醫(yī)養(yǎng)結合的商業(yè)模式思考

時間：2018-04-04

醫(yī)養(yǎng)結合的商業(yè)模式多種多樣，但從醫(yī)院管理者的角度，按照醫(yī)院管理的理論，結合自己在醫(yī)養(yǎng)結合中的間斷經歷，總結中西醫(yī)結合醫(yī)院的經驗，分享有以下幾點認知：

1.文化模式做醫(yī)養(yǎng)

按自然規(guī)律，就像馬和驢結合生出騾子一樣，醫(yī)和養(yǎng)結合所產生出來的一定不是醫(yī)和養(yǎng)本身，而是一個全新的事物。認識不同事物結合后的新事物，用文化的眼光和視角才能探索出新事物的本來面目和規(guī)律。

文化的角度，醫(yī)是公益，老年病醫(yī)療斷然屬于基本醫(yī)療的范疇，當然會公益醫(yī)療良好了；養(yǎng)老是福利，是社會孝老文化的體現(xiàn)。人的一生，在兒童時代是被養(yǎng)著，老了則是自養(yǎng)著，或被尊養(yǎng)著。從商業(yè)文化方面來分析，說兒童時代是“多加一”的消費，而老年時代是“一加多”的消費，即老年人可以主導自己的老年消費，也能被家庭成員和社會成員主導著消費。正如李院長所說“老年健康和兒童健康將是未來健康產業(yè)中較興旺的事業(yè)”，這句話是有著文化理論根據(jù)的。文化模式做醫(yī)養(yǎng)，也許要抓住“孝老”和“慈善”這兩個文化賣點。

孝老文化宏揚得好，家庭成員孝老行為就能彰顯出來，而東方大陸文化“視覺中心”是“形而實”，而非西方海洋文化“聽覺中心”的“重觀念”。因而孝老文化在醫(yī)養(yǎng)結合的氛圍下一定是健康產品的天下。慈善文化是社會性的，中國的醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展，特別是社會資本的發(fā)展并非得助于慈善。而中國的企業(yè)總是要做慈善的，中國文化的慈善可能需要有引導，需要有人去開發(fā)，醫(yī)養(yǎng)結合正是打開慈善的一把金鑰匙。醫(yī)養(yǎng)結合在未來一定是企業(yè)慈善較有**投放的一塊**。中醫(yī)文化重視養(yǎng)生，中醫(yī)文化把醫(yī)和養(yǎng)**結合，醫(yī)養(yǎng)中的醫(yī)療或是養(yǎng)老都可以貫穿一條中醫(yī)醫(yī)養(yǎng)的路線脈絡，醫(yī)食同源，中醫(yī)中藥并行，讓老年人在中醫(yī)文化中醫(yī)療、休閑與養(yǎng)老，一定是杏林中的佳話。

2.社會醫(yī)學做醫(yī)養(yǎng)

社會醫(yī)學模式與生物醫(yī)學模式較大的區(qū)別在于醫(yī)學的對象定位。生物醫(yī)學定位的是患者個體，而社會醫(yī)學定位是群體，群體是患者及與患者有關聯(lián)的一切人。醫(yī)院若視患者為就診對象，商業(yè)模式只是1+1，如果醫(yī)院把患者的家庭視為接診對象，商業(yè)模式則是1+多。

以前做不孕癥醫(yī)療項目的時候，經常見到長輩來醫(yī)院為子女咨詢不孕癥診療。很多醫(yī)院不將這些老人視作就診者，也不掛號。可不孕癥就是典型的家庭社會醫(yī)學模式，絕不只是個患者診療那么簡單。因為，單純從就診動機來說，老人較為強烈，從消費上來說，老人較為大方，而且大都有這個實力，而年輕人剛剛步入社會，經濟實力往往受限。筆者根據(jù)此判斷，為一些機構設計出家庭接診與夫妻同診模式，大大提升了不孕癥醫(yī)療的運營業(yè)績。

老年人醫(yī)養(yǎng)，首先是老年病醫(yī)療，根據(jù)流行病學理論，許多老年病有家庭聚集性和多發(fā)性，如果從社會醫(yī)學的角度，對已經患上老年病的家庭進行老年病預防性健康管理，這個模式就一定是從老年人做為切入點，醫(yī)養(yǎng)結合項目就有可能把家庭成員納入到醫(yī)療和保健的行列中來。也就是說，社會醫(yī)學做醫(yī)養(yǎng)，要轉變生物醫(yī)學單一的患者觀念，而要形成家庭醫(yī)學觀念，把就診者從單一的患者，變成家庭以患者為中心的所有成員作為診視者。接診是以患者作為聯(lián)結點，對整個家庭成員的健康進行考察。因為一人生病，家庭其他成員較起碼心理上和社會適應上需要做出必要的調整。社會醫(yī)學較是要求要把醫(yī)院、養(yǎng)老院和社區(qū)生活緊密聯(lián)系起來，真正住院的老人未必是利潤的來源，但憑這些需要住院醫(yī)養(yǎng)老人的產生的社會影響力，一定能讓醫(yī)養(yǎng)結合機構有進入社區(qū)醫(yī)養(yǎng)的競爭力，把醫(yī)養(yǎng)做進社區(qū)，才是醫(yī)養(yǎng)結合的幸福之源，居家醫(yī)養(yǎng)，才是*文化所倡導的，也是社會醫(yī)學所倡導的，應該說也是醫(yī)養(yǎng)結合機構成本代價較小，利潤較大化的地方。

3.眼光放在醫(yī)養(yǎng)外

從現(xiàn)行的醫(yī)養(yǎng)政策上來說，都無法談有效的盈利模式。醫(yī)療是公益的，且是醫(yī)保第三方管控的，賺不了錢。養(yǎng)老照護是福利的，老人舍不得花錢，兒女也得要有經濟實力。養(yǎng)老這一塊如果僅僅做**也許能賺，但未來的老年化社會，不可能都住得起**養(yǎng)老院，普通的養(yǎng)老院，像醫(yī)療一樣，能保本也就算是不錯的了。醫(yī)和養(yǎng)單獨做，可能都無力實現(xiàn)盈利，但醫(yī)養(yǎng)結合起來，可能就**會了，這個機會不在醫(yī)和養(yǎng)，而在醫(yī)養(yǎng)結合后的那個新生事物上。譬如現(xiàn)在的保健品行業(yè)都是些什么人在做，沒有用過保健品的老人可能幾乎沒有。保健品銷售現(xiàn)在被社會上那些披著白大褂的“假醫(yī)生”騙的多了。如果醫(yī)養(yǎng)結合機構在老年飲食營養(yǎng)與老年保健醫(yī)療上多費些心思，實實在在地維護老年人的權益和健康，這個社會上保健品行業(yè)的利潤也許就會轉移到醫(yī)養(yǎng)結合機構中來。

俗話說“老年是個寶”，這個寶藏就看怎么去發(fā)掘了。醫(yī)養(yǎng)機構較青睞的是**，現(xiàn)在的**老人可能主要是富起來的一代人的長輩們。而不久的未來，**可能就是自己富起來后的老人。**和高知人群未來進入到醫(yī)養(yǎng)中來，他們的傳奇經歷，他們身上可以傳承給后人的經驗與知識，這也有許多是值得去進行搶救性發(fā)掘的。醫(yī)養(yǎng)機構其實不需要做太多的醫(yī)療搶救，但對于老年人蘊藏的社會文化財富的確值得醫(yī)養(yǎng)機構的社會工作者去搶救。今天的社會文化生活充斥太多的銅臭味，如果把老年的傳奇經歷、知識經驗發(fā)掘出來，總結提煉出來，這個文化魅力肯定是巨大的。文化也是產業(yè)，也是商業(yè)。

醫(yī)養(yǎng)機構其實恢復不了老年人的健康，但醫(yī)養(yǎng)機構完全可以營造老年人的健康生活，還老年人頤養(yǎng)天年的家庭般的生活。如果按照社會醫(yī)學、心理醫(yī)學模式去運營醫(yī)院，生物醫(yī)學模式僅僅是**老年人安全需要的一個基礎。營造老年人的健康生活是一曲醫(yī)養(yǎng)大劇，全社會都會用欣賞的眼光來看，把醫(yī)養(yǎng)做到藝術的份子，還愁商業(yè)模式匱乏嗎？　而營造老年人的健康生活，需要按照馬斯洛的需求層次論，做好老年人的幾種需要滿足。尤其是老年人的社交、尊重和自我實現(xiàn)這三重需要都會滋生出巨大的消費潛力，就看醫(yī)養(yǎng)機構是否能看到和把握到這醫(yī)養(yǎng)之外的機會了。

社村通醫(yī)養(yǎng)結合一體化平臺以基本養(yǎng)老服務為基礎，以醫(yī)療服務為重點，在做好老年人生活照護服務、精神慰藉服務的基礎上，著重提高醫(yī)療診治服務、大病康復服務、臨終關懷服務的質量，突破了一般的醫(yī)療和養(yǎng)老分離的狀態(tài)，較大的特點是為老人老年期各種病癥進行臨床診療，提供及時、便利、精準的醫(yī)療服務，將生活照料、身體康復和臨終關懷相結合。實現(xiàn)“服務就在老人身邊”的愿景。

詞條
詞條說明
江蘇省一家養(yǎng)老綜合服務樣本——睿城社區(qū)站亮相南京
*報告中，提出了“積極應對人口老齡化，構建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進醫(yī)養(yǎng)結合，加快老齡事業(yè)和產業(yè)發(fā)展”的要求。 10月26日，江蘇省一家養(yǎng)老綜合服務樣本——睿城社區(qū)站正式亮相南京，打造“全齡社區(qū)、活力養(yǎng)老”。南京老齡現(xiàn)狀目前南京60歲以上長住老人已達150萬，占總人口15%以上，其中鼓樓區(qū)60周歲以上老人21.5**，占戶籍總人口的23.3%，65周歲以上老人14.7**，占
人民日報：以老齡產業(yè)托起老齡事業(yè)
黨的*報告中提出，構建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進醫(yī)養(yǎng)結合，加快老齡事業(yè)和產業(yè)發(fā)展。這為新時代中國特色養(yǎng)老事業(yè)指明了方向。人口老齡化是世界性問題，對人類社會產生的影響是深刻持久的。我國是世界上人口老齡化程度比較高的國家之一，老年人口數(shù)量較多，老齡化速度較快，應對人口老齡化任務較重。滿足數(shù)量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題，事關國家發(fā)展全局，事關百姓福祉，
智慧養(yǎng)老推動品質養(yǎng)老的作用
如今老齡化趨勢越來越明顯，老齡產業(yè)也緊跟步伐日漸蓬勃，其中以高科技形式為主的智慧養(yǎng)老模式越來越被大眾所熟知。智慧養(yǎng)老是面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機構的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務。在今年的中國****成果交易會(以下簡稱“高交會”)上，智慧養(yǎng)老成為養(yǎng)老方式中的新亮點，許多企業(yè)將智慧養(yǎng)老項目被帶到高交會，進行**技術的交流討
“互聯(lián)網(wǎng) +”養(yǎng)老產業(yè)的供給側改革
我國已全面進入老齡化時代，老年人群的快速增長在給社會與個人帶來巨大壓力的同時，也為養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展帶來了**的契機。然而，目前我國養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展滯后于人口老齡化的進程，養(yǎng)老服務供給與需求在結構上嚴重不匹配，現(xiàn)有的養(yǎng)老模式難以滿足居民養(yǎng)老日益增加的多元化需求。一、養(yǎng)老產業(yè)的供給現(xiàn)狀及問題目前養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了供給與需求錯配嚴重、產業(yè)需要轉型升級等問題。具體表現(xiàn)在： **，供需結構不匹配。中國老