(jī)器人的工作原理，大致可以分為以下四步：

錄入客戶資料，自動撥打電話錄入不同場景話術(shù)，與客戶溝通交流篩選意向客戶電話銷售人員跟蹤回訪

由此看出，電話機(jī)器人的本質(zhì)就是多段提前錄制好的音頻，然后根據(jù)受眾的對話，來匹配相應(yīng)的回答。

所以說，電話機(jī)器人的“智能”僅僅體現(xiàn)在語言識別技術(shù)上，除此之外，并沒有AI什么事兒。

而決定電話機(jī)器人業(yè)務(wù)表現(xiàn)的，也并不僅僅是語言識別技術(shù)，而機(jī)器人語言錄制的完整度和有關(guān)信息的轉(zhuǎn)化率。

因此，基于對自家業(yè)務(wù)的理解，定制合理、完善的話術(shù)，才是電話機(jī)器人的正確使用方式。

相反，如果有企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)他家產(chǎn)品是“人工智能”，那多半也是半吊子的公司。

電銷機(jī)器人并不能做到同時和N個人通話

在我剛開始接觸電銷機(jī)器人的時候，也一直認(rèn)為它可以同時撥打很多號碼，但實(shí)際情況并不是這樣的。

一個機(jī)器人就是一條線，只能同時對應(yīng)一通電話。

原理就好像是運(yùn)營商通信的產(chǎn)物（一個電話號碼只能同時打一個電話），

所以，市面上聲稱能“*多打”的電銷機(jī)器人可以說都是在耍流氓了。

也正是因?yàn)檫@些原因，讓許多人對電話機(jī)器人產(chǎn)生了誤解和偏見

，所以大家在選擇電話機(jī)器人時，一定要擦亮眼睛，規(guī)避這些問題！








杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于電話機(jī)器人,電銷機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng),企業(yè)微信管理,企業(yè)微信管理系統(tǒng),企業(yè)微信營銷,私域流量等

• 詞條

  詞條說明

• 智能電話機(jī)器人

  輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技團(tuán)隊(duì)組建于2015年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。輕松銷*基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。電話機(jī)器人能力中間件的開放，對于急需電銷獲客且具備開發(fā)能力的企業(yè)機(jī)構(gòu)，特將線路對接、話術(shù)管理、智能人機(jī)等5大**能力匯集到科大訊飛AI電話機(jī)器人開放平臺，企業(yè)僅需簡單接口接入，便可獲取代表**水平的電話機(jī)器人能力。功能強(qiáng)大的電話機(jī)器人價格如何？看到這里，有些客戶也

• 電銷機(jī)器人的作用有哪些

  電銷機(jī)器人的功能有什么電銷機(jī)器人可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性仿真模擬真人版音標(biāo)發(fā)音，撥通出來的電話聲音跟真人版一模一樣，不但省掉了人工的花費(fèi)和休息日，也可以較快的防止人工情緒不穩(wěn)定產(chǎn)生的不良影響，提高了話務(wù)工作效能，完成人工話務(wù)變質(zhì)。公司可以對于自身的要求，客戶畫像，行業(yè)特性，將各種各樣數(shù)據(jù)信息鍵入系統(tǒng)軟件，進(jìn)行電銷管理體系的構(gòu)建，使?fàn)I銷推廣較為精確。還可以根據(jù)拔號時間設(shè)置來管理方法智能機(jī)器人的工作時間，確

• 企業(yè)crm微信管理系統(tǒng)的功能

  企業(yè)微信已成為市場上一合法且功能豐富的私有域流量操作工具。首先來看看企業(yè)微信系統(tǒng)現(xiàn)在具有的功能1、無限添加朋友：主動添加微信朋友，或被動添加，無限容量2.快速回復(fù):支持添加多個快速回復(fù)3.群發(fā)信息:群發(fā)私人信息給所有或部分微信好友4.信息歸檔:保存成員的外部聊天內(nèi)容記錄5.發(fā)送朋友圈:將企業(yè)朋友圈發(fā)布到客戶朋友圈，由企業(yè)統(tǒng)一管理發(fā)布。6.建群：建立100人規(guī)模的用戶群7.添加后自動問候:配置歡迎

• 電話呼叫中心系統(tǒng)

  杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營銷管理手段，打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。我們來作一個較端的推斷：如果電信運(yùn)營商真的倒下了，世界會怎樣？是：世界不會怎樣。用戶只關(guān)心自己是否能正常