貴州安順平壩專業(yè)美容院拓客公司一對一培訓(xùn)輔導(dǎo)

時(shí)間：2020-02-29作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：295

【美佳美業(yè)拓客公司】成立于2012年5月，2018年11月正式成立【鄭州紫涵企業(yè)有限公司】

 

 

是一家專業(yè)只做院拓客的拓客公司。隨著拓客的不斷，拓客范圍也在不斷擴(kuò)張，拓客業(yè)務(wù)范圍有;,院；瑜伽館；養(yǎng)發(fā)館；足療店；美發(fā)店；養(yǎng)生館，少兒舞蹈班，跆拳道，幼兒園招生，產(chǎn)品公司，及代理商等合作拓客.

 

           院瘋狂拓客活動正在預(yù)約中

拓客亮點(diǎn)：


1:拓客成本低，耗費(fèi)時(shí)間短，快，
而且能立即看到顧客


2-3天拓客50-100人！


2: 宣傳力度大，店**度，

會在2天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里*傳播你店的**度，做到家喻戶曉!


3: 有針對性拓客，對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)，


選擇22-55歲有消費(fèi)水平！


4:拓客中，店里人可以現(xiàn)場和學(xué)習(xí)！


有需要拓客的院，


提**天打我電話預(yù)約，


承接各地院拓客【丁經(jīng)理】

 

 

 

 一、服 / 務(wù) / 細(xì) / 節(jié)

　　在一個(gè)放松、愜意、修養(yǎng)身心的優(yōu)雅，顧客便能聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺等舒適的。

　　1、讓顧客到舒適

　　從顧客走進(jìn)院的那一刻起，就應(yīng)該讓她們感受到院舒適溫馨的，柔和的燈光、舒緩的音樂、典雅的裝修，充滿著芬芳和情調(diào)。每一位院員工臉上都帶著真誠的微笑，有較強(qiáng)的親和力。越是的院，其音樂越要輕柔，不僅音樂音量要若有若無，就連調(diào)養(yǎng)師的腳步、說話、操作的聲音，也要盡量輕柔。

　　2、讓顧客感受溫暖和尊重

　　與顧客進(jìn)行感情交流，服務(wù)不僅要過硬，有特色的人性關(guān)懷也十分必要。讓顧客賓至如歸以外，還能別出心裁的驚喜：準(zhǔn)確記住顧客的名字，為顧客一些節(jié)日禮物；為顧客舉辦一些諸如旅游、定期交流、趣味討論會、養(yǎng)生研究會等活動；定期給顧客打電話問候等。當(dāng)我們?yōu)轭櫩吞峁┝藘?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，又能關(guān)心和體貼她們，就會讓她們感受到溫暖和尊重，這是一個(gè)不斷加分和情感對換的，有了這個(gè)，顧客便會長期地選擇我們的院。

　　3、認(rèn)真傾聽顧客的心聲

　　用心與顧客溝通、認(rèn)真傾聽顧客的心聲是院的必修課。在聽的中，可以了解到顧客的心理需求和把握顧客的潛在喜好，這不僅是一個(gè)情感的交流，也是一個(gè)很好的策略。在傾聽顧客心聲中彼此的理解，理解產(chǎn)生信任，自然而然對院的東西也不會產(chǎn)生抵觸心理。因此，院要多培訓(xùn)員工的溝通，讓員工看社交等相關(guān)書籍，鼓勵(lì)員工多發(fā)表心得，不斷自己。

隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也十分激烈。如何在行業(yè)中脫穎而出，同時(shí)不斷吸引消費(fèi)者，成為了眾多企業(yè)需要面對的重要發(fā)展問題。

院發(fā)展至今已有30多個(gè)年頭，行業(yè)越來越，對于有投資眼光的人都看到了市場的優(yōu)勢，爭先恐后的投資行業(yè)。

同時(shí)這也間接了院之間的競爭力加大，院老板都使出渾身解數(shù)來爭奪客源，院盈利就要靠客源，怎么拓客、拓客也就成院經(jīng)營者長談的問題。

為什么顧客就是不來，來了也不消費(fèi)等問題一直都困擾著院老板們。

誤區(qū)一、未定位顧客

在銷售活動中，辨析客戶**是首**行的重要工作之一。準(zhǔn)確把握客戶的**所在，可以避免浪費(fèi)銷售人員的時(shí)間和精力，少走彎路。

很多院老板都覺得：顧客越多越好！其實(shí)，這是一個(gè)銷售的誤區(qū)。這當(dāng)然是無可厚非的想法，但也句古話叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數(shù)量上的多，還不如少而精。

對于院開業(yè)或者舉辦活動的時(shí)候，都會吸引大批顧客前來參觀，這也是院經(jīng)營者喜聞樂見的場面，因?yàn)橛锌驮淳痛碛袠I(yè)績啊。

但是往往人們就忽略了一些問題，新客進(jìn)店就一定會有業(yè)績嗎?

這些進(jìn)店的客人真的是為了來你這、買產(chǎn)品的，還是只是為了贈品和低價(jià)產(chǎn)品呢?

對于這樣的顧客院就要直接過濾掉，她們只會讓院花費(fèi)更多成本。

想要有的顧客，就要細(xì)細(xì)分化，讓師齊齊上陣，留住顧客，給院獲取大利益。




顧客就是，了顧客才會有業(yè)績，有業(yè)績才能促進(jìn)院的長遠(yuǎn)經(jīng)營。關(guān)于小型院拓客方案有很多種，但是在選擇具體方案的時(shí)候一定要看院具體的實(shí)力和承受能力，避開那些特備耗金錢的方案，選擇適合自己的方案。

 

院拓客需要注意的五點(diǎn)

現(xiàn)在的院競爭越來越激烈，院該如何開辟一條新的拓客方案才不會讓院生意停滯不前呢?

一：創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件

首先，院拓展客源、進(jìn)行促銷活動成功的關(guān)鍵在于是否創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件。

我們應(yīng)該了解顧客為什么去院。她們?yōu)槭裁聪矚g去院?因?yàn)樽非髸r(shí)尚的心理嗎?還是因?yàn)閻坌睦?

老顧客，適時(shí)推出新項(xiàng)目

每個(gè)換季的時(shí)候，品也要跟著換季，促銷可以有效地幫助院營業(yè)額名度。近幾年，業(yè)的競爭越來越激烈，優(yōu)勝劣汰，要想競爭中要處于不敗之地，經(jīng)營者必須先急攻近利的心態(tài)，不斷自我的素質(zhì)，加強(qiáng)，師的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平。

院的促銷可以有效的顧客，免費(fèi)是院促銷中常見的之一，

會有一些院打著免費(fèi)的口號欺騙顧客，受騙后顧客就會保持較高的警惕，對院不再信任。促銷具有很強(qiáng)的生命力，做促銷活動可以不時(shí)品牌效果，使產(chǎn)品功能的感受較、較真實(shí)。只要院能夠以真實(shí)、坦誠面對顧客，用專業(yè)的知識和技術(shù)服務(wù)于顧客，就可以重新贏得她們的信任和友誼。

  

院普遍存在“挑客”問題

“挑客”是制約院健康發(fā)展的毒瘤，然而在很多院內(nèi)，這一現(xiàn)象都是屢禁不止。由于每天都會和大量顧客，長此以往，師們大多練就了一雙“火眼金睛”，有時(shí)只需憑借穿著談吐，就可以判斷出顧客的消費(fèi)能力。根據(jù)顧客的消費(fèi)水平，師會潛意識里將顧客劃分等級，用截然不同的兩種態(tài)度面對消費(fèi)能力不同的顧客，對于消費(fèi)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)顧客周到，對于消費(fèi)能力差的顧客冷眼以對。這種“挑客”的現(xiàn)象嚴(yán)重影響了院的正常經(jīng)營和長期發(fā)展。




院“挑客”現(xiàn)象屢禁不止

在過去，院“挑客”的影響可能只會對個(gè)別顧客產(chǎn)生影響。但在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今年，顧客的想法可以通過很多渠道表達(dá)出來，其它顧客也可以通過這些渠道了解到這些，對個(gè)別顧客的惡劣態(tài)度很有可能影響到其它顧客對院的印象，院口碑下降。然而，雖然經(jīng)營者認(rèn)識到“挑客”的嚴(yán)重后果，但由于顧客消費(fèi)能力與其業(yè)績和工資直接掛鉤，所以往往很難控制師的個(gè)人行為，依然會有員工對顧客區(qū)別對待。

院“挑客”的危害

院一旦存在“挑客”行為，會對院的口碑造成直接影響，從而業(yè)績下滑等一系列問題。此外，對院的內(nèi)部工作氛圍也會產(chǎn)生負(fù)面影響。下面我們來看看“挑客”的三大危害：

a、由于師從主觀上給客戶定性，很有可能會錯(cuò)誤判斷一些顧客的消費(fèi)能力，大客戶買小單，甚至錯(cuò)失大客戶的情況。

b、由于對小單客戶的惡劣態(tài)度，客戶滿意度往往較差，由此形成惡性循環(huán)，讓院口碑越變越差，業(yè)績越做越少。

c、師*將客戶消費(fèi)能力差當(dāng)作不成交的借口，或養(yǎng)成好高騖遠(yuǎn)的錯(cuò)誤觀念，一味追求大單，看不起小單。從而工作積極性，影響業(yè)績。




院“挑客”解決

對于院來說，想解決“挑客”問題，首先要從根本上端正者及每一位員工的態(tài)度。讓她們相信，顧客是養(yǎng)出來的，而不是挑出來的。只有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對待每一位顧客，顧客對院的滿意程度才會，這樣顧客的消費(fèi)力度也會漸漸上漲。此外，要明白積少成多的道理，雖然顧客的單次消費(fèi)能力不強(qiáng)，但如果能將其發(fā)展成長期顧客，同樣可以為院帶來不錯(cuò)的利潤。當(dāng)所有員工都明白這個(gè)道理以后，院才能糾正“挑客”這一錯(cuò)誤現(xiàn)象。

 

 

 

 院離不開顧客，就像工廠離不開消費(fèi)者一樣，顧客是院賴以生存的一依據(jù)，顧客不可以成為爭執(zhí)的對象，顧客永遠(yuǎn)是對的，因?yàn)轭櫩褪窃旱慕K評判者 


        院經(jīng)營三大問題:

 

 1.拓客難！ 2.招聘難！ 3.留客難！

 

 院當(dāng)務(wù)之急是先拓客， 有客人了才能較好招聘師， 較好的做業(yè)績！ 連顧客都沒有， 師能留下來嗎？ 沒有拓客，談何留客？ 何來業(yè)績呢？ 我們是專業(yè)的， 我們不做產(chǎn)品，不做項(xiàng)目， 我們只做院拓客，  想要拓客的院， 敬請?zhí)崆邦A(yù)約， 拓客結(jié)束再收費(fèi)！ 現(xiàn)在的院越來越多，再客源上的競爭力也越來越多，但是對于院來說，客源是重要的成功因素。如果一個(gè)店沒有顧客，那么你將面臨關(guān)門或者賠錢的狀態(tài)。所以只有出擊，才能挽回局面，拓客就是一個(gè)至關(guān)重要的問題 。  我們不做產(chǎn)品，不做項(xiàng)目， 我們只做拓客， 讓顧客源源不斷輸送到您的店里， 讓店里業(yè)績節(jié)節(jié)攀升！ 

我們拓客的**優(yōu)勢

1公司承諾，簽約創(chuàng)客，誠信

2將你的員工打造成拓客能手，從此不再害怕拓客

3不管員工專業(yè)如何，年齡大小，都能讓師成交；

4在拓客中篩選顧客，保證新顧客的；

5老顧客轉(zhuǎn)介紹，不押單不傷客；

6無論是新店還是什么樣的店，我們的拓客方案量身定做；

7利用新的工具，*擴(kuò)大店的**度；

8打劫競爭對手，快速吸盡競爭對手的客源；

9我們會用低的拓客成本，做到大化的拓客效果;

10教會店家留客的和，店家留客效果；

有需要做拓客的店家提前打電話預(yù)約；聯(lián)系人；丁經(jīng)理、微信同手機(jī)

 

我們承諾顧客信息真實(shí)有效 我們承諾1-3天拓50-200新客 讓顧客源源不斷輸送到您的店里，讓店里業(yè)績節(jié)節(jié)攀升！ **級拓客11大優(yōu)勢：

　　1、拓客，活動成功率

　　2、培訓(xùn)突破PK=引爆銷售

　　3、銷售和專業(yè)配合，成交率

　　4、互相，相互配合益

　　5、完善的PK機(jī)制，合理的利益分配，為團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)

　　6、師熟悉客情，留客率

　　7、**周圍3—5公里，讓您的會所家喻戶曉

　　8、只有團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造奇跡，我們每次下店6—16人

　　9、外場成交時(shí)師可承諾由自己親自服務(wù)顧客，留客率。

　　10、新顧客進(jìn)店有認(rèn)識師，不會有陌生感

　　11、師可配合篩選客戶，客戶比例。

 

        鄭州紫涵企業(yè)有限公司；公司主營；拓客公司、院拓客公司、專業(yè)院拓客公司、專業(yè)足療店拓客、養(yǎng)生館拓客、繪畫班招生、舞蹈跆拳道招生等業(yè)務(wù)合作伙伴

 

歡迎來到院拓客公司 拓客公司 獲取報(bào)價(jià)點(diǎn)這里的頁面，由鄭州紫涵企業(yè)有限公司為您提供，聯(lián)系電話是19913816606，地址位于河南鄭州市中原區(qū)中原中路，主要經(jīng)營拓客公司 院拓客公司 專業(yè)院拓客公司

 


鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司專注于美容院拓客公司,拓客公司,專業(yè)足療店拓客,拓客公司電話,專業(yè)拓客團(tuán)隊(duì),專業(yè)拓客公司等

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  詞條說明

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