【技巧】體驗(yàn)券怎么設(shè)置才好？這個(gè)細(xì)節(jié)一定要注意

時(shí)間：2020-09-30

【技巧】體驗(yàn)券怎么設(shè)置才好？這個(gè)細(xì)節(jié)一定要注意
生活中我們遇到發(fā)傳單的，一般都不會(huì)接。為什么？
怕是騙子，沒空等等，但是，如果遇到路上一個(gè)人問路，大部分人都會(huì)幫助她。
突然被陌生人cue，我們**反應(yīng)是這人要干什么？有什么目的？
人下意識(shí)會(huì)有防御機(jī)制，但人會(huì)無私的幫助一個(gè)陌生人。
交朋友的第一步，是從互相幫助開始的。
如何打消人們的疑慮，讓自己好的產(chǎn)品能帶給更多人快樂




【1】設(shè)一個(gè)條件


有時(shí)候給別人設(shè)一個(gè)條件，反而較有吸引力。比如，你做一張五次體驗(yàn)券，但是不要對(duì)外說是五次體驗(yàn)。
你要這樣說：“我們現(xiàn)在對(duì)外招募偵探調(diào)查員，只要你報(bào)名，就可以免費(fèi)體驗(yàn)我們產(chǎn)品五次。不過還有一個(gè)小小的要求，就是你要從七個(gè)角度幫我點(diǎn)評(píng)一下產(chǎn)品，看能打多少分?！?
你設(shè)了一個(gè)條件一一招募偵探調(diào)查員，讓顧客到你店里面體驗(yàn)產(chǎn)品，然后加上你的微信，從趣味性、體驗(yàn)度、教育性、性價(jià)比、裝修風(fēng)格、衛(wèi)生、服務(wù)等七個(gè)角度，給你做回饋。以這種方式送體驗(yàn)券，就非常有吸引力。

很用心的調(diào)查員，還可以有一些特別獎(jiǎng)勵(lì)。


▲幻影商學(xué)院良好運(yùn)營導(dǎo)師李騰龍講解運(yùn)營細(xì)節(jié)




【2】傾聽顧客所想


你可能還沒有注意到背后**的威力一一“顧客會(huì)自己在給自己洗腦”。以往你還要塑造你產(chǎn)品的**，現(xiàn)在你讓顧客從七個(gè)角度去點(diǎn)評(píng)。做VR體驗(yàn)店，讓顧客從7個(gè)維度上打分，凡是影響顧客判斷標(biāo)準(zhǔn)的，都要他打分。
這樣顧客就會(huì)認(rèn)真地去體會(huì)這幾個(gè)角度。你還告訴他，你們店里面員工都不知道在做調(diào)查。其實(shí)你和員工早就商量好了。
他一番調(diào)查下來，發(fā)現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目都能達(dá)到90分以上，這樣他就自己給自己洗腦了。如果有幾項(xiàng)不是很好，你讓他提幾個(gè)建議，然后誠懇接受，馬上做出改善。
讓顧客成為你店里面的私人偵探，比你盲目地搞打折，做促銷活動(dòng)效果要好很多，這本身就是一個(gè)活動(dòng)方案。






【3】反復(fù)摳細(xì)節(jié)


這里教你一個(gè)技巧，今后如果你要給你的員工或者同伴安排一件事情的時(shí)候，跟他們說明白之后，要反復(fù)確認(rèn)。

01
回憶
**，要回過頭再問他：“你回憶一下，我剛剛說了哪三點(diǎn)？我們?cè)俅_定一下。因?yàn)椴淮_定一下，就不知道員工還不記得。

02
關(guān)鍵點(diǎn)
*二，你還要問他：“我剛才講的較關(guān)鍵的點(diǎn)是什么？”如果不問，他理解錯(cuò)誤就完蛋了。

03
執(zhí)行
*三，再問他：“你在做的過程中，你準(zhǔn)備怎么把它做好呢？怎么去執(zhí)行？”如果不問他，可能會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行偏差，可能會(huì)使用錯(cuò)誤的方法，這樣就會(huì)走彎路，浪費(fèi)時(shí)間和精力。所以，這一點(diǎn)也非常重要。

執(zhí)行活動(dòng)的時(shí)候你要和每個(gè)人反復(fù)確認(rèn)交代的任務(wù)。**，他要做什么事情，提前要確認(rèn)好。*二，你問他：“你感覺這件事較重要的重點(diǎn)是什么？”這就是看他有沒有理解。*三，較重要的，你再問他：“你說一下，你接下來準(zhǔn)備怎么把這件事情做好，你大腦里面有沒有什么思路，具體的操作步驟？”
如果他的回答和你想要的都差不多，就可以讓他們?nèi)?zhí)行。如果偏差很大，你就要和他再說一次，然后再從頭確認(rèn)一遍，盡量減少失誤。因?yàn)槿硕际沁@樣，注意力不集中的時(shí)候，只會(huì)選擇性記憶或關(guān)注。所以，重復(fù)確認(rèn)非常有必要。這一條就能夠改變你店里很多事情。



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