如江科技AP21U評(píng)價(jià)器的功能特點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)安裝流程

時(shí)間：2023-08-02作者：廣州如江智能科技有限公司瀏覽：42

如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器是一種按鍵式客戶評(píng)價(jià)器，有若干個(gè)帶表情按鍵或長(zhǎng)條形大按鍵，流線型外觀設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。內(nèi)置插入式柜員工號(hào)卡可顯示服務(wù)人員的照片、工號(hào)、姓名等。廣泛用于銀行、服務(wù)大廳、工商、稅務(wù)、車(chē)管所、餐飲、美容美發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域，配合客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件，對(duì)工作人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，可以叫它是服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器。該評(píng)價(jià)器采用優(yōu)美聲音提示，語(yǔ)音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美，加方便客戶的操作。醒目位置設(shè)置5顆熒光五角星表征工作人員服務(wù)星級(jí)?？蛻舭丛u(píng)價(jià)鍵后。流線型外型設(shè)計(jì), 符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適，支持三按鍵、四按鍵設(shè)計(jì)、五按鍵設(shè)計(jì)，可根據(jù)客戶需要定制。殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到后臺(tái)服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，管理員登錄后臺(tái)可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和打印。重要的是如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器具有較好的擴(kuò)展性，可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。

下面是如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器的展示圖片：







如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器有以下特點(diǎn)：

外觀設(shè)計(jì)：T字型外觀，卡片式工號(hào)牌，簡(jiǎn)單實(shí)用，滿足客戶個(gè)性化需求。

通訊模式： USB數(shù)據(jù)線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，不用布線和外部供電，沒(méi)有供電煩惱。

觸發(fā)方式：軟件客戶端、外接控制器、常開(kāi)方式，可自由適配，觸發(fā)后評(píng)價(jià)器提示 “歡迎光臨”、“請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”、“請(qǐng)?jiān)谝幻拙€外等候”等語(yǔ)音，支持語(yǔ)音內(nèi)容定制。

按鍵設(shè)計(jì)：3鍵﹑4鍵﹑5鍵可選，耐磨按鍵，操作簡(jiǎn)單快捷

按鍵顏色可選：?jiǎn)紊ㄍ活伾┗虿噬t﹑黃﹑綠三色）

星級(jí)指示：五星藍(lán)光LED指示燈顯示服務(wù)星級(jí)，員工星級(jí)可通過(guò)后臺(tái)服務(wù)器評(píng)定。

語(yǔ)音提示：播音員錄制語(yǔ)音，清晰﹑自然，聲音內(nèi)容可定制。

防重復(fù)評(píng)價(jià)：一定時(shí)間內(nèi)，只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，間隔時(shí)間可設(shè)置。

數(shù)據(jù)管理：評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到服務(wù)器，可按時(shí)間段對(duì)員工﹑部門(mén)﹑評(píng)價(jià)明細(xì)等進(jìn)行查詢﹑統(tǒng)計(jì)﹑打印，圖文并茂。

差評(píng)提醒：后臺(tái)監(jiān)控到差評(píng)數(shù)據(jù)，服務(wù)端電腦顯示提醒并可以短信方式發(fā)送到*手機(jī)。

二次開(kāi)發(fā)：可與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)傳輸?shù)綐I(yè)務(wù)系統(tǒng)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音提示客戶評(píng)價(jià)。

對(duì)接排隊(duì)系統(tǒng)：音頻口(RJ45口)評(píng)價(jià)器，連接排隊(duì)機(jī)用呼叫器，通過(guò)呼叫器上的‘歡迎’﹑‘評(píng)價(jià)’按鍵操作，觸發(fā)問(wèn)候語(yǔ)和評(píng)價(jià)聲音提示，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)返回呼叫器，再傳送到排隊(duì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)，評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。

觸發(fā)后評(píng)價(jià)器提示“歡迎光臨”、“請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”、“請(qǐng)?jiān)谝幻拙€外等候”等語(yǔ)音，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行語(yǔ)音內(nèi)容定制。

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便。

支持方案定制，提供技術(shù)支持。

下面是如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器驅(qū)動(dòng)安裝流程：

1.    安裝驅(qū)動(dòng)

評(píng)價(jià)器連接業(yè)務(wù)電腦的USB口，安裝USB驅(qū)動(dòng)（由銷(xiāo)售商提供），雙擊運(yùn)行CH341SER.EXE


單擊安裝按鈕，完成安裝，彈出如下窗口：



打開(kāi)設(shè)備管理器查看端口，有USB-SERIAL CH340(COM x),則驅(qū)動(dòng)安裝成功。




2.    安裝客戶端和服務(wù)端軟件

驅(qū)動(dòng)安裝成功后，安裝客戶端及服務(wù)端軟件并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，客戶端和服務(wù)端軟件及安裝使用說(shuō)明參見(jiàn)評(píng)價(jià)器產(chǎn)品附送光盤(pán)或由銷(xiāo)售商提供相關(guān)文檔資料。

3.    評(píng)價(jià)結(jié)果查詢和導(dǎo)出

客戶按評(píng)價(jià)鍵后，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到后臺(tái)服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，管理員登錄后臺(tái)可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和打印。

如江科技始終堅(jiān)持以客戶利益為中心，利用位于廣州番禺科技信息、人才資源密集、地理環(huán)境優(yōu)越、文化氛圍濃郁的地域優(yōu)勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新。如江科技經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，源于工藝的傳承與積淀。未來(lái)多美好的瞬間，讓我們一起見(jiàn)證如江科技的成長(zhǎng)之路。選擇如江科技，選擇如江評(píng)價(jià)器，為您提供好的質(zhì)量，享受貼心服務(wù)，讓您輕松體驗(yàn)全新的生活可能。











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  詞條說(shuō)明

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