許多外賣商家發(fā)現(xiàn),不同的人打開外賣的APP時候自己門店的排名是不一樣的,這是因為,由于平臺為了提高用戶的使用體驗,提高用戶的下單率,所以會根據(jù)用戶之前的瀏覽、搜索、下單數(shù)據(jù)來推測用戶的喜好,然后結合距離遠近以及消費情況來千人千面的推送,所以這是不是說明商家只能被動的等待系統(tǒng)抓取,對排名束手無策,并不是喔,下面來看看沈陽錦圣科技的外賣運營小編怎么說的。
現(xiàn)在外賣平臺的排名基本分為:
1.基礎排名:根據(jù)銷量、活動、評價等因素來判定
2.平臺的業(yè)務策略:不同的場景會推送不同的商家,比如說早餐一類,午餐又不一樣了,下午茶,還有宵夜都是不同的。
3精準化推薦:會根據(jù)個人的口味偏好和消費能力不同,投其所好的推送。
商家想要提升自己店鋪在平臺的基礎排名,銷量、活動和評價這三個因素是互為因果的,那么商家可以從何處下手呢?
首先,商家應該看一下自己的評分和評價。如果僅僅是評分不高,可以通過額外送用戶飲料或者送代金券的形式來鼓勵下單用戶主動給商家**。
其次,活動是影響排名的重要因素也是銷量的催化劑。
商家不要只盯著滿減活動上做文章。而是要多參加各種類型的活動,因為不同的活動是有不同的流量入口的。
活動力度大,自然單量會提升。但是商家也要注意過猶不及。后臺考核的不是單量,而是銷售額,即:客單價*單量,且只統(tǒng)計較近7天的銷量情況。要注意客單價和單量的平衡。
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