ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性認(rèn)證的華麗轉(zhuǎn)身

時(shí)間：2021-03-06作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：542

      在任何時(shí)候，事故都能使組織的業(yè)務(wù)中斷，事故的發(fā)生有多種類型，自然災(zāi)害、恐怖主義、技術(shù)事故、環(huán)境事故以及人為事故頻繁發(fā)生，任何組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作不確定性和中斷風(fēng)險(xiǎn)大幅度增加，無論是公共或私有組織都必須了解如何準(zhǔn)備和應(yīng)對意外破壞性的事故發(fā)生，而加強(qiáng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理則成為打造較佳企業(yè)/組織應(yīng)急預(yù)案的必然選擇，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理已經(jīng)引起**的關(guān)注，它使企業(yè)認(rèn)識到潛在的危機(jī)和相關(guān)影響，制訂應(yīng)急響應(yīng)及業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃，其總體目標(biāo)是為了提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，以有效地響應(yīng)非計(jì)劃的業(yè)務(wù)中斷并降低不良影響。
業(yè)務(wù)連續(xù)性的概念來源于計(jì)算機(jī)技術(shù)中的“容災(zāi)”和“恢復(fù)計(jì)劃”，是一個(gè)組織整體或部分過程持續(xù)運(yùn)行能力的指標(biāo)。經(jīng)過多年發(fā)展，“業(yè)務(wù)連續(xù)性”已廣泛應(yīng)用于各種規(guī)模的生產(chǎn)型和服務(wù)型組織，并進(jìn)一步發(fā)展成為“業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”(簡稱BCMS)，成為各個(gè)組織整體管理體系的部分。BCMS采用PDCA的過程方法，通過對風(fēng)險(xiǎn)的識別、分析和預(yù)警來幫助組織規(guī)避潛在事件的發(fā)生，并且完備的“業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃“，有效的應(yīng)對中斷發(fā)生后的快速恢復(fù)，保持功能正常運(yùn)行，將損失和恢復(fù)成本降至較低。
BCMS廣泛適用于信息安全、信息技術(shù)服務(wù)、公共服務(wù)、社會組織等社會服務(wù)行業(yè)，同時(shí)還適用于各種規(guī)模的商業(yè)、金融業(yè)、加工制造業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)級別較高的組織。
標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO于2012年5月15日發(fā)布ISO 22301:2012《公共安全 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)，ISO 22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系框架能夠幫助企業(yè)一套一體化的管理流程計(jì)劃，使企業(yè)對潛在的災(zāi)難加以辨別分析，幫助其確定可能發(fā)生的沖擊對企業(yè)運(yùn)作造成的威脅，并提供一個(gè)有效的管理機(jī)制來阻止或抵消這些威脅，減少災(zāi)難事件給企業(yè)帶來損失。
中國國家標(biāo)準(zhǔn)化**于2013年12月17日正式發(fā)布GB/T30146-2013《公共安全 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 要求》國家標(biāo)準(zhǔn)， GB/T30146-2013國家標(biāo)準(zhǔn)等同采用標(biāo)準(zhǔn)ISO22301:2012。該標(biāo)準(zhǔn)的出臺旨在推動我國組織業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的建立及與接軌，這為我國組織業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系獲得廣泛認(rèn)可提供了**。2019年ISO22301修訂，將業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系較新實(shí)踐理念和較佳實(shí)踐納入其中，從而使這一標(biāo)準(zhǔn)加系統(tǒng)和全面。
ISO22301適用于所有大、中、小型公有及私有組織，并且特別適用于處于高風(fēng)險(xiǎn)和高度監(jiān)管環(huán)境下的行業(yè)，例如金融業(yè)、IT通信業(yè)、制造業(yè)等。各行各業(yè)的企業(yè)面對及中國地區(qū)不斷頻發(fā)地自然災(zāi)害及人為事故，其業(yè)務(wù)運(yùn)作的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)都被大幅度增加，而加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理則成為了打造較佳企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的*選擇。在當(dāng)今“萬一”的情況越來越多的新常態(tài)背景下，僅僅依靠針對“一萬”的管理方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法應(yīng)對各種突發(fā)狀況。小到斷電、設(shè)備故障、意外損壞等“小狀況”，大到自然災(zāi)害、人為災(zāi)難等“大事件”，都可能引發(fā)供應(yīng)鏈中斷、品牌形象受損甚至業(yè)務(wù)中止等嚴(yán)重后果。組織亟需采用“常態(tài)化”的管理來應(yīng)對這些“非常態(tài)”的事件。

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