【電銷軟件】電銷軟件具備條件

時(shí)間：2021-09-24作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：222

電銷軟件具備條件


一：首先是能夠滿足客戶外呼不的需求，如果這個(gè)做不到，其他功能做的再好，客戶應(yīng)該也不會(huì)考慮。要想電銷過程不，需要滿足的兩點(diǎn)就是防和降低投訴率。防止有很多種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)，像我們公司的軟件，是通過第三方呼叫的方式來實(shí)現(xiàn)防止。其次就是降低投訴率，投訴是的另一個(gè)原因之一，因?yàn)橥对V這個(gè)問題實(shí)施方在客戶那邊，所以任何一家電銷軟件都無法**保證說能避免客戶投訴，只能說降低投訴率。我們的電銷軟件通過黑名單過濾功能，系統(tǒng)會(huì)過濾掉有過投訴記錄的客戶，從而達(dá)到降低投訴率的需求，其次，系統(tǒng)設(shè)置了一個(gè)號(hào)碼一個(gè)天只能撥打一次的功能，也可以在一定程度上降低投訴率。

二：線路是否齊全。有的電銷軟件公司沒有線路，需要再單獨(dú)購買線路對(duì)接，有的公司是線路和軟件都有的，直接就可以使用，這樣就較加方便。找有線路的公司需要注意的是，這個(gè)線路地是不是您需要的地，線路是有地域區(qū)分的。我們公司是有全國線路，可以打任意地區(qū)。

三：功能，軟件簡(jiǎn)單易操作，功能齊全才是客戶較想要的產(chǎn)品。有的電銷軟件自帶客戶管理系統(tǒng)，可以對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)記，方便后續(xù)二次回訪。其次有電話錄音和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可以直接看出一天工作的實(shí)際情況。


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