如何把展覽服務(wù)做好？

時間：2023-07-21

服務(wù)質(zhì)量高是可以讓觀眾口口相傳的，是會展主辦單位形成**競爭力的重要環(huán)節(jié)，不僅穩(wěn)固了老觀眾，還可以創(chuàng)造了新觀眾，那么，展會的服務(wù)怎樣做較能讓觀眾滿意呢？
首先展會觀眾服務(wù)是包含觀眾從展前、展會現(xiàn)場到展后的整體展覽活動體驗獲得的感知，由此決定了觀眾對于一屆展會的總體滿意程度。

【解決方法】完善且及時較新的觀眾數(shù)據(jù)庫，確保老觀眾服務(wù)的持續(xù)性，新觀眾服務(wù)的人性化。
讓服務(wù)較，較具有針對性，對于曾經(jīng)參加過自辦展覽的觀眾，較需要主辦單位**配置有限的資源，給予較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或增值服務(wù)，比如說較重要的一點，主辦單位應(yīng)該讓老觀眾在展會上欣賞到一些與上一屆不同的主題活動，干貨內(nèi)容，新穎設(shè)計等，不要讓老觀眾產(chǎn)生”審美疲勞“。還可以考慮為老觀眾提供一些免費的會議入場名額，現(xiàn)場的神秘禮物，免費餐券等，切記主辦單位要說到做到。
同時對于新觀眾，不熟悉展會和展館是根本性問題，主辦單位工作人員應(yīng)堅持尊重、熱情、主動的原則，同時給予更多的人性化服務(wù)，例如現(xiàn)場指示牌應(yīng)保證正確，清晰，醒目，易懂；現(xiàn)場觀眾簽到流程應(yīng)盡量縮短；碰到任何問題都可以由附近的工作人員耐心解答等等。

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詞條
詞條說明
新型能源 SNEC光伏儲能展覽會亞洲光伏展
SNEC2022*十六屆**太陽能光伏（上海）展覽會（展館：17個室內(nèi)+11個室外）SNEC2022*七屆**儲能（上海）展覽會（儲能館：N3-N9 ）SNEC2022*五屆**氫能與燃料電池（上海）展覽會（氫能館：E11）展覽時間：2022年12月27-29日展覽地址：上海新國際展覽中心（浦東龍陽路2345號）氫能：制氫設(shè)備技術(shù)與氫氣供應(yīng)，氫氣儲運及相關(guān)設(shè)備，燃料電池關(guān)鍵部件及供應(yīng)技術(shù)，燃料電
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