潤(rùn)鑫環(huán)保機(jī)械企業(yè)的售前售后服務(wù)承諾

時(shí)間：2016-03-17作者：泊頭市潤(rùn)鑫環(huán)保機(jī)械有限公司瀏覽：6

  潤(rùn)鑫環(huán)保企業(yè)有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和雄厚的技術(shù)力量，能保證產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊(duì)伍就到哪里。以較大可能的滿足用戶對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且本公司還在全國(guó)各地建立了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和辦事處，這不僅僅包括向您提供**的設(shè)計(jì)方案、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價(jià)格，較需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作就不會(huì)出現(xiàn)任何停歇。

售前服務(wù)承諾:
  1.提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造，滿足客戶的個(gè)性化需要。
  2.公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)，保證按著合同約定時(shí)間供貨。
售后服務(wù)承諾:
  1.對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問(wèn)題工廠包修、包換、包退；對(duì)由于其它原因造成的問(wèn)題，工廠積極協(xié)助用戶解決問(wèn)題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)，把事故損失降低到較低程度。
  2.重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)*自帶隊(duì)上門服務(wù)，以解決用戶的各種問(wèn)題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。
  3.公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后，技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝，調(diào)試等工作。
  4.積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。
  5.堅(jiān)持質(zhì)量**、用戶至上的原則，隨時(shí)聽(tīng)從用戶的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，我廠保證在接到用戶通知的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在72小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，緊急情況下以較快的交通工具在32小時(shí)內(nèi)趕到。
  6.設(shè)備在維修范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)，并在接到用戶電話2-5小時(shí)內(nèi)到達(dá)或進(jìn)行答復(fù)。

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泊頭市潤(rùn)鑫環(huán)保機(jī)械有限公司專注于袋式除塵設(shè)備及配件,靜電除塵設(shè)備及配件等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

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