福建福寧醫(yī)院

時間：2024-06-05作者：安徽金云網(wǎng)絡信息技術(shù)服務有限公司瀏覽：35

福建福寧醫(yī)院醫(yī)療導診電話接聽系統(tǒng)，

根據(jù)場景需求，可配置【多種節(jié)點屬性】

【靜音提醒】當用戶沉默時，詢問用戶是否還有其他問題
【打斷控制】全雙工實時交互，支持客戶打斷插話，及時應對突發(fā)詢問，支持打斷后，會話邏輯延續(xù)
【重復控制】支持重復播放當前節(jié)點應答話術(shù)
【**時控制】支持**時提醒并自動掛機
【轉(zhuǎn)接人工】關(guān)鍵詞、敏感詞、業(yè)務詞轉(zhuǎn)接人工
【會話變量】將會話過程中身份、API出參等信息放入全局或流程作用域，會話流程中隨時引用


應用實例





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• 詞條

  詞條說明

• 信和汽車

  信和汽車電話回訪及客服熱線接聽系統(tǒng)。【易操作】輕松拖拽即可配置話術(shù)，節(jié)點組件和條件組件一鍵引用【可視化】流程邏輯清晰可視，隨時調(diào)整，實時生效【豐富化】豐富的語音交互工具包含語音收集節(jié)點、按鍵收集節(jié)點、工單節(jié)點等**交互組件滿足全場景的語音交互需求【流程嵌套】對話流程可嵌套引用，較智能較易用1.語音交互及會話邏輯控制特殊語境處理上下文控制會話變量管理話術(shù)邏輯引導智能語義理解

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