杭州朋聯(lián)科技售后服務(wù)

時(shí)間：2014-06-25作者：杭州朋聯(lián)科技有限公司瀏覽：163

杭州朋聯(lián)科技 售后服務(wù)承諾

1.   系統(tǒng)安裝調(diào)試并經(jīng)驗(yàn)收合格后，進(jìn)入為期3年的保修期。保修期內(nèi)，售后服務(wù)工程師每季度對(duì)用戶回訪一次，記錄用戶使用和運(yùn)行的情況，并建立完善的用戶檔案，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，可及時(shí)準(zhǔn)確了解系統(tǒng)運(yùn)行情況。

2.   保修期內(nèi)，提供**的零配件供應(yīng)及保修服務(wù)，由于質(zhì)量原因而**更換零部件的質(zhì)保期自更換之日起計(jì)3年。

3.   3年保修期后，售后服務(wù)工程師定期對(duì)用戶回訪或巡檢一次，及時(shí)了解使用情況及所需的技術(shù)支持，將故障發(fā)生幾率和維修所需時(shí)間控制在較小范圍。并提供終身優(yōu)惠的售后服務(wù)：更換的零部件材料的費(fèi)用不**本次投標(biāo)報(bào)價(jià)；**提供終身的維護(hù)和技術(shù)支持。

4.   在接到需方函、電后，正常情況下即時(shí)響應(yīng)，1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，4小時(shí)內(nèi)排除故障，一時(shí)無(wú)法解決的提供備用設(shè)備應(yīng)急使用。

5.   用戶方如有重大活動(dòng)，**提供技術(shù)**。

6.   負(fù)責(zé)提供**的技術(shù)咨詢及用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

7.   終身向用戶**提供系統(tǒng)控制軟件的升級(jí)版本。

8.   對(duì)用戶在系統(tǒng)硬件設(shè)備提出的擴(kuò)容和升級(jí)較新要求，公司在技術(shù)、商務(wù)、人力等各方面全力提供充分的配合和支持，力求滿足用戶的需求。

9.   在深圳有研發(fā)中心、大屏系統(tǒng)集成基地，并設(shè)有完備的備品備件庫(kù)，可以確保備品配件的充足供應(yīng)和技術(shù)響應(yīng)速度，**免除用戶的后顧之憂。



杭州朋聯(lián)科技有限公司專注于液晶拼接 高清 監(jiān)視器 多媒體信息發(fā)布廣告機(jī)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 杭州朋聯(lián)科技企業(yè)文化

  ?杭州朋聯(lián)科技有限公司自成立以來(lái)，始終專注于可視化溝通領(lǐng)域，通過(guò)投入大量研發(fā)成本，為客戶提供“較好的品質(zhì)、較優(yōu)的服務(wù)，較高性價(jià)比”的產(chǎn)品。使用戶的溝通與決策較加*便利。其產(chǎn)品系列包括液晶拼接屏、液晶監(jiān)視器、矩陣切換器、多媒體觸摸廣告機(jī)、投影機(jī)維護(hù)等，開(kāi)發(fā)了多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，并已在各**單位、大酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、車(chē)站得到良好應(yīng)用。 ·??? 

• 光彩物流基地

• 杭州朋聯(lián)科技售后服務(wù)

  杭州朋聯(lián)科技?售后服務(wù)承諾 1.?? 系統(tǒng)安裝調(diào)試并經(jīng)驗(yàn)收合格后，進(jìn)入為期3年的保修期。保修期內(nèi)，售后服務(wù)工程師每季度對(duì)用戶回訪一次，記錄用戶使用和運(yùn)行的情況，并建立完善的用戶檔案，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，可及時(shí)準(zhǔn)確了解系統(tǒng)運(yùn)行情況。 2.?? 保修期內(nèi)，提供**的零配件供應(yīng)及保修服務(wù)，由于質(zhì)量原因而**更換零部件的質(zhì)保期自更換之日起計(jì)3年。 3.&

• 杭州朋聯(lián)科技

  ?杭州朋聯(lián)科技有限公司自成立以來(lái)，始終專注于可視化溝通領(lǐng)域，通過(guò)投入大量研發(fā)成本，為客戶提供“較好的品質(zhì)、較優(yōu)的服務(wù)，較高性價(jià)比”的產(chǎn)品。使用戶的溝通與決策較加*便利。其產(chǎn)品系列包括液晶拼接屏、液晶監(jiān)視器、矩陣切換器、多媒體觸摸廣告機(jī)、投影機(jī)維護(hù)等，開(kāi)發(fā)了多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，并已在各**單位、大酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、車(chē)站得到良好應(yīng)用。 ·???