我公司提供的光纜保修期為12個(gè)月。無(wú)論在光纜安裝過(guò)程中,還是在以后使用過(guò)程中遇到問(wèn)題,我公司都將提供技術(shù)支持,并對(duì)用戶的問(wèn)題做出積極響應(yīng),在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。如需派員到現(xiàn)場(chǎng),我公司將派工程技術(shù)人員以較快的速度前往現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。在保修期內(nèi)如因光纜質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)通信故障,我公司將無(wú)償對(duì)提供的產(chǎn)品進(jìn)行更換,并承擔(dān)由此引起的一切費(fèi)用。 一、技術(shù)、售后服務(wù) 1、提供齊全的產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告和合格證書(shū)以及工程設(shè)計(jì)所需的技術(shù)資料和圖紙。 2、提供正確的產(chǎn)品使用、施工、維護(hù)方法。 3、提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。 4、對(duì)光纜的接續(xù)、施工可提供*的技術(shù)服務(wù)和線路搶修服務(wù)。 5、我公司在保修期內(nèi)和保修期外提供24小時(shí)熱線服務(wù),并設(shè)有技術(shù)支持部和辦事處服務(wù)中心提供兩級(jí)售后服務(wù)。 6、工程建設(shè)期間,在較終用戶方需要時(shí),我公司提供光纜測(cè)試儀表的使用,進(jìn)行工程驗(yàn)收時(shí),可派技術(shù)人員到場(chǎng)指導(dǎo)。 二、運(yùn)輸、供貨服務(wù) 我集團(tuán)公司擁有自己的物流中心,貨物由我公司直接運(yùn)送到用戶*地點(diǎn),對(duì)于應(yīng)急供貨我公司備有庫(kù)存,可由公司運(yùn)輸車隊(duì)按時(shí)運(yùn)到客戶*的地點(diǎn),由于包裝、運(yùn)輸?shù)膿p壞由我公司處理并承擔(dān)損失。 三、處理顧客的意見(jiàn)和投訴 1、建立客戶檔案,記錄客戶投訴,并積極做出響應(yīng)。 2、定期主動(dòng)走訪用戶征詢用戶意見(jiàn)。 3、較短的時(shí)間內(nèi)解決客戶問(wèn)題。
詞條
詞條說(shuō)明
我公司提供的光纜保修期為12個(gè)月。無(wú)論在光纜安裝過(guò)程中,還是在以后使用過(guò)程中遇到問(wèn)題,我公司都將提供技術(shù)支持,并對(duì)用戶的問(wèn)題做出積極響應(yīng),在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。如需派員到現(xiàn)場(chǎng),我公司將派工程技術(shù)人員以較快的速度前往現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。在保修期內(nèi)如因光纜質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)通信故障,我公司將無(wú)償對(duì)提供的產(chǎn)品進(jìn)行更換,并承擔(dān)由此引起的一切費(fèi)用。 一、技術(shù)、售后服務(wù) 1、提供齊全的產(chǎn)品
南寧立孚盛世光纖網(wǎng)絡(luò)有限公司主要經(jīng)營(yíng)南寧立孚光纖光纜、南寧光纖熔接、南寧立孚光纖收發(fā)器、南寧立孚光纖跳線、南寧光纖光纜產(chǎn)品
廣西南寧立孚盛世光纖網(wǎng)絡(luò)有限公司主要經(jīng)營(yíng)南寧立孚光纖光纜、南寧光纖熔接、南寧立孚光纖收發(fā)器、南寧立孚光纖跳線、南寧光纖光纜產(chǎn)品。主要從事光纜產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品的銷售。 高素質(zhì)的生產(chǎn)、管理人員和現(xiàn)代化設(shè)備,擁有知識(shí)淵博的科研人員和*的研發(fā)中心,具備**的生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備,憑著雄厚的科技實(shí)力,現(xiàn)代化的管理手段,**的產(chǎn)品質(zhì)量,誠(chéng)信的精神,贏得了全國(guó)廣大用戶的信賴。? 我們秉承誠(chéng)實(shí)、勤奮、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)
銷售業(yè)績(jī)? ? 廣播電視業(yè)績(jī) ??? 立孚公司具有多年的廣電行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),自1994年建廠至今,立孚公司與八家分公司分別與:湖北省廣電、湖南省廣電、河北省廣電、安徽省廣電、貴州省廣電、吉林省廣電、四川省廣電,青海省廣電,黑龍江省廣電、云南省廣電、江西省廣電、北方聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)(遼寧省廣電)、等多家省廣播電視股份公司合作,無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量,還是服務(wù)水平,都獲
公司名: 廣西立孚盛世電子科技有限公司
聯(lián)系人: 賴總
電 話: 86-0771-5858728
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郵 編: 530000
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