ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是**標(biāo)準(zhǔn)化組織在二十世紀(jì)對人類所作的一大貢獻(xiàn)。它高度概括了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家工業(yè)化革命200年來質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),是源自實(shí)踐,上升為理論的一套科學(xué)管理模式,具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和適時性的特點(diǎn)。
ISO9001系列**標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來,引起了**性的“ISO9000風(fēng)暴”。至今有120多個國家等同或等效采用為本國國家標(biāo)準(zhǔn),以此指導(dǎo)本國的質(zhì)量管理,并**顯著成效。同時,由于該標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的典型指導(dǎo)意義以及普遍的適用性,它也被工業(yè)企業(yè)以外的各類組織(如**組織,金融機(jī)構(gòu),科研設(shè)計機(jī)構(gòu),運(yùn)輸業(yè),醫(yī)療機(jī)構(gòu),房地產(chǎn)業(yè),餐飲、旅游、賓館等)所采用。**已有幾十萬家工廠企業(yè)、**組織、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9001并獲得第三方認(rèn)可。
ISO9001證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因,*資料已做出了肯定的回答:“顧客對質(zhì)量越來越高的期望已成為世界性趨勢,這種趨勢迫使人們對質(zhì)量進(jìn)行*管理和控制,以使顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)有充分的信心”。
ISO9001對產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量策劃的方法,是一種結(jié)構(gòu)化的、系統(tǒng)化的管理方法,可用以保證對顧客需求的正確識別;可用以完善產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)劃,確定和制定確保其產(chǎn)品/服務(wù)使顧客滿意所需的步驟;可識別與合理安排資源,以適當(dāng)?shù)某杀咎峁╊櫩蜐M意的產(chǎn)品/服務(wù)。ISO9001將產(chǎn)品/服務(wù)的較終質(zhì)量視為所有工作過程質(zhì)量的輸出,因而要對所有與質(zhì)量有關(guān)工作過程進(jìn)行控制,將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。對有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢,疏而不漏,持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的產(chǎn)品/服務(wù)。
ISO9001強(qiáng)調(diào)"該說的要說到、說到就要做到、做到還要看得到",不僅要求以滿足顧客需求為**的質(zhì)量策劃以及嚴(yán)格按文件執(zhí)行,同時還要求保存開展質(zhì)量活動的記錄,用這些證據(jù)向外界證實(shí)質(zhì)量體系的運(yùn)行,證明質(zhì)量活動的有效開展。
ISO9001是一個動態(tài)的、具備防錯與糾錯功能的、保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯的預(yù)防,但并不苛求每一項(xiàng)工作都不出錯。如果出了錯,通過系統(tǒng)性的溯源,可以找出原因,并實(shí)施有效的糾正,防止差錯的重復(fù)發(fā)生。體系內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審也使該管理體系具備自我診斷功能,因此,有效運(yùn)行的ISO9001質(zhì)量體系,可以讓顧客、管理者和員工都看得見企業(yè)管理的進(jìn)步。
實(shí)施ISO9001的益處
1)實(shí)現(xiàn)客戶滿意,增強(qiáng)客戶信任
2)改善管理及提高運(yùn)作效率
3)**認(rèn)可的證書提高企業(yè)市場競爭力,提升企業(yè)形象
4)獲得了**采購、招標(biāo)項(xiàng)目的入場券
5)降低產(chǎn)品風(fēng)險,減少成本,減少失誤與投訴
實(shí)施ISO9001認(rèn)證需準(zhǔn)備的材料
1) 資質(zhì)或許可證復(fù)印件
2) 組織認(rèn)證場所清單(兩個或兩個以上場所時提供)
3) 生產(chǎn)/服務(wù)工藝流程示意圖、主要生產(chǎn)和檢驗(yàn)/監(jiān)測設(shè)備、產(chǎn)品適用標(biāo)準(zhǔn)清單
4) 對產(chǎn)品符合性或體系績效產(chǎn)生影響的外**程
5) 認(rèn)證申請組織概況
6) 質(zhì)量管理體系范圍描述(包括不適用的描述);
7) 質(zhì)量方針、目標(biāo);
8) 受審核方組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)要求;
9) 產(chǎn)品和服務(wù)提供過程描述、要求與控制管理文件;
10) 不合格處置、管理控制文件;
11) 質(zhì)量管理體系績效評價(包括:監(jiān)視、測量、分析、評價)管理文件;
12) 質(zhì)量管理體系有效文件目錄。
詞條
詞條說明
【榮譽(yù)資質(zhì)證書】什么是資質(zhì)認(rèn)證
什么是資質(zhì)認(rèn)證公司資質(zhì)認(rèn)證指就是指企業(yè)有能力完成一項(xiàng)工程的證明。資質(zhì)認(rèn)證指由國家認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明一個組織的產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范或其強(qiáng)制性要求的合格評定活動。申請公司資質(zhì)認(rèn)證的條件:一、符合國家規(guī)定,依照法定程序批準(zhǔn)設(shè)立的機(jī)構(gòu);二、實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧的獨(dú)立法人實(shí)體;三、具有固定的工作場所和從事通信工程建設(shè)監(jiān)理所需的計算機(jī)、儀器、儀表等設(shè)備;四、符合所申請的通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)
辦理企業(yè)信用aaa等級證書新規(guī)、辦理企業(yè)信用aaa等級證書內(nèi)容、辦理企業(yè)信用aaa等級證書加分項(xiàng)辦理企業(yè)信用aaa等級證書條件和加分項(xiàng)、去哪里辦理企業(yè)信用aaa等級證書等各種信用等級證書的使用率越來越高;目前全國各省市在項(xiàng)目招投標(biāo)、融資貸款、**采購、企業(yè)宣傳等,均要求企業(yè)出具信用等級證書、資信等級證明、信用評級報告;在商務(wù)活動中,信用等級證書能夠反映企業(yè)的信用情況、合作誠意、成為招標(biāo)方考察招投標(biāo)
從促進(jìn)貿(mào)易的角度來看,上海ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是一個具有靈活性的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它除了要求企業(yè)在其環(huán)境方針中對遵守有關(guān)法律、法規(guī)和持續(xù)改進(jìn)做出承諾外,并不規(guī)定環(huán)境績效的**要求,因此兩個從事類似活動但具有不同環(huán)境績效的企業(yè),可能都達(dá)到ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求。ISO90001是怎么由來的?ISO90001的由來:ISO90001是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間,因戰(zhàn)爭擴(kuò)大所需武器需求
企業(yè)為什么要辦ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證
企業(yè)為什么要辦ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證,任何組織都需要進(jìn)行管理,當(dāng)管理與質(zhì)量相關(guān)時,稱為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是內(nèi)外的較廣泛的質(zhì)量活動,今天小編來說一下具體的好處。一、加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高企業(yè)效益;提升客戶信心,擴(kuò)大市場份額:1.企業(yè)管理部門要求企業(yè)獲得或保持該證書,以建立企業(yè)形象和品牌,如資質(zhì)申請和省**申報。2.與合作伙伴的合作有時,有必要出示資質(zhì)以證明其實(shí)力并獲得對方的投資。3.在招聘時持有此對人才
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