京東代運(yùn)營公司教您快車操作

時(shí)間：2020-01-05作者：青島新思維信息技術(shù)有限公司瀏覽：351

快車是京東站內(nèi)付費(fèi)推廣工具，也是很多商家的可以選擇推廣渠道，扣費(fèi)方式是CPC，在流量競爭激烈的環(huán)境，如何節(jié)約推廣成本、提高轉(zhuǎn)化是每個(gè)運(yùn)營的煩惱。那么如何做到精準(zhǔn)推廣，節(jié)約成本呢，專業(yè)的京東代運(yùn)營來告訴你。

一、選品

1.區(qū)分引流款、利潤款、形象款

根據(jù)產(chǎn)品利潤，把一個(gè)店鋪的產(chǎn)品整體分為引流款、利潤款、形象款三種類型的產(chǎn)品，引流款，顧名思義，前期以引流、提高銷量、積累店鋪的權(quán)重為主，基本利潤很小，前期上新的產(chǎn)品處于這個(gè)階段，高投入低產(chǎn)出；利潤款，店鋪的主要收入來源，屬于店鋪的**，中投入高產(chǎn)出；形象款，高客單低銷量，充當(dāng)一個(gè)當(dāng)鋪的形象、成員產(chǎn)品，低投入低產(chǎn)出。

2.選款

將產(chǎn)品分為三種類型后，我們就要選出店鋪的三大類型的產(chǎn)品，進(jìn)入店鋪的后臺(tái)，商智（**版）——經(jīng)營分析——商品分析（商品明細(xì)），日期選擇近30天，把下單件數(shù)多、轉(zhuǎn)化高的**款作為產(chǎn)品的利潤款，作為主推款；把下單件數(shù)高，加購率高的2-3款產(chǎn)品作為引流款（潛力款），把客單**、轉(zhuǎn)化率中等的作為形象款。注：選款的時(shí)候，一般一個(gè)SPU選擇銷量較好的SKU。

二、選詞

京東代運(yùn)營和選詞有三種途徑：快車、商智、自然搜索下拉框




1.快車選詞

快車計(jì)劃添加關(guān)鍵詞——商品推詞、**拓詞、手動(dòng)輸入等方式，都可以選詞，我們較常用到的是商品推詞，即通過sku擴(kuò)詞，一般我們會(huì)按搜索量降序，選擇與自己產(chǎn)品關(guān)聯(lián)較緊密的詞，如下面這個(gè)產(chǎn)品是賣女生短袖連衣裙，通過sku拓展出來前9個(gè)詞中年女裝、長袖連衣裙、衣服女這些關(guān)聯(lián)不大的詞，就不添加了。

2.商智選詞

商智選詞主要有2種方式：**種是進(jìn)入商智首頁，拉到較底部，有行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞，可以作為快車推廣、優(yōu)化標(biāo)題的參考。*二種就是開通商智**版，行業(yè)分析——行業(yè)關(guān)鍵詞，參考行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞，搜索量大、轉(zhuǎn)化率高的作為推廣的關(guān)鍵詞。

3.自然搜索框選詞

通過自然搜索框搜索行業(yè)中心詞，下拉框會(huì)顯示出消費(fèi)者經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞。選詞的方法有很多，但記住一個(gè)原則：大詞必投，中長尾詞適量，詞不在多，在于精。

三、投放地域

投放地域是我們投放過程中避免無效展現(xiàn)、提高轉(zhuǎn)化、節(jié)約投放成本一個(gè)常用的方式，那么京東代運(yùn)營如何優(yōu)化投放區(qū)域呢？優(yōu)化投放地域有2種方式，*1種通過商智——客戶——成交客戶分析，近30天的下單區(qū)域，把成交較多的10個(gè)省份篩選出來，只投放這幾個(gè)區(qū)域。*2種是進(jìn)入快車，效果報(bào)表——地域效果總覽，選擇近30天花費(fèi)高、ROI高的前10-12名地區(qū)。（注：*二種適合投放過快車的賣家，如果沒有投放過快車是沒有數(shù)據(jù)的）

四、投放時(shí)間

在投放的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣一個(gè)問題：今天的轉(zhuǎn)化一般，我到底該提高出價(jià)加大投放呢？還是降低出價(jià)減少投放呢？其實(shí)很多時(shí)候轉(zhuǎn)化率跟用戶的購買時(shí)間有關(guān)，這時(shí)候我們就可以參考用戶的下單時(shí)間來決定提高出價(jià)or降低出價(jià)。進(jìn)入商智后臺(tái)——交易分析，我們可以看哪個(gè)時(shí)間段的下單金額高，在這個(gè)時(shí)間段我們就可以提高出價(jià)，加大投放。在下單的金額少的時(shí)段，我們可以不投放或設(shè)置時(shí)間折扣減少投放。




五、人群策略

推廣過程中我們通過人群畫像來定向、圈定精準(zhǔn)的人群，提高轉(zhuǎn)化率。那么什么是人群畫像？相信對于很多人來講，都是一個(gè)比較模糊、不全的概念。什么是人群畫像呢？一個(gè)消費(fèi)者，當(dāng)他在平臺(tái)上產(chǎn)生消費(fèi)、互動(dòng)問答等行為動(dòng)作時(shí)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)他的行為產(chǎn)生多行為標(biāo)簽（瀏覽、關(guān)注、促銷敏感度等），從而讓我們清晰知道自身店鋪的人群特，人群畫像就是幫我們找出店鋪精準(zhǔn)人群標(biāo)簽。一般會(huì)把人群分為三類：老客、潛客、新客。新客/潛客——拉新，老客——做轉(zhuǎn)化。根據(jù)具體需求通過不同標(biāo)簽組合定位店鋪的人群。那么對于新客、潛客、老客三類人群我們?nèi)绾巫鼍珳?zhǔn)化推廣呢？

1.老客人群

老客顧名思義，買過我們店鋪產(chǎn)品的人群，這部分人群基數(shù)較小，對我們店鋪**，轉(zhuǎn)化一般是較好的，對于老客，我們在復(fù)購周期內(nèi)進(jìn)行投放同一類型產(chǎn)品進(jìn)行召回，也可以針對該人群投放互補(bǔ)型的產(chǎn)品。

2.潛客人群

與我們店鋪產(chǎn)生過關(guān)系（瀏覽、關(guān)注、加購物車等）但沒有購買的人群，這部分人群是我們店鋪的知情者、熟悉者，他們有購買我們店鋪的產(chǎn)品的需求，但因?yàn)楦鞣N原因（價(jià)格、促銷力度、評價(jià)、賣點(diǎn)等）沒有購買，針對這部分人群我們可以進(jìn)行打差異化，通過促銷、贈(zèng)品等形式進(jìn)行再營銷，刺激購買。

3.新客人群

新客是一個(gè)品牌的源源不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，一般我們把新客細(xì)分為三種：競品/競店新客、類目新客、相關(guān)類目新客。競品/競店新客：搶奪競爭對手的用戶（7天/15天/30天瀏覽競店但未購買的用戶）獲得提升。類目新客：主要對本類目人群進(jìn)行投放，如你的產(chǎn)品是連衣裙，那你可以對近期瀏覽、關(guān)注、購買連衣裙但沒有看過你的產(chǎn)品的人群。相關(guān)類目新客是指關(guān)聯(lián)相關(guān)品類人群，如購買冰箱的時(shí)候，可能用需要購買保鮮膜、水果盤等其他產(chǎn)品的，我們通過投放關(guān)聯(lián)類目——相關(guān)品類的產(chǎn)品，促進(jìn)成交。快車推廣需要在實(shí)踐過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化適合自己店鋪的推廣方式。





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