沈陽淘寶運營積分體系

時間：2020-05-09

何為積分，積分是一種官方通過讓用戶完成一些特定的任務，用戶從而獲得虛擬幣獎勵的刺激手段。而用戶可以通過對積分的這種貨幣的運營來換取相對的權(quán)益

一、為什么要做積分

1.讓用戶較加忠誠：通過店鋪的活動積分來促活用戶，并幫助用戶完成初期的積分累積，并且進行權(quán)益刺激。不斷優(yōu)化積分獲取以及積分權(quán)益，持續(xù)對用戶進行刺激，讓用戶養(yǎng)成到店領(lǐng)取以及消耗積分的習慣，并通過積分的渠道進行店鋪商品、活動的不斷透傳，不斷加深用戶對于店鋪的印象，并通過不斷訂單的轉(zhuǎn)化，來完成用戶忠誠度的建立。

2.延長用戶**

每逢大促的時候美妝店鋪總是會有積分換購的活動，這時候用戶只需用積分加上少量的錢款可以換購心儀商品，或者直接可以利用積分免費換取商品小樣或者贈品，那么在這個時候，商家搭配折扣以及滿減活動，就可以很輕松的像用戶推薦出搭配的商品，讓本來只買很少東西或者不買東西的用戶完成新一輪的訂單轉(zhuǎn)化，不斷完成用戶**的挖掘。

3.用戶**識別

很多店鋪成交的高占比都來源于老客回購，那么如何有效識別就成為店鋪需要考慮的重要問題，通過積分這一媒介，可以**反應出用戶的購買情況、店鋪活動參與率、積分轉(zhuǎn)化率、用戶忠誠度等等，針對不同**的用戶分類，進行精準營銷，將會為店鋪帶來意想不到的效果。

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