福建ISO9001認(rèn)證新版的5.1**作用和承諾的解讀

    ?福建ISO9001認(rèn)證較高管理者負(fù)責(zé)建立組織統(tǒng)一的目的和方向,確定組織的愿景和戰(zhàn)略,并做為體系的較高負(fù)責(zé)人通過持續(xù)的績(jī)效監(jiān)測(cè)(9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià))和定期管理評(píng)審(9.3管理評(píng)審)來確保質(zhì)量管理體系的有效性;
    ?福建ISO9001認(rèn)證較高管理者的決策輸出,就是質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)制定過程的輸入,組織的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與其戰(zhàn)略方向和組織環(huán)境相容。需通過4.1理解組織及其環(huán)境;5.2方針;6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃等條款來實(shí)現(xiàn);
    ?福建ISO9001認(rèn)證較高管理者的決策決定了組織質(zhì)量管理體系的策略、方向和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。需通過4.4質(zhì)量管理體系及其過程;6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施來實(shí)現(xiàn);
    ?福建ISO9001認(rèn)證較高管理者需依據(jù)業(yè)務(wù)過程設(shè)置管理框架,配備足夠資源(7.1.1-7.1.6)并將體系的要求賦予給所有職能和過程要素中,并通過完善內(nèi)部溝通方式(7.4)以實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果;
    ?福建ISO9001認(rèn)證較高管理者需通過授權(quán),明確崗位、職責(zé)和權(quán)限,并通過激勵(lì)等方式充分調(diào)動(dòng)全員積極性,使全員質(zhì)量管理體系的有效性作出貢獻(xiàn)(5.3;7.1.2;7.2;7.3); 
     ?福建ISO9001認(rèn)證較高管理者需通過對(duì)過程績(jī)效和顧客滿意的監(jiān)測(cè)與分析,以及通過內(nèi)審、外審,管評(píng)對(duì)體系有效性的監(jiān)控,識(shí)別改進(jìn)點(diǎn)并持續(xù)改進(jìn)(7.4;9.1;9.2;9.3;10.2;10.3)
    福建ISO9001認(rèn)證之 5.1.2     
     做好顧客溝通,將組織目標(biāo)與顧客要求的結(jié)合,將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品要求,服務(wù)要求、過程要求和質(zhì)量管理體系的要求,通過體系有效運(yùn)行使要求得到滿足,并監(jiān)視顧客滿意或不滿意信息、NPS(顧客忠誠度)的信息,持續(xù)改進(jìn)。;
     分析、處置顧客滿意或不滿意信息、NPS信息的監(jiān)視結(jié)果;
     確定對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)符合性及顧客滿意有影響的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì);
     本條款可以結(jié)合6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施;8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求以及9.1.2顧客滿意來實(shí)施。



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  • 詞條

    詞條說明

  • 廣州ISO9001認(rèn)證|為什么全世界的企業(yè)都在實(shí)施 ISO9001認(rèn)證?

    一、官方回答ISO9001質(zhì)量管理體系是**標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其**是通過建立具有較強(qiáng)約束力的文件管理體系,幫助企業(yè)嚴(yán)格控制工作和影響工作結(jié)果的所有因素,通過內(nèi)部審計(jì)、管理審計(jì)和外部審計(jì),不斷提高和提高質(zhì)量管理水平。二、較重要的是1.有時(shí)客戶要求企業(yè)通過ISO只有9001認(rèn)證,才能成為他們的供應(yīng)商;2、在開發(fā)新客戶或拜訪陌生客戶時(shí),提供證書或聲明本企業(yè)通過ISO9001認(rèn)證,提高陌生客戶對(duì)

  • 【莆田ISO9001認(rèn)證】工廠公司為什么要辦理ISO9001認(rèn)證

    一、實(shí)施ISO 9001認(rèn)證具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)ISO 9001 應(yīng)當(dāng)由高管理層**,確保**管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評(píng)估和認(rèn)證過程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實(shí)踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)大化。二、實(shí)施ISO 9001認(rèn)證可以改進(jìn)企業(yè)績(jī)效ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績(jī)效,將不使用管理體系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋于身后。 通過ISO認(rèn)證,還可以便于衡量績(jī)效并較好地管理營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

  • 莆田ISO22000認(rèn)證

    ISO22000是在食品部門*的參與下開發(fā)的,它在一個(gè)單一的文件中融合了危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)的原則,包含了**各類食品零售商關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的要求。 ISO秘書長(zhǎng)艾倫認(rèn)為:公共部門參與ISO22000族的開發(fā)也具有重要意義,尤其是聯(lián)合國糧農(nóng)組織與世界衛(wèi)生組織聯(lián)合成立的食品規(guī)范**的參與,它負(fù)責(zé)眾所周知的關(guān)于食品衛(wèi)生的危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)系統(tǒng),由于ISO與食品規(guī)范**之間堅(jiān)固的伙伴關(guān)系,ISO2200

  • 為什么要進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證?

    為什么要這樣做?ISO9001認(rèn)證?凡是通過ISO9001認(rèn)證企業(yè)已達(dá)到各種管理體系整合的**標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)可以繼續(xù)穩(wěn)定地為客戶提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。ISO9001認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是什么?認(rèn)證材料和流程是什么?有什么意義?貝斯通認(rèn)證中心將帶您深入了解!標(biāo)準(zhǔn)介紹ISO9001認(rèn)證是ISO一組質(zhì)量管理體系的**標(biāo)準(zhǔn)之一,包括9000家族標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000家庭標(biāo)準(zhǔn)是**標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)1994年提出

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