天瑞地安網(wǎng)絡科技集團解讀物業(yè)app的四大亮點

時間：2017-03-10作者：深圳市天瑞地安網(wǎng)絡科技有限公司濱江分公司瀏覽：17

智慧社區(qū)app為小區(qū)居民的生活提供了便捷。智慧社區(qū)app的運營者，一方面可以是普通創(chuàng)業(yè)者，另一方面是由物業(yè)運營，由物業(yè)公司運營，一方面能提升小區(qū)居民的生活水平，另一方面社區(qū)app可以提供一些增值服務，對于物業(yè)來說也是一項穩(wěn)定收入，物業(yè)app存在諸多的好處，下面就是由深圳天瑞地安網(wǎng)絡科技集團為大家做的相關介紹。
　　看點1：*了解物業(yè)公司
　　智慧社區(qū)app，業(yè)主可以從“了解我的小區(qū)”功能看到小區(qū)名稱、地址、面積、性質、竣工時間、小區(qū)經理姓名、電話，物業(yè)企業(yè)名稱、資質、業(yè)委會主任、副主任姓名等;還可以看到小區(qū)物業(yè)服務合同、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主管理規(guī)約等，了解物業(yè)服務的內容和收費標準，以及業(yè)主自治所需要的一些注意事項。
    值得一提的是，如果用戶認為信息有誤，還可以發(fā)起信息糾錯。物業(yè)APP的客服人員會**時間進行處理。
　　看點2：小區(qū)公共收益賬目透明化
　　小區(qū)公共收益一直是一個敏感話題。什么是小區(qū)的公共收益?這些收益由誰來支配?近年來，部分小區(qū)的物業(yè)公司和業(yè)主因為小區(qū)公共收益產生的矛盾越來越多。
　　小區(qū)的公共收益是指小區(qū)物業(yè)服務公司利用小區(qū)公共部分進行經營獲得的收益。常見的小區(qū)公共收益包括：公共區(qū)域的廣告收益例如轎廂廣告、戶外廣告;小區(qū)公共區(qū)域的停車位收益;小區(qū)公共區(qū)域內租賃的攤位收益;利用公共配套如活動場地、會所、游泳池經營收入;部分通信運營管理費;因損壞小區(qū)的公共設施進行的賠償;物業(yè)管理用房的收益等。
　　小區(qū)公共收益是全體業(yè)主共有的，具體由誰支配需要召開全體業(yè)主大會，由全體業(yè)主投票決定。目前還是責成物業(yè)代為管理的較多，也可以責成業(yè)主**代管，但代管方需要提前制定使用計劃，使用后也要公示賬目。
　　物業(yè)APP聚焦“小區(qū)公共收益”，讓各項收費全部透明化。在上海物業(yè)APP，業(yè)主可以看到近半年小區(qū)房屋維修資金、停車費等公共收益的賬目公布情況。
　　看點3：業(yè)主可以選維修公司
　　大數(shù)據(jù)對當今的物業(yè)管理有什么幫助?記者采訪發(fā)現(xiàn)，對于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修，像電梯、技防設施、給水排水設施、屋面外立面筑漏等，很多業(yè)主、業(yè)委會或者物業(yè)服務企業(yè)不知道選哪家施工單位好?
　　為此，物業(yè)APP整理了近5年來使用過房屋維修資金的施工單位名錄，可以讓更多業(yè)主可以清楚的看到：哪些施工單位被選擇的次數(shù)多，供業(yè)主、業(yè)委會選擇時參考。
　　房屋維修是物業(yè)管理的**業(yè)務。物業(yè)APP提供給用戶兩種報修渠道。
　　**種是找物業(yè)公司報修，只需要填寫報修信息發(fā)送即可。業(yè)主還可以拍照報修，幫助維修師傅準備需要攜帶的工具或零件，節(jié)省維修時間。報修信息將**時間發(fā)送給小區(qū)經理的物業(yè)APP端，小區(qū)經理如果沒有響應，將自動轉到物業(yè)服務熱線進行督辦。用戶還可以在APP上跟蹤報修的處置情況，還可以對物業(yè)公司的維修服務進行評價。
　　當然，物業(yè)服務企業(yè)也不能維修所有的故障。如果報修的問題**出物業(yè)企業(yè)的維修范圍。此時，業(yè)主可以選擇“找專業(yè)單位維修”物業(yè)管理師。在這里，物業(yè)APP將為業(yè)主網(wǎng)羅各類房屋維修的專業(yè)單位，用戶可以查看專業(yè)單位的簡介、收費標準和相關評價，擇優(yōu)選之。
　　看點4：為市民提供較便利的服務
　　今后，物業(yè)費、停車費都可以在物業(yè)APP上支付。試運行期間，開通這項業(yè)務的主要是各房地集團管理的售后房小區(qū)，以及已和上海物業(yè)APP后臺對接的小區(qū)。如果業(yè)主所在的小區(qū)還未開通這項業(yè)務，請耐心等待，物業(yè)APP將和更多的物業(yè)服務企業(yè)對接，還將攜手付費通和微信支付，為業(yè)主提供更多繳費方面的便利。

　　小區(qū)附近發(fā)生了哪些新聞?小區(qū)周邊有哪些活動可參加?今后，在物業(yè)APP的“新民社區(qū)”模塊，業(yè)主能獲悉每天的新聞頭條、社區(qū)熱點、民意調查、投訴跟蹤等信息，還可以參加新民環(huán)球講壇、科普大講壇等大型公益資訊，豐富居民的精神文化生活。


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