神農(nóng)遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)

時間：2016-06-23作者：常州真知信息技術(shù)有限公司瀏覽：27

	1 藥監(jiān)為什么要上遠(yuǎn)程審方？


	《國家藥品十二五規(guī)劃》中提出了“新開辦零售藥店均配備執(zhí)業(yè)藥師”的明確要求。按照較新國家藥品經(jīng)營規(guī)范（GSP），經(jīng)營處方藥的藥店必須有專業(yè)資質(zhì)的藥劑師、中醫(yī)師進(jìn)行處方審核，否則不能通過GSP認(rèn)證。藥劑師不在崗的時間不能銷售處方藥。


	2 什么是遠(yuǎn)程審方？


	遠(yuǎn)程審方是連鎖門店執(zhí)業(yè)藥師不在崗的情況下，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)請求總部的專業(yè)技術(shù)的支持協(xié)助，對醫(yī)師的處方進(jìn)行遠(yuǎn)程審核，為患者提供用藥指導(dǎo)，幫助患者正確進(jìn)行藥物**，并向患者提供健康保健常識，提醒患者藥物**可能引起的不良反應(yīng)。


	3 建設(shè)遠(yuǎn)程審方有什么好處？


	? 符合國家法規(guī)，滿足監(jiān)管要求，杜絕藥品安全事故；


	? 降低經(jīng)營成本：一個藥劑師每年工資是6-8萬元左右，利用遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)，5～10個店共享一個藥劑師能大大節(jié)約人力資源成本；


	? 合理利用資源：全國零售藥店共計50萬左右，但藥劑師只有10余萬名。藥劑師這種**資源往往制約了連鎖藥店的擴張，而遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)的建設(shè)；


	? 提高運行效率：藥店一般經(jīng)營時間長，藥劑師采用輪流上崗的方式值班方便藥師調(diào)度；


	4 審方系統(tǒng)除了處方審核還有什么用途？


	? 提供藥學(xué)服務(wù)：為顧客提供購藥咨詢，指導(dǎo)合理用藥（不良反應(yīng)及用藥禁忌）；


	? 幫助監(jiān)管部門宣傳政策、普及藥品安全知識；


	5 哪些藥店可以使用遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)？


	? 遠(yuǎn)程審方一般發(fā)生在連鎖藥店的總部審方室和門店之間。


	? 單體藥店是否可以使用遠(yuǎn)程審方需要先經(jīng)過轄區(qū)藥監(jiān)部門批準(zhǔn)。


	6 審方過程需要視頻嗎？


	按照國家GSP規(guī)范的精神，審方過程要求審方人和門店工作人員/購藥者之間進(jìn)行有效地溝通，視頻和音頻是較有效、較直接的方式。


	使用QQ聊天等第三方視頻工具無法準(zhǔn)確地記錄整個審方的過程，不夠規(guī)范。


	7 神農(nóng)遠(yuǎn)程審方和其他審方系統(tǒng)有什么顯著區(qū)別？


	? 使用神農(nóng)遠(yuǎn)程審方的連鎖藥店不需要建設(shè)審方服務(wù)器，節(jié)約大量的一次性投入費用；


	? 神農(nóng)遠(yuǎn)程審方采用輕客戶端的模式，門店和審方室所用的系統(tǒng)升級和維護(hù)方便；


	? 神農(nóng)遠(yuǎn)程審方采用基于Web的模式，審方結(jié)果任何一臺機器都可以查閱和管理；


	? 審方結(jié)果可以自動推送到地方監(jiān)管部門；


	8 在其他審方系統(tǒng)中，建設(shè)審方服務(wù)器有什么困難？


	? 由于審方服務(wù)器需要同時作為扮演視頻服務(wù)器的角色，其安全和網(wǎng)絡(luò)配置與藥品銷售的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器存在較大差別，同一臺機器既做審方服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器不是合理的方案；


	? 審方服務(wù)器對數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)速度有一定的要求，硬件配置需要的一次性投入比較大；


	? 審方并發(fā)的過程（如兩路以上的視頻審方同時進(jìn)行），影響處理其他事情的網(wǎng)速；


	9 神農(nóng)遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)還能做什么？


	? 神農(nóng)審方系統(tǒng)還可以進(jìn)行藥劑師查崗；


	? 購藥者/患者可以利用神農(nóng)審方系統(tǒng)就藥品選擇、藥品使用等具體事項詢問遠(yuǎn)程藥師；


	? 監(jiān)管部門對門店和公眾進(jìn)行藥品安全宣傳；


	10 神農(nóng)遠(yuǎn)程審方需要指紋儀嗎？


	審方室需要，門店不需要。審方室的每一套系統(tǒng)需要一個指紋儀。指紋儀設(shè)備需要專門的驅(qū)動支持。在購買指紋儀之前，請先咨詢我們技術(shù)人員。


	11 門店分布在不同地區(qū)的連鎖能統(tǒng)一建設(shè)遠(yuǎn)程審方嗎？


	門店分布在不同地區(qū)連鎖藥店可以使用統(tǒng)一的審方系統(tǒng)，但所對應(yīng)的藥師應(yīng)該在當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)備案，具體政策請咨詢當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門。


	12 典型的審方過程包括那些步驟？


	? 購藥者/患者拿處方在門店的審方區(qū)找服務(wù)人員錄入處方；


	? 服務(wù)人員申請總店的藥劑師進(jìn)行遠(yuǎn)程審方，期間購藥者/患者可以和藥劑師進(jìn)行直接溝通，以便藥劑師做出合理的、專業(yè)的審核意見；


	? 如果處方審核通過，將獲得一的審方號。


	? 服務(wù)人員憑審方號給購藥者/患者配藥，開單時在銷售系統(tǒng)中錄入審核編號備查。


	13 神農(nóng)審方和藥店的進(jìn)銷存系統(tǒng)/GSP系統(tǒng)怎么整合？ 


	審方數(shù)據(jù)屬于GSP的內(nèi)容，其數(shù)據(jù)包括處方內(nèi)容，照片，審核痕跡等等，自成一套體系，在我們的解決方案中，獨立地、完整地存儲在我們的審方云服務(wù)器中，連鎖藥店和監(jiān)管部門隨時隨地可以調(diào)閱自己有權(quán)限獲得的數(shù)據(jù)，不需要把包含大量圖片的審方數(shù)據(jù)再復(fù)制到進(jìn)銷存系統(tǒng)中。兩個系統(tǒng)之間通過審方號連結(jié)即可。


	有的地區(qū)不要求審方區(qū)和開單區(qū)分開，審方和銷售可以在同一臺機器上進(jìn)行。針對這一情形，在開單過程中按Ctrl+F1就可以喚出審方系統(tǒng)。


	14 神農(nóng)遠(yuǎn)程審方對網(wǎng)絡(luò)帶寬有什么要求？


	推薦門店2M以上，總部10M以上。但要求使用同一運營商的網(wǎng)絡(luò)（要么都是電信，要么都是移動）。


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• 神農(nóng)遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)

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