企業(yè)服務(wù)

    工商登記注冊界定的71助手服務(wù)業(yè)包括:代理業(yè)、旅店業(yè)、飲食業(yè)、旅游業(yè)、倉儲業(yè)、租賃業(yè)、廣告業(yè)、以及沐浴、理發(fā)、洗染、照相、美術(shù)、裱畫、謄寫、打字、鐫刻、計算、測試、試驗、化驗、錄音、錄像、復(fù)印、曬圖、設(shè)計、制圖、測繪、勘探(不包括航空、鉆井、打井、爆破勘探)、打包、咨詢等
    1)基本服務(wù)
    指企業(yè)在出售商品的過程中必須向客戶提供的服務(wù),它有如下特點:直接與商品銷售相聯(lián)系,是在客戶選購商品時發(fā)生的服務(wù),是必須向所有客戶提供的**的服務(wù)。例如:服裝在銷售過程中試穿、電視在出售時試看、音響在出售時試聽等等。基本服務(wù)是每個企業(yè)必須提供的服務(wù),不是競爭的焦點。
    (2)連帶服務(wù)
    指企業(yè)隨同客戶購買產(chǎn)品時連帶向客戶提供的服務(wù)。
    這類服務(wù)不是向所有客戶都提供的服務(wù),而是根據(jù)客戶的要求提供有針對性的服務(wù)。例如送貨、訂貨、安裝、退換、維修等。
    (3)附屬服務(wù)
    指與客戶的購買活動沒有直接聯(lián)系的服務(wù)。提供這類服務(wù)一般可使客戶在選購商品的同時,獲得其他需求的滿足,為其創(chuàng)造舒適方便的購買條件。
    連帶服務(wù)和附屬服務(wù)是企業(yè)開展多功能服務(wù)、搞活經(jīng)營的重要手段,能體現(xiàn)出企業(yè)在市場競爭中所具有的優(yōu)勢和實力。
    企業(yè)管理服務(wù):
    針對企業(yè),特別是制造型企業(yè)給他們的公司從組織、流程、制度,到分模塊的戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、品質(zhì)、營銷等系統(tǒng)進(jìn)行管理診斷,提出解決方案,再派*輔導(dǎo)它在企業(yè)的落實。具體可以細(xì)到5S管理、現(xiàn)場管理、甚至?xí)h怎么開、采購單怎么規(guī)范等等

    山西青鴻教育咨詢有限公司專注于產(chǎn)品服務(wù)等

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    詞條說明

  • 企業(yè)服務(wù)

    工商登記注冊界定的71助手服務(wù)業(yè)包括:代理業(yè)、旅店業(yè)、飲食業(yè)、旅游業(yè)、倉儲業(yè)、租賃業(yè)、廣告業(yè)、以及沐浴、理發(fā)、洗染、照相、美術(shù)、裱畫、謄寫、打字、鐫刻、計算、測試、試驗、化驗、錄音、錄像、復(fù)印、曬圖、設(shè)計、制圖、測繪、勘探(不包括航空、鉆井、打井、爆破勘探)、打包、咨詢等 1)基本服務(wù) 指企業(yè)在出售商品的過程中必須向客戶提供的服務(wù),它有如下特點:直接與商品銷售相聯(lián)系,是在客戶選購商品時發(fā)生的服務(wù),

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