售后服務(wù)

時間：2014-05-02作者：三河市瑞德儀器儀表技術(shù)有限公司瀏覽：9

 

1、提供質(zhì)量合格，滿足標準的產(chǎn)品。為避免因運輸途中出現(xiàn)的問題，我們將采用較加嚴格的包裝。

2、提供給買方詳細的設(shè)備清單及相應的使用、維修、故障查詢手冊；在買方用戶發(fā)出要求服務(wù)通知的24 小時內(nèi)，賣方指派服務(wù)人員對用戶做出實質(zhì)性響應，對設(shè)備出現(xiàn)的較大問題，解決時間不**過5個日歷日；在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在5個日歷日內(nèi)完成維修工作，或者提供備用機；

3、培訓計劃：設(shè)備交付用戶后將統(tǒng)一進行培訓包括儀器操作、注意事項、軟件等；儀器軟件將進行免費升級。

4、培訓結(jié)束后，售后服務(wù)將安排業(yè)務(wù)人員不定期進行回訪,進行日常服務(wù)，如出現(xiàn)其他重大問題，我們將按合同執(zhí)行。

5、最后，我司將進行

跟蹤式訪問——讓您永遠放心的使用

電話回訪——給予技術(shù)支持

信函回訪——免費軟件升級

人員回訪——給予全面呵護


三河市瑞德儀器儀表技術(shù)有限公司專注于建筑無損檢測設(shè)備,鋼結(jié)構(gòu)檢測設(shè)備,變形監(jiān)測設(shè)備,試驗室常規(guī)試驗設(shè)備,試驗機等

• 詞條

  詞條說明

• 技術(shù)支持

  ? 整合國內(nèi)外優(yōu)秀產(chǎn)品資源-------讓您的資產(chǎn)發(fā)揮較大效益 提供整套試驗室建設(shè)方案-------一站式服務(wù)，讓您省心省事較省力 專注公共建筑變形監(jiān)測---------一站式服務(wù)，讓您隨時隨地監(jiān)管變形數(shù)據(jù)

• 代理合作

  ? 公司以“求真、務(wù)實、合作、共贏”將產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意為公司的立身和發(fā)展之本。 特需求以下產(chǎn)品合作共贏： ????鋼筋位置測定儀，數(shù)顯回彈儀，樓板測厚儀，鋼筋銹蝕儀，裂縫測寬儀，裂縫測深儀，取芯機，非金屬超聲波檢測儀，激光測距儀，錨桿拉拔儀，多功能強度檢測儀，碳纖維粘接強度檢測儀，飾面磚粘接強度檢測儀，紅外熱像儀，金屬探傷儀，硬度計，磁粉探傷儀，

• 售后服務(wù)

  ? 1、提供質(zhì)量合格，滿足標準的產(chǎn)品。為避免因運輸途中出現(xiàn)的問題，我們將采用較加嚴格的包裝。 2、提供給買方詳細的設(shè)備清單及相應的使用、維修、故障查詢手冊；在買方用戶發(fā)出要求服務(wù)通知的24 小時內(nèi)，賣方指派服務(wù)人員對用戶做出實質(zhì)性響應，對設(shè)備出現(xiàn)的較大問題，解決時間不**過5個日歷日；在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在5個日歷日內(nèi)完成維修工作，或者提供備用機； 3、培訓計劃：設(shè)備交付用戶后將統(tǒng)

• 企業(yè)文化

  ? 瑞,以玉為信也?！墩f文》，瑞，符信也。意為古代作為憑信的玉器 德行,內(nèi)外之稱,在心為德,施之為行。——《周禮?地官》注：德是一個人立身之本、行為之規(guī)。 做人要有“德”，做事要有“信”。 為客戶提供產(chǎn)品較要有“德”有“信”。