上海閔行區(qū)吳涇自動(dòng)門(mén)維修 讀卡系統(tǒng)更換維修38921485 1. 控制器不讀卡:一般是電源或者控制器的問(wèn)題,用替換法排除。(F16在通訊斷了的時(shí)候也不讀卡,先檢查通訊再排查電源和控制器) 2. 讀卡器不讀卡:可把讀卡器拆下直接接上12V電源上測(cè)試讀卡器有無(wú)故障;檢查讀卡器與控制器安裝位置對(duì)的太正 3. 刷卡/指紋開(kāi)不了門(mén):刷卡后先檢查控制器上的開(kāi)門(mén)指示燈是否亮,繼電器是否有動(dòng)作,指示燈不亮有可能是非法卡或者設(shè)置了禁行時(shí)段,節(jié)假日禁行等功能;開(kāi)門(mén)指示燈 有亮及繼電器工作正常的情況下,請(qǐng)檢查控制器到電源間的信號(hào)線(xiàn)。 4. 用手在機(jī)子上可以拍開(kāi):接自動(dòng)門(mén)需加繼電器;電源問(wèn)題。 5. 電鎖不上鎖:先檢查一下控制器的開(kāi)門(mén)指示燈是否常亮,如常亮可能是設(shè)置了常開(kāi)或者開(kāi)門(mén)按鈕短路;電鎖或電源的問(wèn)題。 6. 開(kāi)門(mén)后電鎖很久不上鎖:開(kāi)門(mén)時(shí)間設(shè)置太長(zhǎng),把開(kāi)門(mén)時(shí)間設(shè)成正常范圍 7. 控制器長(zhǎng)鳴:斷電后重新上電不長(zhǎng)鳴,換延時(shí)鎖或者功能大的電源;用電源單獨(dú)接控制器依然長(zhǎng)鳴,控制器有問(wèn)題。 8. 控制器報(bào)警:有兩種情況,一是防拆報(bào)警,讀有效卡解除;門(mén)狀態(tài)監(jiān)視報(bào)警,刷有效卡后繼電器跳回的時(shí)候報(bào)警,只需在控制器或軟件上關(guān)閉門(mén)狀態(tài)監(jiān)視功能。 9. 顯示屏無(wú)顯示:先通過(guò)機(jī)子后面的可調(diào)電阻調(diào)節(jié)有沒(méi)有顯示;斷電再上電有顯示一般是電源的問(wèn)題;斷電后也無(wú)顯示一般是控制器故障。 10. 門(mén)鈴不響:檢查門(mén)鈴電池,門(mén)鈴與控制器間的線(xiàn)路。 11. 斷電后用戶(hù)卡失效,請(qǐng)檢查RESET的跳線(xiàn)帽是否放在ON上,應(yīng)放在OFF處。 12. DK402與DK202在讀卡上刷卡每次刷出的卡號(hào)會(huì)改變:讀卡器的線(xiàn)有干擾,可以把讀卡器的12V與GND的線(xiàn)加粗;或者讀卡器的12V與GND接在邊上的電源上。 13. 控制器與電腦之間無(wú)連接:使用替換法,排查線(xiàn)路,控制器,轉(zhuǎn)換器,電腦中間某個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。 14. TCP/IP控制器與電腦無(wú)連接:檢查網(wǎng)絡(luò);有沒(méi)有把當(dāng)前電腦設(shè)成主控;控制器問(wèn)題。 15. 通過(guò)電腦不能授權(quán):先在主機(jī)上的鍵盤(pán)操作看能否加卡,如不行則主機(jī)有問(wèn)題;可以加卡則可能是電腦與控制器之間的通訊有問(wèn)題;軟件問(wèn)題版本低,下載新的程序較新。 16. F360掃描頭燈不亮:可以通過(guò)按任意鍵點(diǎn)亮;電源問(wèn)題;指紋機(jī)掃描頭問(wèn)題 17. F360不讀指紋:電源問(wèn)題;指紋機(jī)問(wèn)題 18. 存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生錯(cuò)誤:數(shù)據(jù)庫(kù)損壞,用備份的數(shù)據(jù)庫(kù)直接去覆蓋或者修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù) 19. 登陸對(duì)話(huà)框輸密碼后無(wú)任何反應(yīng):缺少mscomm32.ocx,comdlg32.ocx這兩個(gè)控件或者版本過(guò)低,從其他可以的電腦上復(fù)制兩個(gè)到windows 下的system32 目錄下。 20. 初始化端口錯(cuò)誤:當(dāng)前軟件使用的端口號(hào)與電腦端口號(hào)不一致,在系統(tǒng)設(shè)置中的端口設(shè)置中改成和電腦端口一致;有其他占用電腦端口的程序在運(yùn)行,把這些軟件關(guān)掉重新打開(kāi)考勤軟件。 21. 可以按全部下數(shù)據(jù),按時(shí)間段下載不了數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)太多,可以通過(guò)軟件的清除控制器數(shù)據(jù)刪除沒(méi)有用的數(shù)據(jù)或者把下載的時(shí)間范圍拉長(zhǎng)。 22. 按全部下載不了數(shù)據(jù):檢查控制器與電腦之間的通訊是否正常;軟件問(wèn)題版本低,下載新的程序較新。 23. 下載數(shù)據(jù)不正常:下載數(shù)據(jù)的時(shí)候看進(jìn)度條是否是按每次100條的進(jìn)度下載,如不是或者下載到中途就退出下載,較有可能是通訊不正常。 24. 下載數(shù)據(jù)正常記錄查詢(xún)里不能查詢(xún):一,數(shù)據(jù)庫(kù)壞,下載的數(shù)據(jù)不能儲(chǔ)存,可用個(gè)空數(shù)據(jù)庫(kù)替換。替換后正常證明數(shù)據(jù)庫(kù)損壞,LINK1">LINK2">用備份的數(shù)據(jù)庫(kù)直接去覆蓋或者修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù);二,控制器的年份或者月份走錯(cuò),把刷卡記錄記錄到其他時(shí)間點(diǎn)去了,可通過(guò)進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)里分析里面的數(shù)據(jù)是否異常;三,控制器故障,可用替換法排除 25. 導(dǎo)出EXCEL錯(cuò)誤:電腦沒(méi)有裝EXCEL或者EXCEL有問(wèn)題 26. 不能統(tǒng)計(jì)考勤結(jié)果:用替換法,用空數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試能否正常統(tǒng)計(jì),如可以則是數(shù)據(jù)庫(kù)損壞,用備份的數(shù)據(jù)庫(kù)直接去覆蓋或者修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù);升級(jí)可執(zhí)行文件 27. 考勤報(bào)表沒(méi)有顯示:一,下載數(shù)據(jù),確認(rèn)記錄查詢(xún)中有通行記錄;二,確認(rèn)考勤管理中的考勤時(shí)間段,班次設(shè)定有沒(méi)有設(shè)置好;三,在排班里查看排班表,檢查有沒(méi)有排好班次;四,按選擇條件統(tǒng)計(jì)考勤結(jié)果,正常情況在統(tǒng)計(jì)的時(shí)候能看到統(tǒng)計(jì)的每一個(gè)員工,如不能正常統(tǒng)計(jì)有可能數(shù)據(jù)庫(kù)損壞;五,查詢(xún)與報(bào)表中查詢(xún)考勤結(jié)果 28. SK98/95考勤報(bào)表沒(méi)有顯示:按上條方法檢查沒(méi)有問(wèn)題后,請(qǐng)檢查人員管理中的“是否考勤”一項(xiàng)有沒(méi)有打上勾;人員管理中的使用默認(rèn)班次打上了勾,但班次設(shè)定里沒(méi)有設(shè)為默認(rèn)班次 29. SK98/95在記錄查詢(xún)中有打卡記錄,在考勤報(bào)表只有上班的記錄,沒(méi)有下班的記錄:查看考勤規(guī)則“上下班按門(mén)禁卡出入方向”是否上勾,在此取消些功能 30. 新款NT100/NT113在記錄查詢(xún)中有打卡記錄,在考勤報(bào)表只有上班的記錄,沒(méi)有下班的記錄:查看考勤規(guī)則“使用考勤機(jī)上下班功能”是否打了勾,在此取消此功能 公司聯(lián)系人胡先生18221579538 021-20225165 021-50580896
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