上海星璜機(jī)械自動(dòng)化設(shè)備有限公司售后服務(wù)

時(shí)間：2015-10-23作者：上海星璜機(jī)械自動(dòng)化設(shè)備有限公司瀏覽：1

1. 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于客戶的詢問(wèn)在一小時(shí)內(nèi)給予答案復(fù)；對(duì)于客戶影響生產(chǎn)的服務(wù)要求，經(jīng)電話答復(fù)無(wú)法解決的問(wèn)題，服務(wù)工程師會(huì)在24小時(shí)內(nèi)采取有效的行動(dòng)，若機(jī)器發(fā)生故障，將在48小時(shí)內(nèi)派出維修工程師赴現(xiàn)場(chǎng)解決。
2. 針對(duì)客戶的特殊要求可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢與技術(shù)指導(dǎo)，共同商定選擇較佳的使用方案。
3. 保修期內(nèi)，提供一年免費(fèi)的售后服務(wù)；保修期外，提供終身維護(hù)、及時(shí)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)與技術(shù)支持。 
4. 提供配件、易損件清單及價(jià)格，易損件的安全庫(kù)存量。
5. 提供控制軟件技術(shù)支援，滿足客戶工藝生產(chǎn)對(duì)設(shè)備自動(dòng)系統(tǒng)方法的提升和整體控制。 
6. 可根據(jù)設(shè)備所需提供免費(fèi)的軟件升級(jí)。


上海星璜機(jī)械自動(dòng)化設(shè)備有限公司專注于開箱機(jī),裝箱機(jī),封箱機(jī),纏繞機(jī),打包機(jī),貼標(biāo)機(jī)等

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  詞條說(shuō)明

• 上海星璜機(jī)械自動(dòng)化設(shè)備有限公司售后服務(wù)

  1. 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于客戶的詢問(wèn)在一小時(shí)內(nèi)給予答案復(fù)；對(duì)于客戶影響生產(chǎn)的服務(wù)要求，經(jīng)電話答復(fù)無(wú)法解決的問(wèn)題，服務(wù)工程師會(huì)在24小時(shí)內(nèi)采取有效的行動(dòng)，若機(jī)器發(fā)生故障，將在48小時(shí)內(nèi)派出維修工程師赴現(xiàn)場(chǎng)解決。 2. 針對(duì)客戶的特殊要求可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢與技術(shù)指導(dǎo)，共同商定選擇較佳的使用方案。 3. 保修期內(nèi)，提供一年免費(fèi)的售后服務(wù)；保修期外，提供終身維護(hù)、及時(shí)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)與技術(shù)支持。 4. 提供配件、

• 上海星璜機(jī)械自動(dòng)化設(shè)備有限公司產(chǎn)品免費(fèi)軟件升級(jí)

  1. 針對(duì)客戶的特殊要求可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢與技術(shù)指導(dǎo)，共同商定選擇較佳的使用方案?？商峁┛蛻衄F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備自動(dòng)化較新改造。 2. 保修期內(nèi)，提供一年免費(fèi)的售后服務(wù)；保修期外，提供終身維護(hù)、及時(shí)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)與技術(shù)支持。 3. 提供配件、易損件清單及價(jià)格，易損件的安全庫(kù)存量。 4. 提供控制軟件技術(shù)支援，滿足客戶工藝生產(chǎn)對(duì)設(shè)備自動(dòng)系統(tǒng)方法的提升和整體控制。 5. 可根據(jù)設(shè)備所需提供免費(fèi)的軟件升級(jí)。