懷化呼叫中心系統(tǒng)報(bào)價(jià)

時(shí)間：2021-08-18作者：深圳市捷訊通信科技有限公司瀏覽：85

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，現(xiàn)在很多企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣都是面向全國(guó)客戶的，隨著話務(wù)量不斷增多，單獨(dú)一個(gè)座機(jī)或手機(jī)是無法應(yīng)付過來的，因此開始購(gòu)買呼叫中心系統(tǒng)來解決此問題，那么購(gòu)買一套呼叫中心系統(tǒng)要多少錢?呼叫中心提供改價(jià)格受很多因素影響，下面我們就來具體了解一下。

一、呼叫中心有哪些模式?

建一個(gè)呼叫中心模式有很多：自建型、租用型/托管型、外包型、軟交換、硬交換、本地自建、云模式，每種不同的模式的呼叫中心費(fèi)用不同。

1、自建型

這是傳統(tǒng)的解決方案，用一堆昂貴的設(shè)備和軟件堆起來，然后由集成商整合到一起。現(xiàn)在只有一些又有錢、又有實(shí)力大公司才會(huì)采用此方案。

2、租用型/托管型

租用型/托管型具代表的就是現(xiàn)在的云呼叫中心，云呼叫中心利用新的軟交換和虛擬化技術(shù)，打造出一套多租戶的平臺(tái)，把昂貴的呼叫中心設(shè)備虛擬化，從運(yùn)營(yíng)租賃大量的中繼線路供多家企業(yè)一起使用;企業(yè)端*自己購(gòu)買設(shè)備、*找運(yùn)營(yíng)商租賃中繼，通過互聯(lián)網(wǎng)直接可以使用一套完整的呼叫中心系統(tǒng)。

3、外包型

外包型呼叫中心指用戶將自身的呼叫相關(guān)業(yè)務(wù)外包給第三方的呼叫業(yè)務(wù)提供商，并且支付一定的外包費(fèi)用。用戶稱為發(fā)包方，接受用戶的委托全面管理或部分管理呼叫中心業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)提供方稱為接包方，外包式呼叫中心的目的一般是客戶服務(wù)或者商業(yè)營(yíng)銷。


深圳市捷訊通信科技有限公司專注于呼叫中心系統(tǒng),電話呼叫系統(tǒng),電話呼叫軟件等

• 詞條

  詞條說明

• 金融保險(xiǎn)行業(yè)呼叫中心解決方案

  1、呼叫方式單一，耗時(shí)間，對(duì)外只有一個(gè)固話，不支持多路來電，經(jīng)常占線。 2、業(yè)務(wù)員的效率低下 建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)旨在為了提升團(tuán)隊(duì)效率，效率直接的體現(xiàn)就是業(yè)務(wù)員每天有效通話數(shù)。業(yè)務(wù)員每天有效通話基數(shù)越大，在一定程度上成單的幾率就越高。 3、客戶資料管理 金融行業(yè)的特點(diǎn)決定了大量企業(yè)持續(xù)、快速的進(jìn)入和退出這個(gè)行業(yè)。對(duì)大部分新近成立的投資理財(cái)機(jī)構(gòu)來講，電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作沒有任何信息化系統(tǒng)的支撐，客戶開拓過

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