讀懂IATF16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證有關(guān)知識(shí)

時(shí)間：2019-05-29作者：吉林省千好企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：750

（1）哪些組織可以申請IATF16949認(rèn)證？

答：轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。不包括工業(yè)（叉車）、農(nóng)業(yè)（小貨車）、建筑業(yè)（工程車）、礦業(yè)、林業(yè)等用車生產(chǎn)廠家。

（2）混合性生產(chǎn)的企業(yè)，只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的，能否做IATF16949認(rèn)證？

答：可以。公司的所有管理都應(yīng)按IATF16949執(zhí)行，包括汽車產(chǎn)品技術(shù)方面。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來，可只對汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按IATF16949管理，否則整個(gè)工廠必須按IATF16949執(zhí)行。

（3）某汽車廠生產(chǎn)模具、夾具、工裝之類，能否申請IATF16949認(rèn)證？

答：不能。模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應(yīng)鏈廠家的供方，但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的，因此不能申請IATF16949認(rèn)證。類似的還有運(yùn)輸供方等。

（4）按IATF16949體系運(yùn)行多長時(shí)間才可申請認(rèn)證？

答：IATF規(guī)定，組織的運(yùn)行業(yè)績要有12個(gè)月，實(shí)際告訴我們要有12個(gè)月的運(yùn)行記錄。但12個(gè)月并非指體系文件發(fā)布后12個(gè)月，只要組織以往有足夠的績效記錄滿足了12個(gè)月也可以。非汽車產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)行記錄只要3個(gè)月就可。

（5）生產(chǎn)汽車零件的公司，主要供應(yīng)維修市場，能否申請IATF16949認(rèn)證？

答：不能。汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)侵杆┊a(chǎn)品必須裝在整車廠出廠新車上的產(chǎn)品零部件，不包括維修市場產(chǎn)品。但如果是整車廠*銷售點(diǎn)并按整車廠的計(jì)劃配送，還是可以申請認(rèn)證的。

（6）產(chǎn)品由本公司設(shè)計(jì)出來，但與顧客合同的開發(fā)協(xié)議中，設(shè)計(jì)責(zé)任是顧客，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任？

答：公司是有產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能的，但無產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任。

（7）本公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是外包給汽車設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)出來的，那本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任？

答：有。正式審核時(shí)包括設(shè)計(jì)院在內(nèi)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任，如果不是顧客，就是組織自己，二者必居其一。

（8）對于鍛件毛坯的生產(chǎn)廠，顧客的要求時(shí)，在產(chǎn)品圖紙的基礎(chǔ)上，保證足夠的金屬切削余量，而鍛件余量是由本公司自己設(shè)計(jì)出來的，請問本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任？

答：無產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任。產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任是針對較終產(chǎn)品圖樣而言的，鍛件毛坯圖屬工藝過程圖，是制造過程設(shè)計(jì)。

（9）組織的質(zhì)量目標(biāo)值很低是否能通過認(rèn)證？

答：目標(biāo)設(shè)定和行業(yè)、加工工藝、公司的經(jīng)營規(guī)劃有關(guān)。目標(biāo)設(shè)定要依據(jù)工廠實(shí)際，沒有達(dá)成是允許的，只要有改善對策就可。但目標(biāo)連續(xù)三個(gè)月都沒有達(dá)成，就要考慮目標(biāo)設(shè)定的合理性或者體系策劃的有效性。

（10）正在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造的公司，建造一座新的生產(chǎn)車間，是否能進(jìn)行現(xiàn)場審核？

答：可以。只要組織按IATF16949運(yùn)行，完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求就可以申請認(rèn)證。但需要按照公司內(nèi)部規(guī)定要求進(jìn)行變更管理，包括新設(shè)施制造可行性評估，變更控制等內(nèi)容，并在新生產(chǎn)場地開始生產(chǎn)前，按照變更管理進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。

（11）過程業(yè)績和質(zhì)量目標(biāo)有何關(guān)系？

答：組織的業(yè)績是指組織較終滿足顧客要求的質(zhì)量目標(biāo)值，組織的過程業(yè)績是指組織完成較終目標(biāo)的中間過程指標(biāo)。過程業(yè)績指標(biāo)是為了完成質(zhì)量目標(biāo)而設(shè)定的。例如準(zhǔn)時(shí)交貨率，是采購準(zhǔn)交率、委外準(zhǔn)交率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率幾個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到準(zhǔn)時(shí)交貨率這個(gè)指標(biāo)的。

（12）組織內(nèi)部審核能否用按部門或按程序文件方式進(jìn)行內(nèi)審，而不用過程方法審核表？

答：不可以。IATF組織發(fā)布的《審核檢查表》，于2004年6月宣布停止使用，是為了強(qiáng)調(diào)過程方法的應(yīng)用，在IATF16949中明確要求，不管在二方審核供應(yīng)商體系還是在內(nèi)部體系審核時(shí)，必須使用過程方法進(jìn)行審核。

（13）監(jiān)視和測量資源是否都要進(jìn)行周期檢查？

答：不一定。對測量設(shè)備的控制，不是對所有場合下使用的測量設(shè)備都必須實(shí)施，特別是校準(zhǔn)和檢定，僅對那些在需要確保產(chǎn)品質(zhì)量合格的場合下使用的測量設(shè)備進(jìn)行。對于其他場合使用的測量設(shè)備，組織考慮采用其他的方法，避免提高成本，例如萬用表、卷尺、鋼直尺等。純粹用于監(jiān)視過程的測量設(shè)備，也可不進(jìn)行周期鑒定，因?yàn)樗鼈儾恢苯幼C實(shí)產(chǎn)品的符合性，如密封性試驗(yàn)的氣壓表，控制臺(tái)上的電壓表等。

（14）服務(wù)要求指什么？

答：服務(wù)的定義是：在組織(3.2.1)和顧客(3.2.4)之間需要完成至少一項(xiàng)活動(dòng)的組織的輸出(3.7.5)

注1：服務(wù)的主要特征通常是無形的。

汽車制造行業(yè)服務(wù)主要包括：安裝，調(diào)試，維修，失效分析，備品備件供應(yīng)，零件回收（ELV）等的要求，必要的時(shí)候可能存在售后服務(wù)中心。

（15）通過認(rèn)證后多長時(shí)間才能拿到證書？

答：現(xiàn)場審核分為兩個(gè)階段，**階段審核稱為文件審核，審核通過后的3個(gè)月內(nèi)，進(jìn)行*二階段的正式審核。組織在3個(gè)月內(nèi)對不符合項(xiàng)進(jìn)行整改關(guān)閉，認(rèn)證中心對整改完成情況進(jìn)行驗(yàn)證，這種驗(yàn)證可能是書面的，也可能要到現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證完成后如果符合要求，則表示組織通過了IATF16949：2016認(rèn)證，自此算起，一般不**過3個(gè)月就可拿到認(rèn)證證書。注意，這只是通常情況，不同認(rèn)證中心可能不一樣。

（16）監(jiān)督審核多長時(shí)間進(jìn)行一次？

答：從*二階段現(xiàn)場審核后算起，可以按照每6個(gè)月一次監(jiān)督審核，或者每12個(gè)月進(jìn)行一次監(jiān)督審核，有兩種，國內(nèi)認(rèn)證公司一般都用的后面一種沒12個(gè)月審核一次。

（17）公司在IATF16949：2016正式認(rèn)證前，供方是否都要先通過ISO9001：2015的認(rèn)證？

答：IATF16949：2016中“8.4.2.3供方質(zhì)量管理體系的開發(fā)”中要求，除非顧客同意，否則組織的供方必須通過經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的ISO9001：2015第三方認(rèn)證。但也要注意例外的情況，顧客有書面的認(rèn)可，組織的供方也可不要求認(rèn)證。但即使顧客允許，組織也應(yīng)按公司規(guī)定的質(zhì)量管理體系的開發(fā)要求，建計(jì)劃進(jìn)行體系開發(fā)，要有達(dá)到以上要求的計(jì)劃，并對其進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保能按計(jì)劃完成。

（18）公司的供方有一些是十幾個(gè)人的小企業(yè)，基礎(chǔ)很差，怎樣對他們進(jìn)行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：對供方管理體系開發(fā)的**順序取決于供方的質(zhì)量業(yè)績和所公用產(chǎn)品的重要性等。如對供方進(jìn)行培訓(xùn)、要求供方按ISO9001：2015實(shí)施、到供方現(xiàn)場進(jìn)行二方質(zhì)量管理體系審核等。

（19）供方不按公司的要求實(shí)施質(zhì)量管理體系，更換供方，采購成本又會(huì)提高，這怎么辦？

答：供方的質(zhì)量管理體系，你不推，他是不會(huì)動(dòng)的，應(yīng)建立“與供方的互利的關(guān)系”的思想，采取多種方式方法，逐漸引導(dǎo)供方提高質(zhì)量管理水平。對那些不求進(jìn)步、供貨質(zhì)量又得不到**的供方，考慮組織的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)逐漸淘汰。

（20）供方是國家特大型企業(yè)，怎樣對其進(jìn)行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：如果供方是特大型企業(yè)，可以在風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)確定其風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，如果表明其風(fēng)險(xiǎn)較低且滿足公司目標(biāo)體系開發(fā)要求，可不要開發(fā)，但對于組織對其的特殊要求，組織仍應(yīng)對其進(jìn)行開發(fā)，如供方提交控制計(jì)劃的編制，可通過輔導(dǎo)學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)開發(fā)。

（21）本公司在供方處采購的產(chǎn)品量過小，如何進(jìn)行供方的質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：依據(jù)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)確定管理要求，至少供應(yīng)商需要通過ISO9001,把那個(gè)確定目標(biāo)體系要求，因此體系開發(fā)要求必須對供應(yīng)商提出，或通過中間商向制造商提要求。

（22）供方以技術(shù)保密為由，不提交P**怎么辦？

答：對供方進(jìn)行P**培訓(xùn)，涉及技術(shù)保密的部分可以不提交，其他是一定要提交的。

（23）公司產(chǎn)品沒有特殊特性可以嗎？

答：顧客是否有要求？如果有，自然就有。如果顧客沒有提出，則組織自己確定，需要有識(shí)別特殊特性的流程，包括初始特殊特性，產(chǎn)品特殊特性，產(chǎn)品和過程特殊特性。

（24）什么是顧客的特殊要求？

答：IATF16949：2016認(rèn)證審核，一是頒發(fā)證書，符合IATF16949：2016質(zhì)量管理體系要求的證書，二是符合顧客特殊要求。組織按標(biāo)準(zhǔn)要求完全做到了還不夠，還要按不同顧客的個(gè)性要求去做到，才能真正意義上符合IATF16949：2016。顧客的特殊要求，新版IATF16949解釋是客戶對QMS特定條款的解釋或補(bǔ)充，如、新產(chǎn)品開發(fā)的策劃要求（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)要求（P**）、過程能力指數(shù)要求、量具的重復(fù)性再現(xiàn)性要求（GRR）和PPM要求等。


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• 詞條

  詞條說明

• 【IATF16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證】IATF 16949 是什么認(rèn)證?

  IATF 16949 是什么認(rèn)證?**標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和**汽車工作組（IATF）共同發(fā)布消息，全新的汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系“IATF 16949:2016”即將在2016年10月正式發(fā)布，該體系將進(jìn)一步明確汽車行業(yè)內(nèi)各組織的質(zhì)量管理體系要求，并會(huì)追趕和取代現(xiàn)行的ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)，這將對汽車行業(yè)產(chǎn)生重大影響，相關(guān)企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。據(jù)悉，作為汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系技術(shù)規(guī)范，ISO/TS 1

• 【ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證】如何開展

  如何開展可申請認(rèn)證方自己推行，也可請顧問公司協(xié)助推行。1.較高管理部門作出的質(zhì)量評估應(yīng)作為企業(yè)必需的要素。2.要樹立起一種觀念，即建立一個(gè)符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲得長遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)。3.由管理部門來對公司采用相應(yīng)的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議，并提出一個(gè)適當(dāng)?shù)膶?shí)施對策。4.與上級(jí)管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量體系保證模式(ISO9001，9002或9003

• 【OHSAS18001職業(yè)健康安全認(rèn)證】OHSAS18001認(rèn)證的所需資料

  OHSAS18001認(rèn)證的所需資料·組織法人營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；·申請認(rèn)證所覆蓋范圍的產(chǎn)品、服務(wù)簡介以及組織的概況；·簡要的工藝流程圖、地理位置圖、廠區(qū)平面圖、組織結(jié)構(gòu)圖；·填寫好的認(rèn)證申請書、合同書；·生產(chǎn)許可證復(fù)印件（如果需要）；·職業(yè)健康安全狀況證明材料；·職業(yè)健康安全預(yù)評價(jià)報(bào)告以及相關(guān)部門批文復(fù)印件；·三同時(shí)設(shè)施技術(shù)方案以及運(yùn)行驗(yàn)收報(bào)告；·體系運(yùn)行期間未受過職業(yè)健康安全處罰的證

• IATF16949認(rèn)證的流程

  IATF16949認(rèn)證的流程IATF16949是一種汽車生產(chǎn)行業(yè)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它對于汽車零部件的生產(chǎn)和質(zhì)量管理有著非常嚴(yán)格的要求。獲得IATF16949認(rèn)證的企業(yè)，不僅可以在汽車行業(yè)獲得較高的信譽(yù)度和市場競爭力，還可以將認(rèn)證擴(kuò)展到其他相關(guān)行業(yè)，如航空、高鐵等。本文將介紹IATF16949認(rèn)證的流程，幫助讀者了解該認(rèn)證的申請和審核過程。一、認(rèn)證前的準(zhǔn)備工作在申請IATF16949認(rèn)證之前，企業(yè)