外呼機器人有沒有電話營銷效果？

時間：2024-01-23作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：26

電話營銷是當今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展快的一種營銷形式。

但是，電話營銷也有許多的缺點，如：競爭激烈、客戶難尋、成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準確、無效工作時間占比大等等。

外呼機器人平臺就是針對這些問題而研發(fā)的。

外呼機器人平臺用于撥打電話、意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在通電話上，只需要把精力放在意向客戶的電話上面即可。



機器人支持打斷、能夠智能學(xué)習、智能訓(xùn)練，采用真人語音，可以實時人工介入，及時與客戶建立溝通，是非常方便的。

外呼機器人系統(tǒng)的工作流程原理：

1.自動撥打

人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼省時省力。

2.人機交互

對接阿里云+科大訊飛語音識別器，讓機器人聽得懂、能理解、會說話，人機交互流暢自然，支持真人聲音錄制。

3.客戶分級

根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定客戶。



4.自主學(xué)習

應(yīng)用深度學(xué)習技術(shù)，機器人將客戶問題自主學(xué)習進知識庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，新維護。

5.記錄全程

不僅僅是語音完整錄音保存，可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進一步了解查看。

6.數(shù)據(jù)分析

撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時長等多項任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理。



7.高批外呼不限制

對接專屬線路，號。

8.推送微信

意向客戶及通話詳情及通話錄音自動推送到微信，可捆綁多個微信號輪流推送。


鄭州嘉單信息科技有限公司專注于大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng),智能電話機器人等

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