電銷機(jī)器人如何使用呢 來(lái)看看電銷機(jī)器人的使用流程 知一科技AI智能外呼機(jī)器人

    電銷機(jī)器人的工作流程主要有創(chuàng)建任務(wù),設(shè)置工作時(shí)間,導(dǎo)入號(hào)碼,查看通話詳情;它可以模仿銷售精英在進(jìn)行電話銷售與客戶的一些通話,下面具體介紹一下電銷機(jī)器人的使用流程。
    
    1、創(chuàng)建任務(wù)
    企業(yè)訂購(gòu)的電銷機(jī)器人上線開始為企業(yè)工作時(shí),企業(yè)要做的第一步就是登錄自己的獨(dú)立賬號(hào),創(chuàng)建任務(wù)。整個(gè)任務(wù)的設(shè)置流程有視頻教學(xué),包括怎樣選擇機(jī)器人的工作模式,能夠讓機(jī)器人的后臺(tái)管理人員較快的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。
    
    2、設(shè)置工作時(shí)間
    企業(yè)在為電話銷售機(jī)器人設(shè)置工作流程時(shí),還需要設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)間。原則上我們的機(jī)器人是支持24小時(shí)無(wú)間斷工作的。但是為了減少不必要的投訴,還是根據(jù)人們的作息時(shí)間,我們建議企業(yè)較好在工作人員的上班時(shí)間或者能夠?qū)﹄娫挋C(jī)器人進(jìn)行監(jiān)控的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行工作。
    
    3、導(dǎo)入號(hào)碼
    企業(yè)在設(shè)置好機(jī)器人的工作任務(wù)之后,接下來(lái)要做的就是將客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入到AI智能外呼系統(tǒng)里,方便電話機(jī)器人的撥打。因?yàn)殡娫掍N售機(jī)器人撥打電話的模式是無(wú)間斷的,所以企業(yè)可以根據(jù)自己的外呼需求導(dǎo)入適量的電話號(hào)碼,方便管理。
    
    4、機(jī)器人自動(dòng)撥打電話
    企業(yè)將機(jī)器人的這些工作模式設(shè)置好之后,我們的電話銷售機(jī)器人就可以開始撥打客戶的電話了。我們的電話銷售機(jī)器人使用真人語(yǔ)音,態(tài)度真誠(chéng)、聲音飽滿,而且工作起來(lái)不會(huì)帶有任何的負(fù)面情緒,能夠讓客戶感受到企業(yè)的態(tài)度。
    
    5、自動(dòng)分類篩選
    我們的電話銷售機(jī)器人不止能夠與客戶進(jìn)行對(duì)話,還能夠在與客戶對(duì)話的過(guò)程中根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的意向?qū)⒖蛻舴诸?。而且能夠在回答客戶?wèn)題之時(shí),根據(jù)客戶所聞的問(wèn)題,對(duì)客戶的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)簽,方便銷售人員后期對(duì)客戶的跟進(jìn)。
    
    6、銷售人員跟進(jìn)
    在電話銷售機(jī)器人將意向客戶篩選出來(lái)之后,銷售人員就可以開始與意向客戶進(jìn)行接觸并制定針對(duì)客戶的專業(yè)性方案了。而且銷售人員如果對(duì)客戶的了解不是很多,可以調(diào)取機(jī)器人后臺(tái)對(duì)客戶的標(biāo)簽,還可以聽機(jī)器人與客戶對(duì)話的錄音,能夠在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行了解。
    
    7、與客戶簽單
    人工銷售與客戶接觸下來(lái)之后,客戶又對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品感興趣,在雙方都有意向的基礎(chǔ)上就可以簽約了。

    武漢知一科技有限公司專注于AI智能外呼系統(tǒng),電銷機(jī)器人,電話機(jī)器人等

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