數(shù)字基建助力服務(wù)業(yè) 支付寶升級(jí)數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)

    30萬(wàn)小微商家從網(wǎng)商銀行拿到利率8折的百億無(wú)接觸貸款;重慶品牌鄉(xiāng)村基借支付寶小程序拉動(dòng)外賣(mài)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)20%;眉州東坡將拿手菜搬上淘寶直播……“云買(mǎi)菜、云購(gòu)物、云逛街、云貸款”等新現(xiàn)象成為老百姓的生活日常。
    
      3月10日,支付寶宣布從金融支付平臺(tái)升級(jí)為數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái),用數(shù)字化助推服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。螞蟻金服CEO胡曉明表示,未來(lái)三年,支付寶將攜手5萬(wàn)服務(wù)商幫4000萬(wàn)服務(wù)業(yè)商家完成數(shù)字化升級(jí)。
    
      互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)入場(chǎng) 民生行業(yè)受益良多
    
      事實(shí)上,生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)成為近期的社會(huì)共識(shí)。對(duì)食材供應(yīng)商美菜來(lái)說(shuō),這個(gè)春節(jié)本該營(yíng)業(yè)額大漲,然而在突如其來(lái)的疫情下,下游餐飲業(yè)疫情期間年夜飯、堂食取消,迅速傳導(dǎo)至了位于上游的美菜網(wǎng)。另一邊,部分宅家抗疫的居民出現(xiàn)買(mǎi)菜難的問(wèn)題,供需之間的錯(cuò)位被疫情放大了。
    
      支付寶的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)優(yōu)勢(shì),是解開(kāi)這個(gè)難題的一把鑰匙。
    
      1月底,支付寶緊急上線了“疫情服務(wù)直通車”疫情服務(wù)專區(qū),將信息、購(gòu)物、醫(yī)療等所有用戶急需的**服務(wù)作了一站式聚合,讓供需較大程度匹配。當(dāng)美菜網(wǎng)準(zhǔn)備調(diào)整方向開(kāi)辟消費(fèi)者市場(chǎng)時(shí),**個(gè)想到的是合作伙伴就是支付寶。
    
      2月9日,通過(guò)在支付寶上線小程序,美菜網(wǎng)迅速在全國(guó)范圍內(nèi)打開(kāi)了局面:上線第二天覆蓋了全國(guó)30多座城市,并迅速擴(kuò)大到80座城市;上線首周獲得**過(guò)80萬(wàn)新用戶,復(fù)購(gòu)率高達(dá)40%。
    
      同時(shí),包括美菜網(wǎng)在內(nèi)的支付寶10大買(mǎi)菜APP,日均交易額接近疫情前的3倍。
    
      “支付寶提供給我們的不止流量,還有一整套服務(wù),比如為我們的小程序開(kāi)發(fā)提供技術(shù)支持, 只用了7天就上線了?!泵啦司W(wǎng)CEO劉傳軍說(shuō)。
    
      未來(lái)已來(lái) 數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)助推服務(wù)業(yè)升級(jí)
    
      生活服務(wù)在線化,不僅是消費(fèi)者的呼聲,也是**、企業(yè)等服務(wù)提供方的需求。一度“現(xiàn)金撐不過(guò)三個(gè)月”的西貝與盒馬鮮生“共享員工”,同時(shí)大力拓展外賣(mài)業(yè)務(wù);重慶品牌鄉(xiāng)村基通過(guò)外賣(mài)小程序拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)20%……正是在大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的支持下,這些服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
    
    
    
    螞蟻金服CEO胡曉明
    
      “中國(guó)服務(wù)業(yè)至少還有80%沒(méi)有被數(shù)字化。”胡曉明認(rèn)為。他介紹稱,匯聚各項(xiàng)生活服務(wù)的支付寶疫情服務(wù)直通車,短短2周就服務(wù)了6億人次。這意味著,服務(wù)業(yè)與消費(fèi)者之間,還存在著巨大的供需錯(cuò)位。要解決這種供需不平衡,還需要大量的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)助推數(shù)字化進(jìn)程。
    
      “正如17年前的非典加速了中國(guó)零售業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程,新冠肺炎疫情也將為中國(guó)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化按下快進(jìn)鍵。支付寶希望成為這場(chǎng)變革的助推器?!焙鷷悦髡f(shuō)。
    
      早在12年前,支付寶就以在線繳水電煤率先開(kāi)啟了服務(wù)業(yè)的數(shù)字化,現(xiàn)在有**過(guò)一半的用戶來(lái)支付寶,不只是為了支付,而是為了使用各種服務(wù)。每4個(gè)中國(guó)人就有一個(gè)在支付寶辦事。
    
      胡曉明稱,“1:5萬(wàn):4000萬(wàn)”是未來(lái)3年,支付寶較重要的目標(biāo)。即引入5萬(wàn)服務(wù)商,幫助4000萬(wàn)商家完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,共同推動(dòng)中國(guó)的服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。
    
      中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授吳清軍認(rèn)為,未來(lái)生活服務(wù)業(yè)將形成“大平臺(tái)+全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化”的發(fā)展模式,數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)將成為帶動(dòng)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的**動(dòng)力。

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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 英國(guó)首相宣布:禁止非同一家庭2人以上聚集,警方將有權(quán)進(jìn)行罰款

    3月23日,英國(guó)新增新冠肺炎確診者967例,累計(jì)確診6650例。新增死亡54例,累計(jì)死亡335例。 當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月23日晚,英國(guó)首相鮑里斯·約翰遜宣布,為了應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情,英國(guó)開(kāi)始實(shí)施較加嚴(yán)格的管制措施。 當(dāng)晚開(kāi)始,除購(gòu)買(mǎi)生活必需品、外出鍛煉、求醫(yī)或**工作者通勤以外,所有人必須待在家中,非同一家庭2人以上的聚集將被禁止。圖書(shū)館、露天健身房、禱告場(chǎng)所等也將關(guān)閉,人們除葬禮外不可舉行紀(jì)念或宗教儀式。

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