00147人力資源管理**重點

    考點 1:人力資源管理的作用

    協(xié)助組織達成目標

    充分發(fā)揮組織中全體員工的技術和能力

    為組織招聘和培訓合格的人力資源

    使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到較大限度的提高

    就人力資源管理政策、制度等與相關人員進行溝通


    考點 2:激勵的作用

    吸引并留住優(yōu)秀人才

    提升員工素質(zhì),開發(fā)員工潛能,提高工作業(yè)績

    營造良性的競爭環(huán)境,形成良好的組織文化


    考點 3:人力資源的特征和作用

    (一)特征:1.生成過程的時代性 2.開發(fā)對象的能動性 3.使用過程的時效性 4.開發(fā)過程的持續(xù)性 5.閑置過程的消耗性

    (二)作用:

    是現(xiàn)代組織中較重要的資源

    是經(jīng)濟增長的主要動力

    是財富形成的關鍵要素


    考點 4:提高碎片化學習效果的有效方式

    碎片化學習較有效的方式應該是在碎片化的時間里,做到體系化學習。

    第一步:定一個應用目標。第二步:建立知識體系框架。第三步:碎片化輸入、體   系化積累。


    考點 5:人力資源相關理論

    (一)舒爾茨的人力資本理論

    西奧多·舒爾茨被西方學術界譽為“人力資本之父”,并獲得了 1979 年的諾貝爾經(jīng)濟學獎。

    (二)人性假設理論

    “經(jīng)濟人”假設(由美國管理學家麥格雷戈提出,典型代表是 19 世紀末“科學管理”的代表人物泰勒);

    “社會人”假設(由人際關系學說倡導者梅奧根據(jù)霍桑試驗提出);   “自動人”假設(由美國心理學家馬斯洛提出);

    “復雜人”假設(20 世紀 60 年代末 70 年代初由組織心理學家沙因提出)四種。


    考點 6:績效管理體系的內(nèi)容(PDCA

    1.績效計劃;績效實施;績效考核;4.績效反饋與調(diào)整。


    考點 7:人力資源概述

    (一)相關概念

    人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口中具有智力和體力勞動能力的人的總和。它是包   含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力,并以勞動者的數(shù)量和質(zhì)量來表示的資源。人力資源是生產(chǎn)   活動中較活躍的因素,是較重要的資源。

    人口資源是指一定范圍內(nèi)的所有人員的總和,是以人口總數(shù)來表示的資源。人口   資源是人力資源的基礎,人口資源強調(diào)的是數(shù)量觀念。

    人口資源、人力資源、人才資源三者之間的數(shù)量關系為:人口資源>人力資源>   人才資源。

    (二)人力資源與人力資本的關系

    1.人力資源與人力資本的區(qū)別

    兩者概念的范圍不同。人力資源包括自然性人力資源與資本性人力資源人力資本),其中自然性人力資源是指已經(jīng)具有了勞動能力和素質(zhì),但還沒有進入勞動力市場與市場交易的勞動者所蘊含的體力和腦力的總和;資本性人力資源是不僅具備勞動能力和勞動素質(zhì),而且已經(jīng)進入了勞動力市場,通過市場交易獲得了收益的人力資源。

    兩者所關注的焦點和研究的角度不同。


    考點 8:人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理的聯(lián)系與區(qū)別

    (一)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的聯(lián)系

    人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎上演變而來的,是在新形勢下對傳統(tǒng)人事管   理的發(fā)展和完善。

    (二)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

    管理的觀念不同 2.管理的模式不同 3.管理的重心不同 4.管理的地位不同 5.管理的方法不同 6.管理部門的性質(zhì)不同。


    考點 9:人力資源管理的模式和發(fā)展趨勢

    (一)模式:1.產(chǎn)業(yè)模式 2.投資模式 3.參與模式 4.高靈活性模式

    (二)發(fā)展趨勢:1.人本管理成為人力資源管理的中心思想 2.人力資源管理全面參與組織戰(zhàn)略管理過程 3.人力資源管理**化 4.人力資源管理的重心為知識型員工的管理5.人力資源管理的新職能是向員工提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務。


    考點 10:人力資源戰(zhàn)略的類型

    戴爾和霍德的分類1誘引戰(zhàn)略2投資戰(zhàn)略3)參與戰(zhàn)略

    斯特雷斯和鄧菲的分類1家長式2發(fā)展式3任務式4轉(zhuǎn)型式

    舒勒的分類1積累型戰(zhàn)略2效用型戰(zhàn)略3)協(xié)調(diào)型戰(zhàn)略


    考點 11:激勵的基本原則

    目標結合原則

    物質(zhì)激勵和精神激勵相結合的原則

    引導性原則

    合理性原則

    明確性原則

    時效性原則

    正激勵與負激勵相結合的原則

    按需激勵原則




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