天貓店店群后時(shí)代發(fā)展思路，如何穩(wěn)定單店產(chǎn)出？---商翁社黃蓉老師

時(shí)間：2020-07-29

作者：深圳市商翁科技有限公司

天貓店店群后時(shí)代發(fā)展思路，如何穩(wěn)定單店產(chǎn)出？

較近天貓店群出了店鋪違規(guī)扣48分清退的事，

搞得很多天貓店群商家人心惶惶，

也嚇壞了很多還沒入局的新手朋友，

想知道天貓店群現(xiàn)在到底還能不能做？

天貓店群還能做多久？

天貓的這一清退舉動(dòng)是否真的是在針對(duì)店群模式？

………

這些問題都成了店群朋友較關(guān)心的問題，

那么今天邀請(qǐng)黃蓉老師分享了她的電商創(chuàng)業(yè)故事，

希望對(duì)店群玩家和新手思路有所收獲和啟發(fā)。

黃蓉老師

淘寶/京東 3Ｃ　賣家

操盤多家?。裕希屑?jí)店鋪

多年多平臺(tái)電商經(jīng)驗(yàn)、億級(jí)賣家

2009-2012年跨境電商

2013-2018年京東、天貓

2018年到現(xiàn)在天貓無貨源150多家

2020年新的征途開始

大家好，我是電商黃蓉

我從09年進(jìn)入電商到今年，有11年了，我個(gè)人信條是**賽道不選賽手，就是所謂的站在風(fēng)口上，豬都能起飛的項(xiàng)目；善于趨勢(shì)判斷，發(fā)現(xiàn)藍(lán)海和熱點(diǎn)，09年-12年主營(yíng)外貿(mào)，7個(gè)人的團(tuán)隊(duì)做到月利潤(rùn)50萬以上，13年我切換到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，帶著小伙伴殺入京東平臺(tái)，2年時(shí)間帶著16人的團(tuán)隊(duì)，不刷單不開車，我運(yùn)營(yíng)廣告位從哪里充值都不知道，我們做到日均8000票，單品利潤(rùn)率60%以上，

那是一個(gè)美好的時(shí)代，遇到3C行業(yè)爆發(fā)的黃金時(shí)期，我們**了京東TOP前10的4個(gè)坑位；17年的時(shí)候我們擴(kuò)大到30多個(gè)京東店鋪，形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)打法，一個(gè)新店從0做到100萬月銷，我們只需要3個(gè)月時(shí)間。

18年3月份開始切入店群行業(yè)，19年6月份開始天貓店群代運(yùn)營(yíng)，目前代運(yùn)營(yíng)店鋪150多家；**年代，我公司主打的是京東平臺(tái)，手機(jī)配件行業(yè)，客單價(jià)不高。行業(yè)類目**月銷在300-4萬吧，我們比他們少一點(diǎn)；這份成績(jī)單相比很多天貓大咖，不算什么，但是對(duì)我自己還是很滿意的。我們從0做到這個(gè)業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)總共16人，沒有任何牛逼大咖運(yùn)營(yíng)，很多**崗位是從客服、倉(cāng)庫(kù)中培養(yǎng)出來的。較重要的是我們從來不刷單，不開車，不推廣。所以我們保持了一個(gè)不錯(cuò)的利潤(rùn)。

我們回顧下天貓店群的幾個(gè)重要時(shí)間。

**個(gè)時(shí)間2019年6月4日，那一天店群行業(yè)發(fā)生了一件大事，上下架技術(shù)突然失效，這是整個(gè)行業(yè)的大事，吃過上下架紅利的很多**慌了，后來自我安慰覺得是618影響的，期待后面會(huì)恢復(fù)。

一直到雙11前，一個(gè)擁有200個(gè)天貓的**大佬，2018年坐了1個(gè)億的利潤(rùn)，那天他特別嚴(yán)肅的跟我說，上下架應(yīng)該不會(huì)恢復(fù)了，店群做到頭了，他開始大張旗鼓的賣店。他對(duì)上下架是很有感情的，所以7月份我跟他說有新技術(shù)的時(shí)候，他從內(nèi)心很排斥不能接受，整個(gè)人特別悲壯。他不能接受的是成本突然變高了，風(fēng)險(xiǎn)變大了，大家知道現(xiàn)在有退款單，有一拖六，成本真的是越來越高，危險(xiǎn)系數(shù)也越來越大，但是在6月4日之前，店群的成本是非常低的，軟件設(shè)置上下架就可以實(shí)現(xiàn)單量、訪客翻倍。老板們只要關(guān)心拍單能不能跟上進(jìn)度就行。

緊接著從6月份20號(hào)開始，大量淘寶個(gè)人店收到了天貓有史以來較嚴(yán)厲的處罰，大量復(fù)制**封店，整個(gè)行業(yè)又是一片哀嚎。反而做天貓店群的**確沒有處罰，于是淘寶店群開始大步跨入天貓店群，開始了去年7月份搶店的這種歷史事件，手慢無。

這次對(duì)依賴上下架技術(shù)的**、以淘寶店鋪為主的店群公司打擊很大，要不怎么說危機(jī)危機(jī)，危難中是機(jī)會(huì)呢？淘寶的這2個(gè)動(dòng)作，拯救了一個(gè)行業(yè)，把原本走入尾聲的天貓代入駐公司又重新燃燒起來，同時(shí)讓從來沒有見識(shí)過上下架這種神秘技術(shù)的店群**，以及具有**強(qiáng)執(zhí)行力，快速執(zhí)行動(dòng)銷單**，以較快的速度跨入了天貓店群領(lǐng)域，天貓代運(yùn)營(yíng)公司開始爆發(fā)式增長(zhǎng)。

*二個(gè)時(shí)間點(diǎn)是2019年10月1日，**也是一個(gè)特別有紀(jì)念的日子，在我的數(shù)據(jù)監(jiān)控中，10月1日之前違規(guī)是特別特別少的，直到10月1日。做過百貨類目的**，應(yīng)該對(duì)這個(gè)圖片印象特別深刻：布朗熊事件。

布朗熊事件, 那時(shí)候我們店鋪已經(jīng)上100個(gè)，所有店鋪利潤(rùn)都上升階段，團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作已經(jīng)形成，正準(zhǔn)備開啟國(guó)慶休息。在這個(gè)特別的時(shí)刻，我們收到了一個(gè)48分的處罰單。怎么來的呢？

首先是這個(gè)粉色衣服的熊，**次警告，沒有扣分，但是我們很重視，所有數(shù)據(jù)要求人工鑒圖，全員加班到凌晨2點(diǎn)，剛剛忙完，第二天傻眼了，扣2分，4分，6分，12分，48分。

然后我們普及了這個(gè)布朗熊動(dòng)畫片。2分是這只熊扣的，4分是兔子扣的，12分是熊貓扣的，48分，是他的人類朋友扣的。于是我們才知道，布朗熊家族是很龐大的，違規(guī)防不勝防。

很快我們開始豐富公司內(nèi)部的違規(guī)地圖和違規(guī)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)越來越龐大，就有了后面我們今年推出來的一個(gè)軟件，小胖子違規(guī)庫(kù)，抓取了行業(yè)天貓店鋪的違規(guī)記錄，可以隨時(shí)按類目、按嚴(yán)重違規(guī)還是一般違規(guī)來查記錄。目前我們?cè)趦?nèi)部小范圍使用，對(duì)這個(gè)軟件有興趣的，到時(shí)候我會(huì)發(fā)群里，給大家體驗(yàn)一下。

從今年2020年開始，

我們被問到較多的是：

店群太難做了，怎么辦？

違規(guī)太多了，怎么辦？

起店風(fēng)險(xiǎn)越來越大，怎么辦？

扣48分了，店鋪廢了怎么辦？

2020年，后店群時(shí)代，

到底破局方向在哪里？

怎么破局？

我先講道

1 ，順勢(shì)而為選賽道

每個(gè)公司集中沉淀到擅長(zhǎng)的板塊，不要想找個(gè)每個(gè)類目都去深挖，精力是不夠的，做好幾個(gè)擅長(zhǎng)的板塊，比如我們較擅長(zhǎng)的燈飾、玩具、戶外，餐飲具百貨類目。我在今年4月份做了一個(gè)很大的動(dòng)作，砍掉了50%代運(yùn)營(yíng)店鋪，類目較加聚焦和集中。

在我們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，我們已經(jīng)開始單品的優(yōu)化和自發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)較高的利潤(rùn)率，同時(shí)我們聯(lián)合了幾位朋友實(shí)現(xiàn)自我連接的保護(hù)，很多動(dòng)作是看不到的，但是我們?cè)谧隽恕?/span>

而且我們很多優(yōu)秀的**也在做了，有接觸100多個(gè)服飾類目的、我們商翁社里徐總?cè)?0多個(gè)店鋪?zhàn)鲕嚻奉惸?、?0多個(gè)店鋪專業(yè)做食品類目的，都做得非常不錯(cuò)。

一定要建立了自己的行業(yè)壁壘和高地，建立好自己的安全**后，就不怕小白**進(jìn)來攻打。再空出精力，尋找藍(lán)海類目。

破局二

2，任何行業(yè)，都有低門檻的時(shí)刻

這幾個(gè)時(shí)間的重要時(shí)間告訴我們，今天的店群只是門檻變高了，他不是簡(jiǎn)單粗暴，就可以賺到大錢了。

我在成都有一個(gè)專業(yè)做精品店群的團(tuán)隊(duì)，專攻童鞋類目，從去年11月分開始實(shí)現(xiàn)每日1萬利潤(rùn)而且特別穩(wěn)定，今年幾乎沒有任何影響。店鋪連接數(shù)量不**過400個(gè)，店鋪零違規(guī)，單連接較高月銷5000件，利潤(rùn)率60%。這個(gè)店鋪我跟商翁社幾個(gè)朋友一起分享過。目前我們正在加大復(fù)制。

我深圳團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過去年十月痛擊后，打造了自己的違規(guī)處理團(tuán)隊(duì)，基本中人為的違規(guī)，能做到80%處理掉。我好朋友有個(gè)專業(yè)做食品類目的團(tuán)隊(duì)，在疫情期間，基本每天3萬以上營(yíng)業(yè)額，利潤(rùn)率40%以上。

總結(jié)：只有不斷跟上變化，才能走得較長(zhǎng)遠(yuǎn)。

所以店群一定是可以做的，我們店群**真的應(yīng)該自豪，他原本就是一個(gè)追趕傳統(tǒng)技術(shù)的運(yùn)營(yíng)模式，去年還有人看不起店群，而今年，說好不做店群的傳統(tǒng)商家都在做了，因?yàn)榻衲隂]有跟上直播、**推廣的傳統(tǒng)電商較難做。

關(guān)于平臺(tái)嚴(yán)打無貨源店群模式？S單是所有平臺(tái)都明令禁止的，之前也都是睜一只眼閉一只眼，但是退款單的玩法影響到了平臺(tái)收益，對(duì)于平臺(tái)來說少收取了5%的扣點(diǎn)，之前互利共生的局面被打破，觸動(dòng)平臺(tái)的根本，自然是要做出措施的，嚴(yán)打的是只會(huì)退款單，不會(huì)實(shí)際操作的天貓店群商家。

破局三

在我整個(gè)創(chuàng)業(yè)路上，我始終堅(jiān)守幾個(gè)東西。那時(shí)候都說天貓店群做不了多久，很多人友好勸我別做，但是我做了。

我做傳統(tǒng)電商的時(shí)候能做到60%利潤(rùn)率，就因?yàn)槲夷贸隽?nbsp;留給我兒子的奶粉錢，全部囤貨到了京東倉(cāng)庫(kù)，成為**批入倉(cāng)的商家，嘗到了京東電商的紅利。

19年店群我投入500萬流動(dòng)資金不夠的時(shí)候，我賣掉了深圳的房子，周轉(zhuǎn)了3個(gè)月后才殺出了一條血路。

去年有幾個(gè)傳統(tǒng)**給我店鋪操作，他們始終擺脫不了違規(guī)這一關(guān)，想著又要違規(guī)少，又要利潤(rùn)高，又要風(fēng)險(xiǎn)低，直接告訴你，真的是不可能的，**店鋪數(shù)據(jù)需要沉淀，就會(huì)承載風(fēng)險(xiǎn)。

其實(shí)在我們店群人的心中，不扣分的違規(guī)都不算違規(guī)。*二，店鋪?zhàn)龅迷胶?，違規(guī)越多，這個(gè)道理通俗易懂。你的數(shù)據(jù)很安全了，零違規(guī)了，基本也是接近零單了。

我特別感謝店群，它改變了我。

謝謝大家，我的分享完畢

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