內(nèi)審和管理評審活動(dòng)與年度工作會議如何合并實(shí)

時(shí)間：2021-09-16作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：173

作為ISO9001貫標(biāo)企業(yè)，內(nèi)審和管理評審被規(guī)定為必須開展的活動(dòng)。雖然ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)審和管理評審活動(dòng)能給企業(yè)帶來的好處作了周密地解釋，也還是有許多企業(yè)感覺這些活動(dòng)占用了太多的寶貴經(jīng)營時(shí)間和精力。特別是那些沒有專職人員負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的中小型民營企業(yè)，其中有不少企業(yè)要么為了應(yīng)付，馬馬虎虎走過場，要么干脆閉門造車瞎編些資料，從而使整個(gè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和效率大打折扣。

如何把內(nèi)審和管理評審活動(dòng)既能有效開展，又能不過多占用時(shí)間和精力？筆者經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，如果能把內(nèi)審和管理評審活動(dòng)與年度工作會議合并實(shí)施，能很好地解決這個(gè)問題。企業(yè)的高層通常會非常重視年度工作會議。

原因有：

1）不管我們的企業(yè)處于哪種狀態(tài)，一年一度的年度工作會議是慣例。

2）許多企業(yè)的年度工作會議通常是全員參與的，即使不是全員參與，也至少會讓那些相關(guān)的骨干成員參與。也就是說，企業(yè)會為此投入較大的管理成本。3）年度工作會議總結(jié)過去一年的功過得失、展望未來一年的工作計(jì)劃和方向。調(diào)調(diào)定得準(zhǔn)不準(zhǔn)，會直接影響企業(yè)來年的生存和發(fā)展。內(nèi)審和管理評審既是ISO9001關(guān)于質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基本要求，同時(shí)也是可供參考的管理理念和工作方法。年度會議前企業(yè)通常會組織自評。自評的方法，通常是由各部門、各崗位針對職責(zé)的擔(dān)當(dāng)，來總結(jié)和反省各自的工作績效，然后由辦公室實(shí)施匯總。這種方法很傳統(tǒng)、便捷，可是也存在缺陷。如：1）對跨部門的協(xié)作，很難自查清楚；2）受部門/崗位自身利益的影響，自查結(jié)論的公正性、客觀性受到懷疑．

3）自查方法不系統(tǒng)，評價(jià)依據(jù)不統(tǒng)一。 內(nèi)審，作為一種獨(dú)立和系統(tǒng)的審查、評價(jià)和改進(jìn)工具，可以解決這一問題。

它的優(yōu)點(diǎn)在于：

1）檢查方法嚴(yán)謹(jǐn)、依據(jù)明確、組織有序；

2）獨(dú)立性，交叉地相互檢查評價(jià)，結(jié)果較公正、客觀；

3）可以跨部門、系統(tǒng)全面地檢查某些流程/問題。 內(nèi)審的范圍可以追趕質(zhì)量保證范疇。年度會議過程中，把各部門/崗位的匯報(bào)總結(jié)與內(nèi)審結(jié)論結(jié)合起來公示，效果可想而知。如何有效地組織內(nèi)審，請參閱網(wǎng)上其它文件。年度會議是常規(guī)的總結(jié)過去、展望未來的活動(dòng)，管理評審也有這層含義，只不過，ISO9001對管理評審活動(dòng)提出了控制要求。年度會議活動(dòng)如果采用管理評審的方法，我們會發(fā)現(xiàn)，年度會議將較有效率。如果將管理評審與年度會議相結(jié)合，那么年度會議將討論的內(nèi)容，至少包括：

1）公司經(jīng)營環(huán)境的變化，包括行業(yè)新動(dòng)態(tài)和競爭對手的情況；

2）公司重大事件、應(yīng)對措施和效果；

3）公司經(jīng)營理念和方針、戰(zhàn)略的變化；

4）上年度工作目標(biāo)和改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況；

5）各部門/崗位匯報(bào)總結(jié)和內(nèi)審結(jié)論；

6）來自于外部的評價(jià)，如榮譽(yù)、信譽(yù)危機(jī)、/驗(yàn)廠整改情況等；

7）股東/顧客/員工的滿意程度，以及社區(qū)/主管/行業(yè)對企業(yè)的美譽(yù)度；

8）與合作方的合作業(yè)績；

9）與產(chǎn)品有關(guān)的業(yè)績、困難和創(chuàng)新；

10）在管理方面**的成就和創(chuàng)新；

11）各部門面臨的難以解決或需跨部門協(xié)作的問題，以及這些問題的應(yīng)對方案；

12）與會人員提交的各類改進(jìn)建議；

13）公司及公司下屬各部門/崗位的下一年度工作目標(biāo)/計(jì)劃的可行性。這些工作如何安排下去呢？

 

例如今天是09年12月16日，假設(shè)09年的年度會議放在2月10日這一天，我們可以這樣安排我們的工作：

1）明天就可以發(fā)出會議通知了：通知全體員工公司關(guān)于年度會議的設(shè)想和安排，起公示作用。

2）發(fā)通知的時(shí)候同時(shí)給各部門下達(dá)會議的準(zhǔn)備工作要求，如顧客滿意調(diào)查、員工意見調(diào)查、各種統(tǒng)計(jì)、匯總等；給內(nèi)審組下達(dá)內(nèi)審任務(wù)（包括內(nèi)審的重點(diǎn)）；起草下一年度的工作目標(biāo)/計(jì)劃；會務(wù)安排等。

3） 2010年1月14-15日完成內(nèi)審，形成審核記錄和內(nèi)審報(bào)告。

4） 1月20日前由辦公室收集整理各部門/崗位的會議準(zhǔn)備材料，必要的話經(jīng)辦公室或總經(jīng)理審查后，就準(zhǔn)備材料內(nèi)容進(jìn)行個(gè)別的交流，該補(bǔ)的補(bǔ)，該改的改。

5） 2月1日前下達(dá)正式的年度會議通知，就會議的安排作出詳細(xì)的說明，并一同下發(fā)會議資料。

6）開會前，可以與有想法的員工就會議內(nèi)容進(jìn)行交流。

7） 2月10日按計(jì)劃開會、討論、記錄。

8） 2月12日發(fā)布年度會議紀(jì)要和2010年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

 


中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• ISO13485：2016新版變化要點(diǎn)說明

  ?ISO 13485:2016 Medical devices -- Quality management systems -- Requirements for regulatory purposes，《醫(yī)療器械-質(zhì)量管理體系-用于法規(guī)的要求》。?ISO13485 是規(guī)定質(zhì)量管理體系要求的**標(biāo)準(zhǔn)，針對設(shè)計(jì)和開發(fā)、制造、安裝和維修醫(yī)療器械，以及設(shè)計(jì)、開發(fā)和提供相關(guān)服務(wù)的組織，

• ISO22000對于食品安全到底有多重要？

  **每年約有1000**死于食源性疾病。我國近10年平均每年因蔬菜農(nóng)藥殘留**標(biāo)、食用工業(yè)鹽等發(fā)生地食物中毒群體性事故就達(dá)150次左右。根據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）提供地調(diào)查，**每年約有1000**死于食源性疾病。我國近10年平均每年因蔬菜農(nóng)藥殘留**標(biāo)、食用工業(yè)鹽等發(fā)生地食物中毒群體性事故就達(dá)150次左右。為此，近年來，**標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、聯(lián)合國糧農(nóng)組織（FAO）以及**食品法典**（CAC

• 食品行業(yè)部分獲證客戶

  ?公司名稱?1 長春市圣手食品有限責(zé)任公司?2 長春華御實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司?3 吉林省鑫泰食品調(diào)料有限公司?4 吉林摯友科技有限公司?5 集安市萬達(dá)**有限公司?6 長春市寬城區(qū)紅妹食品廠?7 長春市山之泉**飲品有限責(zé)任公司?8 長春市厚德福食品有限公司?9 長春市百里香食品科技有限公司&nbs

• 解讀家用和類似用途電器安全標(biāo)準(zhǔn)IEC/E**0335

  隨著工業(yè)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，家用電器品種和數(shù)量的增加，有關(guān)家用電器方面的標(biāo)準(zhǔn)也不斷的補(bǔ)充和完善。家用和類似用途電器安全標(biāo)準(zhǔn)，是家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造是必須遵照執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)文件。 2019年是IEC 60335標(biāo)準(zhǔn)系列的豐產(chǎn)年，而EN 60335標(biāo)準(zhǔn)系列也緊隨其后，紛紛推出相匹配的修訂和新版本。IEC 60335-1: 2010 / A1: 2013和IEC 60335-1: 2010 / A2: 2