四川攀枝花米易美容拓客公司美容院經(jīng)營中的誤區(qū)

時間：2020-05-24

作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司

　為什么不間斷拓客？

　　1：拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項目.拓客可以讓閑坐沒有事情做的員工有事情做。

　　2：拓客可以或累計你店里的A客。

　　3：拓客可以解決你產(chǎn)品廠家下店有服務對象

　　4：拓客可以解決目前老顧客休眠，有新顧客進店里來。

　　5：拓客**會服務別人的**顧客。

　　6：拓客給到你銷售留客的機會。

　　7：拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底，消費不。

　　那些店那些人不能做拓客！

　　1：認為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業(yè)績，對拓客期望值過于高的店面。

　　2：不能與顧客建立良好客情關系的，店內(nèi)人員專業(yè)知識，操作能力很差的。

　　3：眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的，進來一個顧客就想讓別人掏多少錢的店面。

　　4：不把師當伙伴的，連師都留不住的，怎么留住顧客？

　　5：白給顧客服務都留不下來，沒有任何思路的，全給你拓寶馬奔馳，你店面綜合性達不到，你能留住？

　　6：不會成交顧客的并且依賴性較強的。

　　7：喜歡對比其它，不知道有多高的水份，且喜歡出高價的請繞道。

　　8：依然還不知道拓客團隊是什么的不可以做。

　　陌生大市場準客戶的重要和門路有哪些？應該如何做好院拓客方案？院拓客有哪些？下面就和拓客學習一下，陌生大市場準客戶的重要和門路：

　　二、陌生拜訪：

　　陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風土著土偶情，因此，銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。

　　陌生拜訪前，先去買一張當?shù)剌泩D，熟習當?shù)亍?在不太熟悉或完整陌生的里，直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人，從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的。

　　陌生拜訪時，您應根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處，進行必要的銷售拜訪的可行性研討 .陌生拜訪是古老的而又卓有成效的。到何處尋找適合的目標人群，是每次拓客的步，很多人都瞄準了、通訊、、商城等大型VIP單位，而且是瞧準了他們的VIP客戶。當然，就實踐而言，并沒有錯，越的越有消費潛力。這樣是對的，因為目前的市場情況只有、通信、、商城等大型單位湊集了足夠多的VIP客戶。在新客戶時，我們會常常聽到“掃樓”，就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找客戶，除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學?！薄ⅰ皰摺?、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”，“掃”所有的，甚至是男人，因為，男人都是生的，他可以送給或者他至愛的。尋找新客戶的就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。

　　陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪，就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向 100位準客戶介紹你的產(chǎn)品，不要在意他們是否購買，不要有任何的擔憂懼怕，或是給自己壓力，這樣，你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去，就會賣的成就!

　　陌生拜訪的優(yōu)點是：

　　1)可以借機進行市場考察，從而比擬的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;

　　2)可以積聚銷售工作教訓;

　　3)能夠擴展所銷售產(chǎn)品或服務的影響，使客戶構成*特的商品印象;

　　4)若銷售員當時做了必要的抉擇和預備，而且拜訪和銷售技能切當，則可以爭奪更多的新客戶。

　　為了進步陌生拜訪的勝利率，應注意以下問題：

　　1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要的產(chǎn)品透，要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識，因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢，然而產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的，所以在開始銷售工作前，你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。

　　2)注意自身形象

　　因為您就是公司、產(chǎn)品的形象*人，你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的印象而客戶對您的印象將決定銷售的成功與否。

　　3)有效終場白

　　與客戶面談之前，需要恰當?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中，首先客戶的好奇心，引起客戶的注意和興致，然后，說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益，*轉入面談階段。

　　開場白：您好！我是XXX養(yǎng)生的。我是來給您送優(yōu)惠券的，盼望您能去親自一下綠色平安、理療的全新XX理療，讓您18天由內(nèi)而外較加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說，好嗎?

　　4)沖破害怕感

　　對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨颉Ｈ绻谀吧菰L的時候受到拒絕，而您又一而再再而三地去回憶的話，只會影響您的信心和斗志。要知道，被拒絕是很正常的情況，拒毫不是沖著您個人而來，而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響。當客戶對我說不斷，只我的銷售機會不對，或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧，我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕，因為它讓我在下一個尋訪中得較棒，成功得較快！我面帶微笑下一個尋訪！

　　三、記?。撼晒Φ匿N售就是把話說出去，把錢收回來。

　　1、中心人物帶動法

　　是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的人物，并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采取這種癥結在于人物的信賴與配合。

　　**人物帶動法的長處是：

　　1) 節(jié)儉銷售人員的時間和精神

　　2)銷售業(yè)績

　　3)可擴大產(chǎn)品的影響力

　　2、客戶轉介紹

　　客戶轉介紹可托度高，*成功。但條件是服務好當下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶，關鍵是業(yè)務人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹破自己的個人品牌形象，這樣，客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應用轉介紹，可讓銷售事半功倍。

　　當客戶接收你的產(chǎn)品或服務后，即可要求轉先容。留神：不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶，要害是業(yè)務職員要讓現(xiàn)有客戶，建立本人的個人品牌形象，這樣，客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉介紹，免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。

　　可對拒絕者要求轉介紹，由于，若她轉介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。

　　要求轉介紹的話術：

　　1)您一個人去做會不會孤獨了點，找?guī)讉€要好的朋友陪您一起去吧。來，請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名，我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!

　　2)您的四周有哪些是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)

　　3)您的親人友人中，有那幾位是愛美的，請您把她的接洽電話和姓名寫在這，我給她送去，這么好的機遇不要讓她們**了!(此話也可對拒絕你的人說)

　　3、充分利用互聯(lián)網(wǎng)

　　互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其成為了繼三、充的電視、報紙媒體后的*三大媒體，互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務相關的，通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品、在相干專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專業(yè)文章等發(fā)掘和吸引新的客戶。的應用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。

　　4、留意路上及媒體信息

　　銷售人員通常風里來雨里去的奔走在市場與客戶之間，這不應該是一個苦楚的，行走在路上的時候不應該抬頭促前行，應該在觀賞路邊風景的時候，關注來自路邊的。馬路上有客戶?當然有!一位坐在你身邊的人，一個路牌透漏的信息，一個店名稱透漏的信息，一個電臺播送里面的透漏的信息??..其中的某條信息就有可能成為你的客戶，你接受到每條信息后應該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務有沒有關系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。

　　5、簿

　　可想法找到一本當?shù)氐牟?黃頁)，里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址，便利找到潛在客戶。

　　6、與當?shù)劁N售人員**資源

　　那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。

　　四、專業(yè)銷售流程及銷售話術

　　您好！我是做xxx養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的，愿望您能去親自一下*有效、的全新刮痧理療，讓您18天由內(nèi)而外較加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說吧：

　　(拿出簡介及服務項目表)你看咱們的服務名目有：肩頸理療套裝系列;暢通理療系列;清腸養(yǎng)顏套裝系列;溫膝護腿頤養(yǎng)系列;靜心攝生套裝系列;五行經(jīng)絡養(yǎng)生套裝系列。給您用的養(yǎng)出產(chǎn)品是**的品牌：xxx。您據(jù)說過嗎?(客戶：不)

　　xxx品牌的產(chǎn)品在已有100多個*店，當初才剛進駐這個城市，您沒聽說過也難怪。xxx是綠色、源自**的意思，是自然動物香薰產(chǎn)品及服務的專業(yè)品牌，以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)的服務水準敏捷成長為值得依附和有美譽度的香薰精油品牌，“xxx”養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達到養(yǎng)生和雙重后果，痧道通絡養(yǎng)生**出所有養(yǎng)生，從全新的角度和貼心的人文關心都市人的生涯品質(zhì)，**知性、高貴口味的生活。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進、有效的養(yǎng)生。

　　(當客戶填好材料交錢后，致謝：“感謝您的信任和支持”并立即要求轉介紹，轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術)

　　五、客戶異議處理

　　客戶提出反對意見的之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全，顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的不準確，客戶當然不愛好。所以，處理反對意見的重點應提前防備上，而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進行回應，這只能客戶發(fā)動另一次出擊，并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多，補救的步就是從自己的銷售檢查。

　　客戶的反對意見就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應也將決定銷售結果的成敗。

　　大多數(shù)產(chǎn)品或服務本身都包括著兩三條客戶的反對意見，有法則地忽然呈現(xiàn)?？蛻羰欠駮蟹磳捶ɑ驎惺裁礃拥姆磳σ庖?，就應當在銷售前做預先假設和處置。您首先應當自負，因為您已經(jīng)做好了充足的，其次，應該具備敷衍這些反對意見的解決。

我們拓客的**優(yōu)勢

1公司承諾，簽約創(chuàng)客，誠信

2將你的員工打造成拓客能手，從此不再害怕拓客

3不管員工專業(yè)如何，年齡大小，都能讓師成交；

4在拓客中篩選顧客，保證新顧客的；

5老顧客轉介紹，不押單不傷客；

6無論是新店還是什么樣的店，我們的拓客方案量身定做；

7利用新的工具，*擴大店的**度；

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9我們會用低的拓客成本，做到大化的拓客效果;

10教會店家留客的和，店家留客效果

詞條
詞條說明
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