這是一個美容產品產品過剩的時代。你賣的美容院產品總能在市場上找到同類產品,或者有相似的替代品。作為美容院產品銷售,你需要給顧客一個購買產品的理由,學會塑造產品**。
IBM的**營銷總裁曾經這樣說:“每個成功的推銷員都知道,你賣的不是產品本身,而是產品帶來的利益和**?!?
下面,舉個例子說明一下,如何塑造產品**?
同樣是銷售一個小孩的玩具,沒有經驗的美容師只看到產品本身,只強調產品非常好操控,可以免費試玩一下,但他忽視了產品蘊含的、對顧客有益的內在**。而成功的銷售員則會強調在孩子使用產品的過程中,可以自我協調、自我控制的能力,有助于形成抵抗外界不良干擾的心理素質;經常使用這種產品,較能培養(yǎng)孩子強烈的**意識。你說,這樣的玩具難道不值得買嗎?”
美容院怎么給顧客一個購買的理由,雅致軒教你學會塑造產品**。
1. 產品可以帶來良好的感覺
顧客的感覺在產品銷售中也占很大的比重。只要美容師將美容產品給顧客帶來的良好的感覺銷售給顧客,顧客也一定會接受美容師給顧客推薦的產品。而且有的顧客不希望別人知道她上美容院做美容,只是你可以強調產品的效果舒服自然,
“您今天體驗了這套護理之后您的皮膚就會感覺到清爽很多了。不油不膩,膜上去軟軟的,柔柔的,舒服較了?!?
“這瓶化妝品用了之后,您的皮膚就會感覺明顯的有了光澤,白里透紅,與眾不同?!?
2.產品可以幫助釋放壓力
做美容還有一部分顧客就是為了釋放壓力。他們可能是在出差、旅游回來的時候,或者是從事的壓力比較大的職業(yè),通常到美容院按摩來*疲勞。對于這種顧客,美容師服務到位,能讓顧客享受輕松,您推薦的產品他一定會購買。
3.產品與顧客的身份相符
產品的檔次也體現了顧客的身份。這些顧客往往不差錢,只要你推薦的是有效果的東西,即使產品價格昂貴,只要能滿足顧客的虛榮心她一般都會購買。
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詞條說明
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