如何處理這些物流中常見的問題?

時間：2023-03-20作者：河南鐵橋國際貨運代理有限公司瀏覽：120

如何處理這些物流中常見的問題?

無論是做外貿(mào)行業(yè)還是跨境電商，大家都不可避免的會遇到物流問題。然而，對于外貿(mào)商以及跨境電商賣家而言，物流是一個**的環(huán)節(jié)，物流也是連接賣家與消費者的一個紐帶，它不僅關(guān)乎到買家的購物體驗，還會影響用戶的忠誠度與回客率。在這個過程中，大家都不可避免的會遇到一些問題。賣家應該如何去應對和提前規(guī)避呢?今天，方聯(lián)物流小編將為大家詳細講述如何處理和提前規(guī)避這些物流問題。貨物清關(guān)延誤，收貨人不配合清關(guān)。

一、貨物清關(guān)延誤，收貨人不配合清關(guān)怎么辦?

如遇這種問題，寄件人應該及時催促收件人，盡快提供處理意見。如需要退回或銷毀貨件，那么就需要發(fā)送“相關(guān)退件函或棄件函”交由問題件跟進人向代理申請。

值得特別注意的是：此要求只能申請嘗試，但不一定*貨物可以在當?shù)劁N毀或退回。較終處理結(jié)果以當?shù)睾ｊP(guān)為準。當然，由此產(chǎn)生一切的費用與責任，若收件人不予以支付與承擔，則將會轉(zhuǎn)由寄件人支付與承擔。

二、發(fā)生貨損、貨少時該怎么辦?

在貨運中，運輸方式包含了海運、空運、鐵運、陸運等方式運輸。在運輸?shù)倪^程中，難免會出**物破損或者貨物丟失的情況。如果是郵寄者自己*時間發(fā)現(xiàn)的，則應該在*時間與貨代公司**聯(lián)系，核實出**損貨物丟失可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié);如果是收貨人發(fā)現(xiàn)的，則應該*時間和發(fā)貨人**聯(lián)系，發(fā)貨人再聯(lián)系貨代公司，提供充足的資料以便核實并處理。

收件人一定要先向當?shù)胤从炒饲闆r，并在當?shù)貍浒?，將當?shù)胤答伣o收件人的詳細備案資料(備案號、少貨、破損證明、貨物簽收時的copy單)，以及貨物損壞外包裝圖片和品名數(shù)量，收件人電話及全名交由問題件跟進人與代理處理，方能得到相應賠償。

三、關(guān)稅、VAT、等稅務問題如何解決?

隨著一些地區(qū)對跨境電商進行征收VAT，對于已經(jīng)使用海外倉，但沒有注冊銷售VAT的賣家，他們?nèi)绻^續(xù)銷售，將屬于非法運營。除了少部分不*的公司外，*少數(shù)物流公司為獲取多生意，**攬件，承諾賣家包稅、*通行。但為了獲得利潤，這部分公司只能在這塊上動點手腳。對此，賣家也要特別注意，如果你對這方面的研究的不深、不透，將來你必吃大虧。

眾所周知，歐洲擁有全世界較嚴苛的貿(mào)易關(guān)稅壁壘。亞馬遜英國針對部分賣家要求提交VAT(Value Added Tax，增值稅)稅號，而歐盟也重新調(diào)整了跨境VAT法案。VAT適用于所有使用海外倉儲的賣家，即便使用的海外倉儲服務是由第三方物流公司提供，但從中國直郵至英國的賣家將不受影響。

進入歐洲市場的貨物主要由英國倫敦和荷蘭阿姆斯特丹進入，兩地的征稅額如下：產(chǎn)品價格越高，稅額越大，跨境電商賣家被要求進行真實、及時、準確的稅務申報。如果故意延誤，錯誤或虛假申報，都可能受到HMRC包括貨物查封、向電商平臺舉報導致賬號受限、罰款在內(nèi)等不同程度的處罰。

解決辦法：

每個層次的價格需要繳納不同的稅額，賣家對于稅務制度要有清晰的了解，當物流承諾的價格**正常的價格時，就要多留一份心思。賣家不要相信所謂的渠道和*，為了產(chǎn)品的安全，一定要通過正規(guī)渠道報稅清關(guān)。如果自己沒有VAT賬號，要了解清楚物流公司的資質(zhì)和操作機制。當然較好是自己注冊一個VAT賬號，老實繳稅。

四、出現(xiàn)甩箱怎么辦?

出現(xiàn)甩箱問題，我們*需要了解是哪一方甩箱的，是貨代還是船公司，又或者是自身問題，其中處理方式也是各不相同的。

1、貨代公司甩箱，如果自身操作各種資料和手續(xù)是沒有問題的，還會出現(xiàn)甩箱的情況，那么應該直接找*的貨代公司處理。

2、船公司甩箱，如果是船公司的原因，可以申請*漏裝的，具體的可以聯(lián)系報關(guān)行或者貨代公司幫忙操作。

3、自身原因甩箱，如果是貨主本身的原因?qū)е滤ο淝闆r，也可以申請漏裝的，但需要自己支付漏裝費+集裝箱的*期費。

五、如何規(guī)避物流中出現(xiàn)的物流風險?

物流在運輸時經(jīng)常會出現(xiàn)的物流風險主要有貨物中轉(zhuǎn)風險、丟件破損、海關(guān)查件等問題，接下來我們就根據(jù)這三個問題來講講如何如應對。

1、貨物中轉(zhuǎn)風險

貨物在運輸過程中會經(jīng)過多次的中轉(zhuǎn)，這個過程中就容易出現(xiàn)問題。如物流在中轉(zhuǎn)過程中會出現(xiàn)丟件、中轉(zhuǎn)拆包導致的包裝破損、分揀人員暴力風險、天氣原因?qū)е碌陌哆f延遲等等。

對應措施

我們在包裝貨物的時候要加固產(chǎn)品，對于易碎物品要貼好對應的標簽，需要用到泡沫、氣泡袋、木箱的貨物也要包裝好，*物品的安全;其次，我們可以購買保險，**貨物安全，對于時效要求高的可以選擇時效快的物流渠道。

2、丟件破損風險

丟件和破損無論是國內(nèi)快遞還是快遞都是很常見的問題，主要有以下幾個原因會導致這些情況的發(fā)生。首先是有些物流貨代公司為追求多的利潤，選擇偏遠的物流渠道造成上網(wǎng)信息慢，時效慢的情況。其次是因為物流線路長，路途長導致車輛在運輸途中發(fā)生顛簸和碰撞，而造成的丟失和破損。較后是物流人員的操作不規(guī)范或者暴力分揀導致的丟件和破損。

對應措施

我們要選擇*加*靠譜的貨代公司合作;貨物方面要嚴格按照產(chǎn)品包裝，對應特殊物品要特殊包裝，**貨物運輸途中不會發(fā)生意外。

3、海關(guān)查件風險

海關(guān)查件主要對假冒偽劣產(chǎn)品、海關(guān)明文禁止物品的檢查比較嚴格，對于虛報貨值、貨量較大的商品與價格不符的，被海關(guān)查出會被退回或者罰款。

對應措施

運輸貨物要嚴格按照海關(guān)的規(guī)定，對于禁止郵寄的物品我們需要了解清楚;需要提供出口清單材料或者相關(guān)認證資料的要提前準備好。


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• 詞條

  詞條說明

• 物流的特點

  物流與國內(nèi)物流相比：在物流環(huán)境、物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)及標準化要求這四個方面存在著不同。物流的主要服務對象是*貿(mào)易和跨國經(jīng)營。物流的一個非常重要的特點是物流環(huán)境的差異，這里的物流環(huán)境主要指物流的軟環(huán)境。不同的地區(qū)有不同的與物流相適應的法律，這使物流的復雜性增強；不同地區(qū)不同經(jīng)濟的科技發(fā)展水平，使物流處于不同的科技條件的支撐下，甚至會因為有些地區(qū)根本無法應用某些技術(shù)，導致物流全系

• 大件物流運輸主要是指進行大件設備物流運輸配送的一種運輸方式，大件物流運輸從字面上就可以看出來，在重量，體積以及尺寸方面都是比較大的，所以被稱為大件。大件物流運輸一般采用的工具都是掛車或者就是將可以分解的大件設備進行分解運輸，所以一般都需要好幾輛車進行運輸，而且大件物流運輸因為存在一定的危險性，所以在物流運輸管理方面都一定的要求，那么大件物流運輸?shù)暮锰幱心男┠兀?. 有利于經(jīng)濟區(qū)吸引外資大件物流運輸

• 貨物通關(guān)的問題有哪些？

  貨物通關(guān)的問題有哪些？在物流運輸中，貨物清關(guān)延誤是很多外貿(mào)人和跨境電商賣家都會遇到的問題。無論是使用哪種物流方式，都會有清關(guān)延誤的情況發(fā)生。那么，導致貨物清關(guān)延誤的常見原因有哪些呢?問：怎么進行清關(guān)操作呢?答：可以選擇讓清關(guān)公司清關(guān)，或者讓貨運代理進行清關(guān)，有一些貨運代理是會有自己的報關(guān)行，會比較靠譜，將貨物委托給輝煌物流，由輝煌物流合理選擇進口口岸，合理選擇報關(guān)關(guān)口，合理計算進口運輸

• 跨境物流運輸追蹤的重要性

  在跨境物流的選擇上，大多數(shù)賣家*傾向關(guān)注物流時效與物流價格。因為物流時效在很大程度上，決定了消費者的購物體驗、賣家的差評率與投訴數(shù)量。而物流價格，直接關(guān)乎物流成本、產(chǎn)品成本以及產(chǎn)品利潤。價格與時效，是跨境賣家不得不關(guān)心的**，但除此之外物流中的運輸追蹤、信息追蹤也應該是賣家關(guān)注的**。物流追蹤，原本是物流企業(yè)內(nèi)部用來追蹤物品流向的一種手段，后來隨著服務的升級，成為了為為客戶提供的一種*增值服務。托