連鎖店電商解決方案

時(shí)間：2020-04-09作者：海生（廣州）科技有限公司瀏覽：92

適合快消、通訊數(shù)碼、服裝、鞋帽、電器、化妝品、食品、酒水等連鎖直營(yíng)、*經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)。

傳統(tǒng)品牌連鎖店的痛點(diǎn)

1、店鋪空間小商品少：連鎖店的店鋪面積本身有限；店面需預(yù)留顧客和導(dǎo)購(gòu)的活動(dòng)空間，所以可以陳列商品的空間較少；顧客一多，*引起排隊(duì)，影響銷售；

2、門店運(yùn)營(yíng)成本高：各門店庫(kù)存獨(dú)立分開(kāi)，混亂，管理成本高；單店作戰(zhàn)，總部難以收集有**的顧客數(shù)據(jù)為決策與運(yùn)營(yíng)做支持；員工資源沒(méi)有有效利用，無(wú)顧客時(shí)閑置；

3、引流到店越來(lái)越難：受到電商沖擊，本身到店的顧客在減少；店鋪宣傳引流的輻射范圍有限；城市交通擁堵情況越來(lái)越嚴(yán)重，出行成本越來(lái)越高，到店消費(fèi)障礙多；

4、顧客二次購(gòu)買率低：客戶消費(fèi)后續(xù)跟蹤促銷，粘度低；顧客喜好無(wú)數(shù)據(jù)支撐，推薦產(chǎn)品不給力；傳統(tǒng)會(huì)員卡形式，顧客享受的實(shí)際利益不夠，無(wú)法吸引客戶再次消費(fèi)。

連鎖店電商解決方案

1、線上線下：o2o多條腿走路，渠道擴(kuò)充，流量倍增，多種購(gòu)物體驗(yàn)形式，服務(wù)升級(jí)，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

2、快速轉(zhuǎn)型開(kāi)店：1小時(shí)創(chuàng)建，24小時(shí)轉(zhuǎn)型，每家分店獨(dú)立運(yùn)作，總店監(jiān)管模式，分配員工權(quán)限，管理進(jìn)銷存，實(shí)時(shí)店鋪、店員銷售業(yè)績(jī)，數(shù)據(jù)化管理，降低人員成本；

3、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷管理：通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)管理了各門店的商品數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)和訂單數(shù)據(jù)，真正打通了從品牌商直達(dá)消費(fèi)者的環(huán)節(jié)，通過(guò)量大價(jià)低、嚴(yán)抓品質(zhì)來(lái)聚集和放大用戶效應(yīng)，較大地提升了各門店業(yè)績(jī)；

4、分銷裂變：會(huì)員推廣裂變機(jī)制，無(wú)限引流，新顧客帶老顧客，大大降低客戶獲取成本；

5、門店系統(tǒng)電商化：門店不再只是零售終端還是倉(cāng)儲(chǔ)中心、配送站和服務(wù)中心，店員就是搬貨員、理貨員、送貨員。消費(fèi)者無(wú)論是通過(guò)線上還是線下下單，系統(tǒng)馬上就能匹配離用戶較近的門店送貨上門；

6、會(huì)員精細(xì)化管理：通過(guò)會(huì)員購(gòu)買數(shù)據(jù)，分析會(huì)員購(gòu)買頻率及喜好，給會(huì)員劃分等級(jí)，找出優(yōu)質(zhì)客戶，并對(duì)其進(jìn)行精心服務(wù)，培養(yǎng)其成為忠實(shí)老客戶及轉(zhuǎn)介紹**客戶。*多余導(dǎo)購(gòu)員，讓訂單自動(dòng)找上門。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 連鎖店電商解決方案

  適合快消、通訊數(shù)碼、服裝、鞋帽、電器、化妝品、食品、酒水等連鎖直營(yíng)、*經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)。傳統(tǒng)品牌連鎖店的痛點(diǎn)1、店鋪空間小商品少：連鎖店的店鋪面積本身有限；店面需預(yù)留顧客和導(dǎo)購(gòu)的活動(dòng)空間，所以可以陳列商品的空間較少；顧客一多，*引起排隊(duì)，影響銷售；2、門店運(yùn)營(yíng)成本高：各門店庫(kù)存獨(dú)立分開(kāi)，混亂，管理成本高；單店作戰(zhàn)，總部難以收集有**的顧客數(shù)據(jù)為決策與運(yùn)營(yíng)做支持；員工資源沒(méi)有有效利用，無(wú)顧客時(shí)閑置

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