售后服務

時間：2017-08-06作者：廣州匯萬裝飾工程有限公司瀏覽：5

售后服務流程：
　　1、客戶工作部：
　?、沤拥娇蛻魣笮藓?，由客戶工作部助理詳細、準確地記錄客戶資料、施工隊負責人(維修人員)姓名和報修內(nèi)容；如客戶有具體要求維修時間需要說明。
　?、瓶蛻艄ぷ鞑恐硗ㄖS修人員聯(lián)系客戶上門維修。如客戶在來電時未確定維修時間的，要求維修人員在接到通知24小時內(nèi)與客戶約定初次維修時間并反饋客戶工作部，客戶工作部助理將在24小時內(nèi)回訪維修人員，如維修人員未聯(lián)系客戶或未約定維修時間，將由客戶工作部再重新安排維修人員。
　?、墙拥娇蛻魣笮藓笥煽蛻艄ぷ鞑恐泶蛴」こ叹S修任務單轉(zhuǎn)工程部以供維修人員領(lǐng)取，同時將客戶報修內(nèi)容記錄到《維修統(tǒng)計表》中。
　　


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  詞條說明

• 售后服務

  售后服務流程： 1、客戶工作部： ⑴接到客戶報修后，由客戶工作部助理詳細、準確地記錄客戶資料、施工隊負責人(維修人員)姓名和報修內(nèi)容；如客戶有具體要求維修時間需要說明。 ⑵客戶工作部助理通知維修人員聯(lián)系客戶上門維修。如客戶在來電時未確定維修時間的，要求維修人員在接到通知24小時內(nèi)與客戶約定初次維修時間并反饋客戶工作部，客戶工作部助理將在24小時內(nèi)回訪維修人員，如維修人員未聯(lián)系客戶或未約定維修時間，

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  多年來公司秉承“誠信、專業(yè)、質(zhì)量、創(chuàng)新、環(huán)保”的經(jīng)營理念，以“打造中國*裝飾品牌企業(yè)”為目標，經(jīng)過多年的艱苦奮斗，實現(xiàn)了穩(wěn)健的發(fā)展，同時深受廣大客戶、行業(yè)協(xié)會等各界的**與信賴。 公司本著“崇尚自由，追求**”的設(shè)計理念，憑借**前的設(shè)計構(gòu)思、合理的預算報價、精良的施工工藝、優(yōu)質(zhì)的全程服務，真誠的為每一位顧客，量身定制全新、優(yōu)雅、舒適的居家生活、文化空間