電商競爭，電子商務物流是關鍵！！

時間：2020-01-05

現(xiàn)在國內比較*的電子商務商城有：天貓，京東商城，蘇寧易購，國美，當當網(wǎng)。在6月18號，正是京東店慶日，蘇寧易購宣布推出“E18”促銷，天貓宣布打造“618狂歡節(jié)”。其中京東商城從6月1日起便啟動店慶月，10億元開展諾曼底大“惠”戰(zhàn)，而其他電商似乎正在展開諾曼底登陸戰(zhàn)。那么無論是低價競爭，還是送紅包、送優(yōu)惠劵等營銷手段，只是品牌宣傳，市場份額爭奪的一個方式。那么我們要從本質上來看，電商的生存基礎不僅僅是做品牌，較要市場份額，即讓消費者滿意，如何滿意？我感覺除了價格以外，物流是關鍵中的關鍵。

目前B2C市場份額排名為：**名，天貓占53.3%；京東占17.2%；蘇寧易購占3.3%?，F(xiàn)在電商模式無非有兩種：一種即以天貓為代表的純商務平臺模式；一種是以京東為代表的一站式商務服務服務我這里的一站式含義是：自己掌握信息流，自己掌握物流，自己掌握資金流。天貓純平臺商務模式雖然可以為中小企業(yè)提供了機會，但是由于是他們是自己安排物流，自己選擇貨源，這樣好處是產(chǎn)品齊全，高、中、低檔次產(chǎn)品都有；缺點是，產(chǎn)品質量、服務質量上不去，店鋪發(fā)展情況參差不齊，類似百貨公司，如果不發(fā)展成招商平臺，未來我想很難百貨公司后塵。而反觀京東凡客，類似沃爾瑪模式，自己控制貨源，自建物流配送中心，這樣做有效的保證了產(chǎn)品的質量、服務質量。

拼價格可以拼多久？天貓等召集麾下品牌齊發(fā)力降價爭搶市場份額，這給天貓本身和供貨商帶來了巨大的壓力，雖然有給他們補貼，但是這樣可以拼多久？回歸到最后都是產(chǎn)品質量、服務質量的比拼，因為價格早晚要調整要網(wǎng)銷合理的水平。而這樣對京東商城類有利，以京東商城作為例子，其優(yōu)勢在于：**，自己控制貨源，可有效保證產(chǎn)品的質量；*二，京東完善的物流配送體系可以幫助京東有效的控制服務質量；*三，京東采用貨到付款的方式，即線上訂貨，貨到付款，網(wǎng)上付款是未來的大趨勢，沒錯，但貨到付款不失為一種較佳的付款過度方式，而天貓（淘寶）的支付寶付款無疑提高了其發(fā)展的門檻，長期來說有利，短期來講對其發(fā)展不利。

我們來看一下如何提高電商的服務質量！電商提高服務質量，無外乎是盡力降低消費者交易門檻，其次就是較關鍵的物流。為什么這樣說呢？較簡單的描述就是：你有血液，還需要血管來控制通路，否則服務質量就無從談起。京東、凡客有先見之明，從09就開始重視物流配送建設。而天貓依然依靠第三方物流，眾觀國內，第三方物流由于起步晚，服務質量令人堪憂。這就決定了天貓在服務質量上面要稍差一些。為什么說物流在電商競爭中如此重要，因為其很大程度上決定著消費者的滿意程度。

電子商務物流的要求是：**，電子商務物流必須要有比較低的物流損害率；*二，電子商務物流必須要有較高的服務彈性，要適應小批量、多批次的要求，拼貨能力要增強；*三，電子商務物流要盡量降低配貨差錯率；*四，電子商務物流必須要有較全的物流配送網(wǎng)絡。

未來電商的競爭歸根結底是物流的競爭，高效電子商務物流與物流信息化、物流設備自動化和智能化分不開的，未來電子商務物流對汽車尾板、堆高車、搬運車等裝卸搬運物流設備需求量將呈現(xiàn)倍數(shù)遞增，讓我們拭目以待！！

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