售后服務(wù)

時(shí)間：2021-04-12作者：上海圣起包裝機(jī)械有限公司瀏覽：6

  多年的經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的的用戶服務(wù)管理體系使我們成為優(yōu)質(zhì)的包裝機(jī)械供應(yīng)廠家。 在此我們作出如下承諾： 

一、 所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年（消耗件除外），在保修期內(nèi)，除人為因素造成的部件損壞、設(shè)備問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，更換部件。 

二、 雙方聯(lián)系洽談之日起，我們將始終以“客戶就是上帝”為原則，時(shí)刻準(zhǔn)備及時(shí)準(zhǔn)確提供客戶所要訂購(gòu)的零配件及提供客戶所需要的各類服務(wù)，有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶任何時(shí)候提出的任何問(wèn)題。 

三、 我公司負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)工作。 

四、 走在故障發(fā)生的**，確保我公司售出的任何一臺(tái)設(shè)備無(wú)故障運(yùn)行。

五、 設(shè)備運(yùn)行期內(nèi)，定期客戶巡訪，了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀況，檢查設(shè)備，消除可能

存在的隱患，指導(dǎo)客戶維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)我們也會(huì)以各種方式，如電話等了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件儲(chǔ)存狀況，及時(shí)提供我們的建議，確保每一臺(tái)設(shè)備高效、低費(fèi)用、無(wú)故障運(yùn)行。 

六、 一旦故障發(fā)生，我們將立即作出反應(yīng)，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，通常一小時(shí)內(nèi)要作出結(jié)論分析，得出結(jié)論后，即馬上處理。同時(shí)記錄客戶意見(jiàn)，只要客戶要求合理,即無(wú)條件滿足。 

七、 備件供應(yīng)，為使客戶的備件儲(chǔ)存費(fèi)用降到盡可能低的程度，同時(shí)亦不影響到客戶的生產(chǎn)，通常各標(biāo)準(zhǔn)備件我們都有充足的儲(chǔ)備。特殊情況下，若客戶急需某類備件，而來(lái)不及辦理內(nèi)部請(qǐng)購(gòu)手續(xù)或付款，我們也會(huì)將備件從以較快的方式發(fā)給客戶。同時(shí)在保修期內(nèi)，我司無(wú)償提供非易損件類備件，并承擔(dān)因此而發(fā)生的人工，交通或運(yùn)輸費(fèi)用。 

八、 我們要與客戶建立親密，良好的合作關(guān)系，在合作中互相學(xué)習(xí)，聽(tīng)取客戶的建議，尊重客戶的意見(jiàn)。在安裝調(diào)試機(jī)器時(shí)，我們將系統(tǒng)地，規(guī)范地對(duì)操作、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：同時(shí)在后期的服務(wù)中我們還將通過(guò)我們?nèi)藛T的每一次到來(lái)及電話、傳真、視頻將設(shè)備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給用戶。使每一個(gè)客戶對(duì)我們滿意，使客戶對(duì)我們每一次服務(wù)滿意，是我司售后服務(wù)部各同仁不懈努力的動(dòng)力！


上海圣起包裝機(jī)械有限公司專注于試劑灌裝機(jī),培養(yǎng)基灌裝機(jī),消毒液生產(chǎn)線,消毒液灌裝機(jī),洗手液灌裝機(jī)等, 歡迎致電 13788922121

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 消毒液生產(chǎn)線優(yōu)勢(shì)

  ? ?消毒液生產(chǎn)線是集沖瓶、灌裝、封口于一體的大瓶消毒液灌裝機(jī)。三合一縮短了物料與外界的接觸時(shí)間。?沖瓶夾子、灌裝閥和壓蓋頭均采用特殊定制。本設(shè)備設(shè)計(jì)合理，穩(wěn)定安全，全程采用PLC自動(dòng)化控制系統(tǒng)，觸摸屏操作，自動(dòng)化程度高，具有無(wú)瓶不灌裝，無(wú)瓶不送蓋的特點(diǎn)。設(shè)備優(yōu)勢(shì)：1、消毒液自動(dòng)自動(dòng)灌裝機(jī)可以配多個(gè)灌裝頭，灌裝量可調(diào)節(jié)，一般可以安裝兩個(gè)到四個(gè)的灌裝頭。2、消毒洗手液灌

• 核酸試劑灌裝機(jī)優(yōu)勢(shì)

  核酸試劑灌裝機(jī)優(yōu)勢(shì):1.?本機(jī)操作直觀方便2.?無(wú)瓶不灌裝，以免料液損耗，污染機(jī)器及影響機(jī)器的正常運(yùn)行，計(jì)量精準(zhǔn)。3.?灌裝：采用蠕動(dòng)泵執(zhí)行灌裝，具有耐腐蝕、調(diào)整簡(jiǎn)單、操作方便、性能穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。4.?上蓋：由光電與接近開(kāi)關(guān)共同檢測(cè)發(fā)出信號(hào)，保證準(zhǔn)確度與無(wú)操作。5.?觸摸屏：本機(jī)觸摸屏采用彩色人機(jī)畫(huà)面，操作簡(jiǎn)單、穩(wěn)定、可靠。6.?上管：上管

• 核酸試劑灌裝機(jī)

  公司簡(jiǎn)介上海圣起包裝機(jī)械有限公司是集研究、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造于一體的包裝機(jī)械專業(yè)化生產(chǎn)廠家。本公司自成立以來(lái)秉執(zhí)著：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)的經(jīng)營(yíng)理念。本公司具備豐富的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，所生產(chǎn)的設(shè)備以新穎的外觀，標(biāo)準(zhǔn)化的零部件設(shè)計(jì)，快速的生產(chǎn)能力，在客戶的挑選與比中被稱為“包裝機(jī)械的選購(gòu)設(shè)備”。圣起全體同仁愿與客戶緊密合作，立志做中國(guó)的包裝設(shè)備！愿你的成功，有我的一份幫助。我的成長(zhǎng)，有你的一份信賴。核酸試

• 技術(shù)支持

  安裝調(diào)試1）賣方負(fù)責(zé)整套設(shè)備的安裝調(diào)試工作（根據(jù)所購(gòu)設(shè)備確定）2）買方負(fù)責(zé)提供安裝設(shè)備的廠房、位置規(guī)劃；買方負(fù)責(zé)提供完好與設(shè)備相匹配的電源和氣源，并負(fù)責(zé)將電源和氣源管道接到設(shè)備對(duì)應(yīng)的接口上；買方提供試車用原料及輔料；買方負(fù)責(zé)全部工廠廠房的設(shè)計(jì)及車間照明、檢修源、主廠房通風(fēng)空調(diào)、消防、防雷接地系統(tǒng)等。驗(yàn)收驗(yàn)收程序：1）設(shè)備完畢后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收在賣方生產(chǎn)車間進(jìn)行，買方安排有關(guān)業(yè)務(wù)代表參加。如達(dá)到技術(shù)協(xié)